目前，TikTokShop的優(yōu)惠券體系分為平臺(tái)優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券兩大類。平臺(tái)優(yōu)惠券由TikTok Shop平臺(tái)統(tǒng)一制作并承擔(dān)成本，而商家優(yōu)惠券則由商家自主創(chuàng)建并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。本篇內(nèi)容將為大家詳細(xì)解讀TikTok商品優(yōu)惠券的使用指南。

一、平臺(tái)優(yōu)惠券詳解

1. 優(yōu)惠券類型：

滿減券：如用戶購買的商品總金額達(dá)到指定數(shù)額，即可減去相應(yīng)金額。例如，訂單滿14英鎊可減3英鎊，最終用戶支付11英鎊，商家收到全款，優(yōu)惠的3英鎊由平臺(tái)承擔(dān)。

折扣券：在訂單金額基礎(chǔ)上直接打折，用戶支付折后價(jià)格，商家收到原價(jià)，折扣減免的金額同樣由平臺(tái)承擔(dān)。

2. 優(yōu)惠券渠道：

優(yōu)惠券可以在多種渠道使用，包括直播、視頻、櫥窗以及商城等。具體的使用渠道可能會(huì)因活動(dòng)而異，請(qǐng)參考對(duì)應(yīng)活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則。

3. 發(fā)放對(duì)象及有效期：

平臺(tái)優(yōu)惠券的發(fā)放對(duì)象可以是店鋪下的所有賬號(hào)或特定的TikTok賬號(hào)。每張優(yōu)惠券都有明確的有效期，用戶只能在有效期內(nèi)看見、領(lǐng)取并使用這些優(yōu)惠券。

4. 領(lǐng)取與核銷方式：

用戶在有效期內(nèi)可以在對(duì)應(yīng)渠道（如直播間）領(lǐng)取優(yōu)惠券，使用后即視為核銷。若領(lǐng)取后未使用，則視為已領(lǐng)取，其他用戶無法再次領(lǐng)取；過期的優(yōu)惠券將自動(dòng)作廢。

二、商家與用戶視角

1. 商家如何得知自己是否獲得平臺(tái)優(yōu)惠券？

激勵(lì)活動(dòng)的獲獎(jiǎng)通知及優(yōu)惠券有效期等詳細(xì)信息會(huì)通過多種渠道向商家發(fā)送，包括TikTok后臺(tái)通知、短信、郵件等。商家也可通過成長中心查看獲獎(jiǎng)情況。

2. 用戶如何領(lǐng)取與使用優(yōu)惠券？

用戶可在平臺(tái)指定的渠道領(lǐng)取優(yōu)惠券，并在單件或多件商品結(jié)算時(shí)使用。平臺(tái)會(huì)自動(dòng)領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張。

三、優(yōu)惠券對(duì)商家的收入影響

平臺(tái)優(yōu)惠券的成本由TikTok Shop平臺(tái)承擔(dān)，不會(huì)影響商家的實(shí)際收入。商家的結(jié)算金額為用戶實(shí)付金額加上平臺(tái)折扣。具體結(jié)算詳情可在相關(guān)平臺(tái)查看。

四、利用優(yōu)惠券提升直播效果小貼士

密切關(guān)注獲獎(jiǎng)信息，提前確認(rèn)直播間優(yōu)惠券相關(guān)內(nèi)容。

通過視頻提前預(yù)熱，預(yù)告直播優(yōu)惠，吸引更多流量。

在直播中清晰展示優(yōu)惠信息，提高轉(zhuǎn)化率。

熟悉用戶使用優(yōu)惠券的流程，并在直播中引導(dǎo)用戶。

實(shí)時(shí)監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量，靈活調(diào)整直播話術(shù)。

五、TikTok營銷新動(dòng)態(tài)

