#### 1. 限單適用場(chǎng)景

限單旨在幫助賣家管理其訂單的履約能力。當(dāng)?shù)赇伒难舆t履約率過高時(shí)，TikTok Shop將對(duì)其采取限單措施。

#### 2. 高延遲履約率導(dǎo)致的限單

當(dāng)?shù)赇伒难舆t履約率達(dá)到10%或以上時(shí)，平臺(tái)將對(duì)其采取限單措施。賣家應(yīng)努力將延遲履約率維持在4%或以下水平。

#### 3. 限單執(zhí)行細(xì)節(jié)

平臺(tái)將根據(jù)賣家選擇的運(yùn)輸類型來計(jì)算延遲履約率。

所有限單措施都是基于店鋪在過去30個(gè)日歷日內(nèi)的日均訂單量執(zhí)行的。

如果店鋪滿足以下要求，則可解除當(dāng)前執(zhí)行的訂單限制：該店鋪當(dāng)下的所有訂單都已處于“已發(fā)貨”的狀態(tài)；或該店鋪的延遲履約率已降低到4%或以下。

TikTok Shop將分級(jí)執(zhí)行限單。延遲履約率越高，店鋪受到的處罰越嚴(yán)厲。

#### 4. 常見問題解答

如何解除OVL？如果賣家的延遲履約率保持在4%或更低的水平，或者賣家確保店鋪當(dāng)下的所有訂單都已處于“已發(fā)貨”的狀態(tài)，則可以解除OVL。

如何避免OVL處罰？為避免出現(xiàn)延遲履約的訂單，賣家應(yīng)確保做到以下幾點(diǎn)：對(duì)于選擇“賣家自發(fā)貨”的賣家，訂單必須在初始訂單創(chuàng)建后的120小時(shí)(5個(gè)日歷日)內(nèi)更新至“已發(fā)貨”的狀態(tài)。對(duì)于選擇“TikTok發(fā)貨”模式下由TikTok Shop的物流商上門攬收包裹的賣家，訂單必須在初始訂單創(chuàng)建后的48小時(shí)(2個(gè)日歷日)內(nèi)更新至“待發(fā)貨-等待攬收”的狀態(tài)。對(duì)于選擇“TikTok發(fā)貨”模式下由賣家將包裹投遞到TikTok Shop指定地點(diǎn)的賣家，訂單必須在初始訂單創(chuàng)建后的120小時(shí)(5個(gè)日歷日)內(nèi)更新至“已發(fā)貨”的狀態(tài)。為避免訂單被頻繁取消，賣家應(yīng)管理其訂單處理的能力，并定期準(zhǔn)確地更新其商品庫(kù)存。

我將如何知道店鋪受到了OVL處罰？如果賣家的店鋪被限單，那么該賣家將收到一份違規(guī)單；賣家可在“賣家中心>店鋪診斷>違規(guī)記錄”中查看該違規(guī)單。

如果我的店鋪已受到OVL處罰，我能夠看到店鋪可以接受的訂單數(shù)量嗎？當(dāng)?shù)赇伇幌迒螘r(shí)，賣家可以在“賣家中心-管理訂單”標(biāo)簽頁(yè)中顯示的橫幅上，看到店鋪可以接受的訂單數(shù)量。如果訂單到達(dá)當(dāng)天的OVL上限，在“賣家中心-管理訂單”標(biāo)簽頁(yè)中將顯示一條橫幅描述。所有商品將以“售罄”的狀態(tài)展現(xiàn)給用戶，直到第二天限單重置。

### TikTok下載與使用指南

#### 第一步：打開商匯粹的網(wǎng)站

#### 第二步：找tiktok國(guó)際版安裝包

#### 第三步：點(diǎn)擊下載直接下載到手機(jī)上就行

#### 第四步：加上你們的上網(wǎng)工具等就可以開始使用了

溫馨提示：建議用手機(jī)瀏覽器打開可以直接下載到手機(jī)，如果不懂的建議聯(lián)系上的工作人員。

### TikTok小店運(yùn)營(yíng)步驟教程

#### 選品策略：成功的跨境電商運(yùn)營(yíng)離不開好的選品策略。您需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì)，選擇具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品。要注意商品的質(zhì)量和合規(guī)性，確保符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。

#### 商品上架：將選定的商品信息完善并上架到TikTok跨境小店中。確保商品描述、價(jià)格、庫(kù)存等信息準(zhǔn)確無誤。要提供多語言支持，方便不同國(guó)家的用戶購(gòu)買。內(nèi)容推廣策略：借助TikTok平臺(tái)開展內(nèi)容營(yíng)銷，制作與商品緊密相關(guān)的短視頻，以吸引潛在消費(fèi)者的注意。通過創(chuàng)意十足、引人入趣的內(nèi)容，展示商品特性及使用場(chǎng)景，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。

廣告策略：依據(jù)預(yù)算及目標(biāo)消費(fèi)群體，精準(zhǔn)投放在TikTok上的廣告。運(yùn)用廣告定向功能，使廣告觸及目標(biāo)市場(chǎng)，這樣不僅能提升商品的曝光度，還能提高點(diǎn)擊率。

客戶體驗(yàn)服務(wù)：提供卓越的客戶服務(wù)是提升用戶滿意度和留存率的關(guān)鍵所在?？焖夙憫?yīng)消費(fèi)者的咨詢與問題，解決購(gòu)物過程中的困擾，如此可有效提升購(gòu)物體驗(yàn)。

物流服務(wù)管理：與信譽(yù)良好的物流公司合作，確保商品能夠迅速且安全地送達(dá)消費(fèi)者手中。提供清晰的物流信息，讓消費(fèi)者隨時(shí)了解訂單狀態(tài)，從而增強(qiáng)信任感。

數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化調(diào)整：定期分析銷售數(shù)據(jù)及用戶行為數(shù)據(jù)等，了解店鋪的運(yùn)營(yíng)情況和商品銷售狀況?；跀?shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)選品、營(yíng)銷策略和客戶服務(wù)等方面進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，從而持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效果。

合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)管理控制：密切關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的政策法規(guī)變化，確保店鋪運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性。要預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，如防范欺詐行為、控制退貨率等，確保店鋪的穩(wěn)定發(fā)展。

通過上述的詳述，相信您對(duì)在TikTok上開設(shè)并成功運(yùn)營(yíng)跨境小店有了更深入的理解。TikTok跨境小店的運(yùn)營(yíng)涉及多個(gè)方面的工作，包括產(chǎn)品選擇、營(yíng)銷策略、客戶服務(wù)以及物流管理等。只有不斷優(yōu)化和完善這些環(huán)節(jié)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商市場(chǎng)中脫穎而出，最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。希望本篇教程能助您在TikTok跨境小店的運(yùn)營(yíng)道路上取得成功。