進(jìn)行數(shù)據(jù)分析步驟：

1、數(shù)據(jù)收集

當(dāng)我們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，首先解決的問(wèn)題就是數(shù)據(jù)源的問(wèn)題。分為兩大類。第一類：直接能夠獲取的數(shù)據(jù)，也就是內(nèi)部數(shù)據(jù)。第二類：外部數(shù)據(jù)，經(jīng)加工整理后獲得數(shù)據(jù)。

2、數(shù)據(jù)清理

清洗數(shù)據(jù)的目的也就是從大量的、雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)中抽取以及推導(dǎo)出對(duì)解決問(wèn)題有價(jià)值的、有意義的數(shù)據(jù)。清洗后保留下來(lái)的真正有價(jià)值、有條理的數(shù)據(jù)，為后面的數(shù)據(jù)分析減少分析障礙。

3、數(shù)據(jù)對(duì)比

對(duì)比也就是數(shù)據(jù)分析的切入口。因?yàn)槿绻麤](méi)有參照物的話，數(shù)據(jù)也就沒(méi)有一個(gè)定量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。通常情況下，我們會(huì)進(jìn)行橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ?。橫向?qū)Ρ?，與行業(yè)平均數(shù)據(jù)，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)比較，縱向?qū)Ρ?，是與自己家產(chǎn)品的歷史數(shù)據(jù)比較，圍繞著時(shí)間軸比較。

4、數(shù)據(jù)細(xì)分

數(shù)據(jù)對(duì)比出現(xiàn)了異常后，這時(shí)候就需要用到數(shù)據(jù)細(xì)分了，數(shù)據(jù)細(xì)分通常情況下先分緯度，再分粒度。緯度也就是時(shí)間或者是地域、來(lái)源、受訪等。粒度也就是按照天、還是按照小時(shí)。而緯度結(jié)合粒度進(jìn)行細(xì)分，可以將對(duì)比的差異值逐級(jí)鎖定問(wèn)題區(qū)域，就可以更為容易找出發(fā)生問(wèn)題的原因了。

5、數(shù)據(jù)溯源

通過(guò)數(shù)據(jù)細(xì)分基本上我們就可以分析出大多數(shù)問(wèn)題的原因，但也會(huì)遇到特殊的情況，因此這時(shí)候我們就需要進(jìn)行進(jìn)一步的分析，也就是通過(guò)數(shù)據(jù)溯源就能找出問(wèn)題的原因。

依據(jù)鎖定的這個(gè)緯度和粒度作為搜索條件，查詢所涉及的原日志，源記錄，然后基于此分析和反思用戶的行為，往往會(huì)有不一樣的發(fā)現(xiàn)。又或者結(jié)合用戶使用場(chǎng)景去思考。

1、數(shù)據(jù)處理工具：Excel

數(shù)據(jù)分析師，在有些公司也會(huì)有數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)挖掘工程師等等。他們最初級(jí)最主要的工具就是Excel。有些公司也會(huì)涉及到像Visio，Xmind、PPT等設(shè)計(jì)圖標(biāo)數(shù)據(jù)分析方面的高級(jí)技巧。數(shù)據(jù)分析師是一個(gè)需要擁有較強(qiáng)綜合能力的崗位，因此，在有些互聯(lián)網(wǎng)公司仍然需要數(shù)據(jù)透視表演練、Vision跨職能流程圖演練、Xmind項(xiàng)目計(jì)劃導(dǎo)圖演練、PPT高級(jí)動(dòng)畫技巧等。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)：MySQL

Excel如果能夠玩的很轉(zhuǎn)，能勝任一部分?jǐn)?shù)據(jù)量不是很大的公司。但是基于Excel處理數(shù)據(jù)能力有限，如果想勝任中型的互聯(lián)網(wǎng)公司中數(shù)據(jù)分析崗位還是比較困難。因此需要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，一般Mysql。你需要了解MySQL管理工具的使用以及數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作;數(shù)據(jù)表的基本操作、MySQL的數(shù)據(jù)類型和運(yùn)算符、MySQL函數(shù)、查詢語(yǔ)句、存儲(chǔ)過(guò)程與函數(shù)、觸發(fā)程序以及視圖等。比較高階的需要學(xué)習(xí)MySQL的備份和恢復(fù);熟悉完整的MySQL數(shù)據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程。

3、數(shù)據(jù)可視化：Tableau& Echarts

如果說(shuō)前面2條是數(shù)據(jù)處理的技術(shù)，那么在如今“顏值為王”的現(xiàn)在，如何將數(shù)據(jù)展現(xiàn)得更好看，讓別人更愿意看，這也是一個(gè)技術(shù)活。好比公司領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目得研究成果做匯報(bào)，那么你不可能給他看單純的數(shù)據(jù)一樣，你需要讓數(shù)據(jù)更直觀，甚至更美觀。

操作步驟如下：

1、打開(kāi)excel點(diǎn)擊菜單欄中文件，選擇并進(jìn)入選項(xiàng)界面。

2、進(jìn)入選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“加載項(xiàng)”

3、點(diǎn)擊“分析工具庫(kù)”

4、點(diǎn)擊底部的轉(zhuǎn)到，進(jìn)入加載宏界面。

5、在分析工具庫(kù)前打鉤，確認(rèn)即可，此時(shí)excel表格右上角菜單欄中就會(huì)出現(xiàn)“數(shù)據(jù)分析”命令選項(xiàng)。

擴(kuò)展資料

數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過(guò)程。這一過(guò)程也是質(zhì)量管理體系的支持過(guò)程。在實(shí)用中，數(shù)據(jù)分析可幫助人們作出判斷，以便采取適當(dāng)行動(dòng)。

數(shù)據(jù)分析的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)在20世紀(jì)早期就已確立，但直到計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)才使得實(shí)際操作成為可能，并使得數(shù)據(jù)分析得以推廣。數(shù)據(jù)分析是數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。

Excel作為常用的分析工具，可以實(shí)現(xiàn)基本的分析工作，在商業(yè)智能領(lǐng)域Cognos、Style Intelligence、Microstrategy、Brio、BO和Oracle以及國(guó)內(nèi)產(chǎn)品如Yonghong Z-Suite BI套件等。

具體設(shè)置方法如下：

1.首先，打開(kāi)Excel，打開(kāi)左上角文件的標(biāo)簽欄。

2.進(jìn)入到底部的“選項(xiàng)”。

3.接下來(lái)找到“加載項(xiàng)”，然后在加載項(xiàng)中找到“分析工具庫(kù)”。

4.然后點(diǎn)擊底部的“轉(zhuǎn)到”。

5.在這個(gè)界面勾選“分析工具庫(kù)”然后確定。

6.接著就可以在頂部工具欄的“數(shù)據(jù)”一欄下找到“數(shù)據(jù)分析”選項(xiàng)了。

7.單擊打開(kāi)，這里有很多簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析功能，單擊需要使用的功能確定，然后按照要求使用即可。