一、注冊商業(yè)賬號

進(jìn)入TikTok官網(wǎng)或相關(guān)應(yīng)用，選擇“注冊”按鈕，進(jìn)入注冊頁面。選擇“商業(yè)賬號”選項，填寫必要信息，如郵箱、聯(lián)系方式等，遵循指示完成注冊流程。

二、完成資質(zhì)認(rèn)證

登錄TikTok商家后臺，找到“資質(zhì)認(rèn)證”入口。根據(jù)要求提交相關(guān)資質(zhì)證明，如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。等待審核通過后，即可進(jìn)行下一步操作。

三、上傳商品信息

在商家后臺找到“商品管理”入口，按照要求填寫商品信息，如商品名稱、描述、價格、庫存等。上傳商品圖片和視頻，以吸引潛在買家。

四、設(shè)置店鋪與運(yùn)營策略

設(shè)定店鋪的Logo、橫幅、特色等，打造品牌形象。制定營銷策略，如優(yōu)惠券、限時折扣等，吸引用戶購買。監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品展示和運(yùn)營策略，提升銷售業(yè)績。

需要注意的是，TikTok開店流程可能隨著平臺政策的調(diào)整而發(fā)生變化，建議經(jīng)常查看TikTok官方公告以獲取信息。在運(yùn)營過程中，需要遵守平臺規(guī)則，確保合規(guī)經(jīng)營。發(fā)布商品信息和內(nèi)容時，要保證真實、準(zhǔn)確，不得有欺詐和誤導(dǎo)消費者的行為。為了提高店鋪的知名度和曝光率，可以積極參與平臺活動，提升店鋪的活躍度和信譽(yù)度。

如果要與TikTok達(dá)人合作，也有一些步驟和篩選達(dá)人的方法。明確與達(dá)人合作的目標(biāo)，根據(jù)營銷目標(biāo)確定合作目標(biāo)并采取相應(yīng)的策略。篩選達(dá)人時，可以在TikTok聯(lián)盟達(dá)人廣場完成篩選。這個廣場是TikTok Shop為商家提供的與意向達(dá)人建立聯(lián)系并開始合作的平臺，旨在降低商達(dá)溝通成本并提高撮合效率。在篩選過程中，商家可以根據(jù)商品品類、粉絲數(shù)量、粉絲畫像以及其他重要指標(biāo)如達(dá)人投入度、內(nèi)容互動率和產(chǎn)品數(shù)等進(jìn)行自定義篩選。還有一些正在建設(shè)的指標(biāo)可以幫助判斷達(dá)人的能力和資質(zhì)。

在確定合作的達(dá)人后，可以通過平臺直接發(fā)送邀請信息，達(dá)人將在TikTok app端接收并查看消息。在溝通時，建議您采用適應(yīng)達(dá)人所在本土文化的交流方式和措辭。如有不確定的細(xì)節(jié)，可以先與賬戶管理員確認(rèn)后再與達(dá)人聯(lián)系。如果達(dá)人回復(fù)不及時，可以通過賬戶管理員及客戶經(jīng)理進(jìn)行提醒。建議不要一次性聯(lián)系過多達(dá)人，以避免對達(dá)人造成干擾。在建立聯(lián)系的過程中，可以展示高性價比的高質(zhì)量商品，以激發(fā)達(dá)人的合作意愿。

今年8月，我們還將推出一款商家與達(dá)人即時通訊的工具，將在TikTok端內(nèi)實現(xiàn)您與達(dá)人的實時溝通，以提高溝通效率。

接下來是交易與結(jié)算的步驟。在與達(dá)人確定合作意向后，建議您通過聯(lián)盟的定向計劃明確達(dá)人推廣的商品及傭金率，并發(fā)送給達(dá)人以支持其選品推廣。創(chuàng)建定向計劃的方法有兩種：

第一種方法是通過計劃管理>定向計劃>新建定向計劃。您可以記錄下意向合作達(dá)人的賬號標(biāo)識，然后通過聯(lián)盟主頁進(jìn)入計劃管理，選擇定向計劃并創(chuàng)建，目前我們允許您在一個定向計劃內(nèi)添加不超過30位的合作達(dá)人。

第二種方法是通過達(dá)人廣場>意向達(dá)人主頁>定向計劃直接發(fā)送。您也可以在意向合作的達(dá)人主頁右上角點擊“對達(dá)人感興趣？向他發(fā)送定向計劃”，直接發(fā)送定向計劃給意向達(dá)人，在定向計劃創(chuàng)建頁面，該達(dá)人將被直接添加為定向計劃的邀請對象。

TikTok Shop對假冒商品采取零容忍態(tài)度。所有在TikTok Shop銷售的商品都必須是正品?！禩ikTok Shop反假貨規(guī)則》的目的是為了營造良好的購物環(huán)境，提供值得顧客信賴的購物體驗，并保護(hù)品牌和權(quán)利所有者。該規(guī)則適用于TikTok Shop銷售的所有商品，并會根據(jù)商家服務(wù)條款對違反規(guī)則的用戶采取相應(yīng)的違規(guī)管理措施。

賣家在TikTok Shop發(fā)布、銷售或提供商品時，需嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。本規(guī)則旨在確保賣家的合規(guī)性，但并非詳盡無遺，也不能作為法律建議。建議賣家咨詢法律顧問以了解關(guān)于商品的法律疑問。賣家應(yīng)定期查看本頁面以確保遵守的反假貨規(guī)則。

