本期我們將針對(duì)TikTok數(shù)據(jù)羅盤的一些常見問題為大家進(jìn)行解答，并整理成文章，以供有疑惑的商家參考。希望能幫助到大家！

一、指標(biāo)解釋

1. 成交金額是否包含運(yùn)費(fèi)和平臺(tái)優(yōu)惠券？是否包含退款/取消的訂單金額？

答：成交金額為用戶實(shí)際支付的金額，包含運(yùn)費(fèi)，但不包含平臺(tái)補(bǔ)貼的優(yōu)惠券。成交金額也包括之后用戶選擇退款和取消的訂單金額。

二、數(shù)據(jù)概覽

1. 商品卡是什么？

答：商品卡是非直播且非短視頻的其他所有渠道帶來的成交，包括但不限于櫥窗、抖音商城、活動(dòng)頁、活動(dòng)頻道、猜你喜歡、IM消息等。

2. 退款金額和訂單管理的退款明細(xì)對(duì)不上是怎么回事？

答：這是因?yàn)榱_盤是按退款成功時(shí)間計(jì)算，而訂單管理是按退款申請(qǐng)時(shí)間計(jì)算。

3. 為什么羅盤首頁的經(jīng)營(yíng)概覽的成交金額小于直播列表等模塊的直播成交金額？

答：羅盤首頁的數(shù)據(jù)是按統(tǒng)計(jì)日期展示，而直播列表等模塊的數(shù)據(jù)是按開播日期展示。若直播跨天，則首頁的數(shù)據(jù)不包含跨至次日的數(shù)據(jù)，但直播模塊會(huì)包含。

4. 為什么今日的訂單數(shù)量在羅盤中大于訂單管理的今日發(fā)貨訂單數(shù)量？

答：羅盤指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的是SKU粒度的訂單，一個(gè)訂單中包含多個(gè)SKU會(huì)展示為多單，且包含取消和退款訂單數(shù)量。而訂單管理則是以訂單維度計(jì)算，不包含已取消和退款的訂單數(shù)量。

三、直播模塊（直播分析、直播大屏、直播診斷）

針對(duì)直播大屏的成交金額與直播分析中同一場(chǎng)直播的成交金額不一致等問題，以下是一些解答：

1. 差異原因主要在于更新時(shí)間不同。直播大屏的成交金額每天更新一次，而直播分析中的同一場(chǎng)直播的成交金額每天更新三次。

2. 若達(dá)人帳號(hào)與店鋪的綁定時(shí)間晚于數(shù)據(jù)更新時(shí)間，可能導(dǎo)致直播大屏入口顯示異常。

3. 直播分析頁面的數(shù)據(jù)是店鋪本國(guó)數(shù)據(jù)，而直播大屏的數(shù)據(jù)是全球數(shù)據(jù)，因此可能會(huì)有非直播國(guó)家的數(shù)據(jù)出現(xiàn)。

4. 若用戶在以前的直播間將商品加入購物車，直接從購物車結(jié)算，則此次下單的金額不會(huì)計(jì)入這場(chǎng)直播大屏的數(shù)據(jù)。

5. 目前僅支持渠道賬號(hào)、人店一體的官方賬號(hào)查看直播大屏。已解綁的賬號(hào)不支持查看。

6. 新版直播大屏僅包含直播間成交數(shù)據(jù)，不包含其他渠道成交數(shù)據(jù)和無法歸屬至賬號(hào)的數(shù)據(jù)。

7. 僅全球視角的直播間可查看流量和用戶畫像。

8. 轉(zhuǎn)化和訂單類指標(biāo)會(huì)包含直播期間加購后續(xù)支付的數(shù)據(jù)，因此看直播大屏的數(shù)據(jù)會(huì)有更新。

9. 直播期間和退款金額的統(tǒng)計(jì)定義導(dǎo)致單場(chǎng)直播成交數(shù)據(jù)和退款金額在不同日期查看會(huì)變化。

10. 數(shù)據(jù)大屏上的成交金額與直播分析中的同場(chǎng)直播數(shù)據(jù)不一致的原因在于二者的更新時(shí)間不同和數(shù)據(jù)范圍的差異。等等。

（對(duì)于其余各點(diǎn)的問題回答和詳細(xì)解釋省略）......

四、商品分析 五、達(dá)人分析 （由于篇幅過長(zhǎng)，這兩部分的具體問題和回答省略）...

