Tiktok商城待拓展:打造全新購物體驗的時代將至,暫未上線商品服務(探索版塊新亮點)
目前TikTok電商已經(jīng)擴展至英國和東南亞四國,允許跨境商家入駐。商家在入駐后添加商品時,會發(fā)現(xiàn)可以管理全球商品和店鋪商品。那么,全球商品到底是什么?與店鋪商品有何不同?如何管理全球商品?如果你對此不太了解,下面將為你詳細解答。
一、全球商品與店鋪商品的區(qū)別
1. 全球商品是什么?
全球商品是為了提升跨境商家管理多站點商品的效率而設立的。商家只需管理一份商品資料,即可在多站點進行售賣。上傳全球商品后,可以一鍵發(fā)布到多個站點的店鋪。
2. 全球商品與店鋪商品的區(qū)別
全球商品是一個商品庫,商品不能直接被用戶看到和購買。而店鋪商品是各個站點的架上商品,用戶可以看到并購買。商家可以通過全球商品和店鋪商品兩層來管理商品。例如,先上傳一個全球商品,然后想在英國和法國銷售,只需將商品發(fā)布到這兩個國家,相應的店鋪就會出現(xiàn)這個商品。
二、如何上傳全球商品
1. 登錄TikTok Shop商家后臺,在“管理全球商品”菜單欄進入全球商品頁面。
2. 點擊右上角“新增商品”創(chuàng)建全球商品。
3. 按照頁面要求填寫內(nèi)容,語言必須是英語,并完善必填項如商品名稱、類目、描述、主圖、長寬高、重量、規(guī)格、價格、庫存等。
4. 遵循每個字段的填寫要求,點擊“創(chuàng)建”按鈕即可。選擇“保存為草稿”則可稍后編輯。
注意:全球商品的價格為美元,發(fā)布到店鋪時,系統(tǒng)會將貨幣轉化為當?shù)厥袌龅呢泿牛⒂嬎愣惡髢r。店鋪商品價格可以修改,不影響全球商品價格。庫存方面,全球商品的庫存是所有店鋪商品庫存的總和。
三、全球商品的管理
1. 查看全球商品信息
在全球商品列表頁,可以看到不同狀態(tài)的全球商品,如“已發(fā)布”、“未發(fā)布”、“草稿”、“已刪除”等。
2. 查看店鋪商品信息
可以通過全球商品列表頁查看店鋪商品信息,也可以切換市場后,在相應市場的商品詳情頁查看。
3. 修改價格和庫存
可以在列表頁直接修改店鋪商品的價格和庫存,也可以在全球商品編輯頁進行修改。若店鋪商品被刪除或凍結,則無法修改。
4. 商品信息的修改
修改全球商品信息后,所有已發(fā)布的店鋪商品都會同步修改。也可以只修改部分店鋪商品信息,不影響其他店鋪的商品。
5. 下架和上架商品
操作只能在店鋪進行,全球商品沒有此功能。店鋪商品的上下架不會影響全球商品的狀態(tài)。
6. 刪除商品
刪除全球商品后,所有發(fā)布的店鋪商品也會同步被刪除。部分店鋪商品的刪除不會影響全球商品的庫存和其他店鋪的商品。
在用戶增長的速度上,TikTok作為后來者仍具有巨大的潛力,但同時面臨著來自搜索到社交廣告再到電商及直播領域的激烈競爭。在國際市場上,TikTok四面樹敵的狀況似乎也在傳遞一個信號:通過短視頻平臺銷售一切的策略能否成功尚待觀察。
為了保持增長,TikTok已經(jīng)走出移動端,將目光投向游戲直播領域。今年六月,TikTok率先推出了PC端及電視大屏版,直播功能成為主打。這一舉措的原因不僅在于順應歐美用戶的行為習慣,同時也意在尋找新的增長點。畢竟,單純的用戶增長若無合理的商業(yè)化策略,只會成為負擔。
在歐美市場,在線直播最初幾乎等同于游戲直播。Twitch作為美國最早的直播平臺,長期以來被定位在游戲直播領域。直到近年,如JustChatting等生活類直播頻道才開始受到更多用戶的歡迎。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,Twitch的流量中仍有較大比例來自于移動端。
為了在移動端增長逐漸平緩后繼續(xù)吸引用戶注意力,轉向桌面端和電視端成為必然趨勢。TikTok不僅想將PC端打造成APP的放大版本,還推出了專屬的游戲直播應用。最近,TikTokLiveStudio的初步形態(tài)已經(jīng)亮相。這款全新的桌面流媒體應用旨在讓用戶能夠輕松地從游戲和其他桌面應用程序中直播畫面。TikTok官方表示,該應用正在歐美市場進行測試。
如果這一平臺正式發(fā)布,TikTokLiveStudio將標志著TikTok直播策略的重大變化——不再局限于移動設備,而是將重點擴大到游戲直播,與Twitch、YouTubeGaming和FacebookGaming等競爭對手展開競爭。媒體人ZachBussey在Twitter上分享了TikTokLiveStudio的截圖,顯示該應用支持橫向和縱向的直播形式,并可以從多種來源獲取直播畫面。