上周五，一則關(guān)于TikTok全球營銷主管因策劃虛假營銷活動(dòng)被解雇的消息引發(fā)了外界關(guān)注。據(jù)報(bào)道，該營銷主管策劃的TikTokKitchen系列營銷活動(dòng)可能給品牌和業(yè)務(wù)帶來了嚴(yán)重?fù)p害，引發(fā)了公司高層的反思和內(nèi)部表態(tài)。這也提醒了我們，真誠的營銷策略才是長遠(yuǎn)之計(jì)。

出品單位：虎嗅商業(yè)、消費(fèi)與機(jī)動(dòng)組

作者：黃青春

題圖來源：視覺中國

近日，一則關(guān)于NickTran被TikTok解雇的消息在媒體上引起了廣泛關(guān)注。對(duì)此，TikTok的發(fā)言人公開表示，NickTran已不在公司任職，祝愿他未來一切順利。這一事件引起了人們對(duì)TikTok人員變動(dòng)的關(guān)注。

盡管張一鳴已于2021年退出字節(jié)跳動(dòng)董事會(huì)，并將CEO職務(wù)交給梁汝波，但他在公司的發(fā)展進(jìn)程中仍然發(fā)揮著重要的作用。字節(jié)跳動(dòng)在張一鳴的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷拓展業(yè)務(wù)，如今已成為一家全球員工數(shù)超過11萬人的大型企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋超過150個(gè)國家和地區(qū)。隨著公司的快速發(fā)展，組織能力、企業(yè)文化建設(shè)等問題也逐漸凸顯出來，成為了公司接下來需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。

張一鳴早年便對(duì)大公司管理提出了自己的看法。他認(rèn)為，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，人才隊(duì)伍的稀釋問題不可避免。這一問題在NickTran的離職事件中也得到了體現(xiàn)。

NickTran曾是TikTok營銷領(lǐng)域的骨干，他在TikTok的任職期間主導(dǎo)了多項(xiàng)營銷策劃活動(dòng)，包括TikTok進(jìn)軍餐飲、TikTok轉(zhuǎn)戰(zhàn)外賣、TikTok布局NFT等。他還推出了支持發(fā)送視頻簡歷求職的項(xiàng)目，鼓勵(lì)用戶通過短視頻簡歷找工作，將TikTok作為一個(gè)招聘渠道。由于種種原因，他在TikTok內(nèi)部的多個(gè)營銷項(xiàng)目被暫停，引起了外界的廣泛關(guān)注。

TikTok作為一家全球性的社交媒體平臺(tái)，其營銷策略一直備受關(guān)注。其中，TikTokKitchen營銷活動(dòng)曾引起外界的熱烈討論。該活動(dòng)旨在將平臺(tái)上流行的食品帶給粉絲，然而其持續(xù)時(shí)間并不長。TikTok負(fù)責(zé)人表示，這更多是一種營銷努力，而非公司正式進(jìn)軍餐飲業(yè)。

TikTok的成功離不開其全球化的戰(zhàn)略和本地化的內(nèi)容。公司在擴(kuò)張過程中，不僅在各國設(shè)立了本地辦公室，還吸收了各行業(yè)的高管，并聘請(qǐng)了大量當(dāng)?shù)貑T工和留學(xué)生。這種策略使得TikTok在算法、組織、運(yùn)營等方面產(chǎn)生了巨大合力，成為了全球用戶平均使用時(shí)間最長的App之一。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，TikTok在全球短視頻社交版圖中后勁十足。其在2021年7月的全球下載量已經(jīng)突破30億次，而且已經(jīng)成為全球訪問量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站之一。這表明TikTok在競爭激烈的市場(chǎng)中依然保持著強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭。

我是虎嗅商業(yè)、消費(fèi)與機(jī)動(dòng)組的副組長黃青春，一直關(guān)注文娛社交、游戲影音等多個(gè)領(lǐng)域。如果你有任何行業(yè)內(nèi)的交流或新聞線索，歡迎通過微信或郵件與我聯(lián)系。讓我們一起探討行業(yè)的未來發(fā)展，共同創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。