以上就是我們針對(duì)TikTok數(shù)據(jù)羅盤的一些常見問題的詳細(xì)解答。希望可以幫助到各位商家和用戶更好地理解和使用TikTok數(shù)據(jù)羅盤功能！如有更多疑問或需要進(jìn)一步的幫助，請(qǐng)隨時(shí)查閱或聯(lián)系我們！【實(shí)際傭金費(fèi)用說明】

傭金的實(shí)付情況是按照結(jié)算周期來計(jì)算的。舉個(gè)例子，如果在1號(hào)成交的訂單，其成交金額會(huì)記錄在1號(hào)，但傭金會(huì)在15號(hào)進(jìn)行結(jié)算，那么實(shí)際的傭金支出就會(huì)記錄在15號(hào)。

預(yù)計(jì)的傭金支出則是根據(jù)本時(shí)間段內(nèi)下單并支付的訂單金額乘以傭金率來計(jì)算的。篩選支付時(shí)間范圍內(nèi)成交的訂單金額，即可預(yù)估出本時(shí)間段的傭金支出。

六、視頻分析解讀

一、為何Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量存在差異？

Trends中的視頻數(shù)量包含了商家自營(yíng)以及聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻，而Video Details中的視頻數(shù)量則僅包括商家自營(yíng)的所有電商帶貨視頻以及聯(lián)盟中所有GMV大于零的帶貨視頻。由此，由于視頻明細(xì)中不包含聯(lián)盟的所有GMV等于零的帶貨視頻，導(dǎo)致了Trends中的總視頻數(shù)量多于Details中的數(shù)量。

二、TikTok視頻流量提升策略

如果你的TikTok視頻流量不佳，很有可能是因?yàn)檫€沒有找到適合自己賬號(hào)的標(biāo)簽定位。在這里我們將提供一篇詳細(xì)指南，超過1.2萬字并附有15張圖片，幫助你提升視頻流量和實(shí)現(xiàn)賬號(hào)的精準(zhǔn)定位。

養(yǎng)號(hào)是至關(guān)重要的步驟。要遵循“33原則”，即一個(gè)手機(jī)最多操作三個(gè)賬號(hào)，每個(gè)IP地址對(duì)應(yīng)三個(gè)設(shè)備。完善個(gè)人信息，如頭像、姓名和簡(jiǎn)介等，確保其與你的產(chǎn)品領(lǐng)域相關(guān)聯(lián)。明確賬號(hào)定位，像普通用戶一樣觀看相關(guān)領(lǐng)域的視頻，以便系統(tǒng)為你打上精準(zhǔn)的標(biāo)簽。

利用標(biāo)簽來增加流量和粉絲的精準(zhǔn)度。TikTok的流量機(jī)制會(huì)根據(jù)視頻的表現(xiàn)將其推入高級(jí)流量池。通過添加熱門標(biāo)簽如#tk和#foryou，同時(shí)結(jié)合大類標(biāo)簽和細(xì)分標(biāo)簽來細(xì)化你的領(lǐng)域范圍。例如，對(duì)于家居用品可以添加#homefurnishing標(biāo)簽，而對(duì)于解壓玩具可以添加#kineticsand標(biāo)簽。記得適時(shí)加入季節(jié)性標(biāo)簽如#SummerStyle來蹭熱點(diǎn)并突出內(nèi)容特點(diǎn)。

尋找合適的標(biāo)簽是關(guān)鍵。你可以參考熱門標(biāo)簽和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的使用情況，同時(shí)在搜索欄和實(shí)際搜索中尋找與你的內(nèi)容相關(guān)的標(biāo)簽。在發(fā)布視頻前，確保賬號(hào)的活躍度，通過模仿和互動(dòng)來提升賬號(hào)權(quán)重。若條件允許，可以將賬號(hào)升級(jí)為高級(jí)賬號(hào)以獲取更多數(shù)據(jù)支持和權(quán)重提升。

在發(fā)布視頻時(shí)要注意細(xì)節(jié)。選擇與標(biāo)簽內(nèi)容相關(guān)的高質(zhì)量視頻，并確保在粉絲活躍的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布。與觀眾保持互動(dòng)，不斷優(yōu)化你的賬號(hào)性能。持續(xù)測(cè)試和分析數(shù)據(jù)以找到最適合你的標(biāo)簽組合和發(fā)布時(shí)間。

三、TikTok與商業(yè)機(jī)會(huì)

TikTok作為字節(jié)跳動(dòng)旗下的短視頻社交平臺(tái)，擁有巨大的全球用戶基礎(chǔ)和流量機(jī)會(huì)。盡管面臨某些限制和挑戰(zhàn)，但其發(fā)展?jié)摿蜕虡I(yè)價(jià)值依然巨大。公司正通過法律手段來保護(hù)其平臺(tái)權(quán)利及其社區(qū)和員工的權(quán)益，這顯示了其對(duì)發(fā)展TikTok業(yè)務(wù)的決心和信心。

希望以上內(nèi)容能夠幫到你！如有任何問題或需要進(jìn)一步的指導(dǎo)，請(qǐng)關(guān)注我們的知乎號(hào)聯(lián)系老A獲取更多跨境電商干貨。別忘了點(diǎn)贊和關(guān)注我們以獲取更多實(shí)用技巧和經(jīng)驗(yàn)！在TikTok的世界里一起成長(zhǎng)吧！