對于假冒行為，我們采取嚴(yán)格的原則。包括在未經(jīng)品牌所有者授權(quán)的情況下，在商品圖片、商品描述、直播或短視頻中使用品牌名稱、標(biāo)識或商標(biāo)的行為都屬于禁止之列。如發(fā)生以下情況，我們將采取相應(yīng)的違規(guī)管理措施：宣傳或銷售假冒商品、以任何形式展示未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱、商標(biāo)或標(biāo)識、故意模糊或隱藏品牌名稱或標(biāo)志、以及通過任何方式暗示銷售假冒商品的行為。

TikTok Shop致力于提供一個可信賴、安全的購物環(huán)境，并與制造商、品牌所有者、權(quán)利人、賣家和達(dá)人合作，防止假冒商品影響TikTok Shop買家的購物體驗。我們強(qiáng)烈建議賣家在發(fā)布或展示商品前獲得品牌所有者的授權(quán)，并在商品發(fā)布前向TikTok Shop提交品牌授權(quán)書。

對于識別疑似假冒的商品，TikTok Shop有一系列機(jī)制和流程來防止銷售假冒商品。我們可能會要求賣家提供文件證明商品的真實性。如懷疑商品為假冒商品或有權(quán)利人舉報，TikTok Shop有權(quán)采取適當(dāng)措施，包括立即下架相關(guān)商品并通知賣家。我們還會尋求權(quán)利所有人或主管機(jī)構(gòu)的支持來開展進(jìn)一步調(diào)查。如收到來自監(jiān)管機(jī)構(gòu)、權(quán)威機(jī)構(gòu)、品牌所有者等的正式通知和證明文件，或賣家未在規(guī)定時間內(nèi)提出有效申訴等情況，該商品將被視為假冒商品。

3.4申訴流程

如果平臺懷疑賣家或達(dá)人違反了相關(guān)政策，將通過電子郵件通知并在賣家中心發(fā)出違規(guī)提醒。如果賣家或達(dá)人對平臺的違規(guī)管理措施有異議，可以通過賣家中心提交申訴工單。TikTok Shop在處理申訴時遵循一定的規(guī)則和流程。

賣家或達(dá)人在商品下架或收到舉報后，需要在規(guī)定的時間內(nèi)提供必要的支持材料。首次申訴機(jī)會有兩次，賣家需要在處罰后的30天內(nèi)提出首次申訴。如果首次申訴被駁回，賣家還有15天的時間進(jìn)行再次申訴。達(dá)人則可以在受到違規(guī)管理措施后的30天內(nèi)提出申訴。

如果申訴成功，平臺將取消所有處罰并恢復(fù)賣家或達(dá)人的權(quán)益。如果賣家或達(dá)人無法提供有效證明文件或決定放棄申訴權(quán)，將視為申訴失敗。TikTok Shop有權(quán)根據(jù)自行判斷做出決策。超出規(guī)定時限的申訴將不予受理。

在調(diào)查期間，賣家需要負(fù)責(zé)收集準(zhǔn)備所有支持性文件，以證明其業(yè)務(wù)和交易的真實性。這些文件包括但不限于品牌授權(quán)、采購證明、第三方實驗室或主管機(jī)構(gòu)出具的檢測報告。賣家不得編輯修改文檔，提供經(jīng)過篡改或具誤導(dǎo)性的文件將視為違反規(guī)則。TikTok Shop將依據(jù)《商家服務(wù)條款》和本規(guī)則對違規(guī)賬戶采取額外違規(guī)管理措施。

提交申訴并不保證一定能成功，TikTok Shop將結(jié)合額外材料或賣家提供的解釋對實際情況進(jìn)行調(diào)查。

3.5進(jìn)一步的行動和管控

調(diào)查結(jié)束后，如確認(rèn)商品并非假冒產(chǎn)品，將撤銷對商品或賣家采取的違規(guī)管理措施。對于銷售假冒商品的賣家，必須根據(jù)《買家訂單取消、退貨和退款規(guī)則》向買家全額退款。平臺會與權(quán)利人和執(zhí)法機(jī)構(gòu)合作，對故意違反政策并對買家造成傷害的賣家采取法律行動。

4.舉報假冒商品指南

我們鼓勵權(quán)利人和用戶舉報疑似假冒商品。知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人或其授權(quán)代表可以舉報知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，必須遵循規(guī)定的流程。根據(jù)服務(wù)條款和隱私政策，我們可能會向賬戶所有者提供舉報方的聯(lián)系信息。

如果不是知識產(chǎn)權(quán)所有者或其授權(quán)代表，可以通過商品詳情頁面或相關(guān)內(nèi)容頁面進(jìn)行舉報。我們將按照標(biāo)準(zhǔn)化流程處理。舉報方式有兩種：

通過TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心舉報。這是一個供權(quán)利人保護(hù)其在TikTok Shop上銷售商品知識產(chǎn)權(quán)的平臺。權(quán)利人可以在此提交舉報、提供知識產(chǎn)權(quán)文件、識別侵權(quán)商品，并追蹤處理進(jìn)度。

通過TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)舉報表格進(jìn)行舉報。如果無法訪問保護(hù)中心，可以使用這一方式在線舉報。應(yīng)提供表格中要求的所有相關(guān)信息。

在處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)期間，TikTok Shop可能需要權(quán)利人提供額外信息。確保提供完整的信息有助于平臺更好地開展調(diào)查。