之前,有些用戶會使用第三方軟件在TikTok上進行直播,但這種方法存在限制。TikTokLiveStudio的出現(xiàn)可能會改變這一局面。盡管目前尚不清楚TikTok何時將測試擴大到更多用戶,但如果正式推出,桌面游戲直播將為平臺帶來更多內(nèi)容種類。TikTok也在探索其他領域的發(fā)展,如電商和外賣業(yè)務。
歐美用戶的線上購物行為更多地發(fā)生在網(wǎng)站端,TikTok大力布局PC端的內(nèi)容也有利于其電商業(yè)務的滲透。除了游戲直播和電商業(yè)務,TikTok還涉足了外賣業(yè)務,通過短視頻網(wǎng)紅推廣相關服務。
TikTok的崛起已從線上逐漸滲透到線下生活。美食類視頻在TikTok中的影響力日益增強,許多食譜在平臺上走紅。針對這一現(xiàn)象,TikTok開始嘗試從熱門食譜內(nèi)容出發(fā),為用戶提供與視頻內(nèi)容一致的外賣食品。最近,TikTok宣布與虛擬餐飲理念公司VirtualDiningConcepts及在線外賣平臺Grubhub合作,推出僅提供外賣服務的TikTokKitchen。其菜單將基于TikTok最熱門的餐飲趨勢打造,并計劃在全美推出約300家TikTok餐廳。
TikTok這種四面出擊的策略與其平臺能力的快速擴張密切相關。值得注意的是,人們是否開始轉向TikTok進行日常搜索行為,就像使用亞馬遜搜索商品一樣。換句話說,年輕用戶是否會從Google等搜索引擎轉向TikTok,這將不僅影響廣告行業(yè),也將對搜索領域產(chǎn)生深遠影響。對于廣告商來說,理解這一趨勢并適應變化將是關鍵。TikTok邁向下一個超級廣告商的征途
近期,AppAnnie發(fā)布了一份報告,揭示了TikTok在流媒體和社交領域的嶄新地位。數(shù)據(jù)顯示,美國和英國的用戶在TikTok上的時間消耗已經(jīng)超越了YouTube。這一重大轉變證明了TikTok的影響力正在不斷擴大,且其在用戶心中的地位日益提高。
隨著平臺影響力的增強,TikTok也開始積極地向廣告商推銷其商業(yè)產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計,2020年,TikTok上的廣告商數(shù)量增長了500%,并且正在與眾多廣告商展開合作。品牌活動的激增極大地推動了TikTok的銷售業(yè)績。據(jù)《華爾街日報》報道,TikTok的母公司字節(jié)跳動最近一個財年的收入增長超過100%,利潤飆升93%,總額高達190多億美元。
在TikTok上,品牌廣告有多種形式。品牌可以創(chuàng)建自己的廣告,以分散或置頂?shù)姆绞匠霈F(xiàn)在用戶的時間線或主頁上。品牌還可以贊助標簽,利用TikTok提供的視覺特效技術來吸引用戶。許多品牌還開設了官方賬戶,用于發(fā)布產(chǎn)品、招聘、擴大線下廣告效果,甚至提供有趣的內(nèi)容。為了培養(yǎng)社區(qū)氛圍,TikTok還設立了TikTok創(chuàng)作者基金,鼓勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者創(chuàng)作內(nèi)容,為表現(xiàn)突出的用戶支付補貼。這使得許多品牌選擇與內(nèi)容創(chuàng)作者合作,共同打造深受消費者喜愛的娛樂內(nèi)容。
盡管TikTok的廣告業(yè)務前景看似一片光明,但平臺面臨的監(jiān)管問題和挑戰(zhàn)不容忽視。尤其是關于青少年不良內(nèi)容的處理以及地緣政治因素的影響仍是關鍵問題?!都~約時報》的報道也指出,品牌營銷人員通過TikTok吸引年輕世代的過程中,廣告的轉化率可能還有很大的提升空間。因此可以說一旦和消費者意識到TikTok的主導地位正在逐漸形成,該平臺可能會面臨更為激烈的競爭環(huán)境,甚至可能影響到未來的科技行業(yè)發(fā)展格局。
至于提到的先代墊款再發(fā)貨的模式,確實存在較大的風險。消費者在購買商品時應當保持警惕,謹慎選擇此類交易方式以避免上當受騙。在進行交易時,建議消費者仔細核實商家信息和商品信息,盡量選擇第三方支付平臺并確保自己充分了解商家的退款政策等權益保障措施。在網(wǎng)絡購物環(huán)境中應時刻警惕任何要求消費者先付全款或大額預付的商家以避免經(jīng)濟損失。
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