TikTok已經(jīng)進(jìn)軍跨境電商市場(chǎng)，作為一款全球流行的短視頻平臺(tái)，除了娛樂(lè)和社交功能，TikTok也開(kāi)展了電商業(yè)務(wù)，特別是在某些區(qū)域推出了名為“TikTok Shop”的電商平臺(tái)。TikTok Shop集成了購(gòu)物功能，讓用戶能夠在觀看視頻或直播的直接購(gòu)買(mǎi)商品。這種模式被稱為“社交電商”，內(nèi)容創(chuàng)作者可以通過(guò)直播或發(fā)布帶有購(gòu)買(mǎi)鏈接的視頻來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。

TikTok的跨境電商服務(wù)支持賣(mài)家向全球用戶銷(xiāo)售商品。TikTok在電商領(lǐng)域的擴(kuò)展是社交媒體平臺(tái)商業(yè)化策略的一部分，旨在利用龐大的用戶基礎(chǔ)和高用戶參與度，為商家和創(chuàng)作者提供新的收入來(lái)源，并增加平臺(tái)自身的收入。類(lèi)似于其他社交平臺(tái)，如Instagram和Facebook，TikTok也在積極推動(dòng)電商功能的發(fā)展。

關(guān)于TikTok的歸屬問(wèn)題，TikTok是中國(guó)公司字節(jié)跳動(dòng)旗下的產(chǎn)品。之前美國(guó)曾宣布將封禁TikTok，并在限定時(shí)間內(nèi)要求字節(jié)跳動(dòng)出售其在美的業(yè)務(wù)。但在商務(wù)部的支持下，字節(jié)跳動(dòng)最終決定不售賣(mài)TikTok。

對(duì)于網(wǎng)購(gòu)中常見(jiàn)的正品問(wèn)題，TikTok也有相應(yīng)的全球購(gòu)業(yè)務(wù)。TikTok對(duì)全球購(gòu)的要求非常嚴(yán)格，對(duì)銷(xiāo)售假冒或盜版商品有明確的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)。商家在發(fā)布商品時(shí)需要提交有效的權(quán)利證明文件以備查。如果商家被判定銷(xiāo)售假冒或盜版商品，平臺(tái)會(huì)采取相應(yīng)的處罰措施。商家如果認(rèn)為自己銷(xiāo)售的商品為正品，可以在申訴期內(nèi)提供相關(guān)證明材料進(jìn)行申訴。目前沒(méi)有任何平臺(tái)能保證其平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品100%是正品，但TikTok已經(jīng)采取了嚴(yán)格的措施來(lái)確保全球購(gòu)商品的質(zhì)量。一旦用戶發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的商品為假貨，可以向平臺(tái)投訴并要求賠償。在TikTok購(gòu)買(mǎi)的全球各地的商品大多數(shù)都是正品，但不排除存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。建議在購(gòu)買(mǎi)時(shí)謹(jǐn)慎選擇，并及時(shí)關(guān)注平臺(tái)的政策和規(guī)定。在TikTok買(mǎi)的世界各地的東西都是正品嗎？

一.TikTok全球購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售假冒/盜版商品的定義:

1.銷(xiāo)售假冒商品:

指商家銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品的行為，即未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷(xiāo)售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)。

2.盜版商品:

指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、視聽(tīng)作品和軟件。

二。有效權(quán)利證明文件的歸檔:

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件備查。有效的權(quán)利證書(shū)包括但不限于:

1.商標(biāo)權(quán):

例如，作為品牌所有者:

商標(biāo)注冊(cè)證和狀態(tài)正常。

如非品牌權(quán)利人:

（一）商標(biāo)注冊(cè)證或者商標(biāo)受理函；

（二）品牌授權(quán)書(shū):以商標(biāo)所有人為來(lái)源的完整授權(quán)鏈接。

2.版權(quán)類(lèi)別:

例如，作為版權(quán)所有者:

著作權(quán)、作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。

例如，非版權(quán)所有者:

（一）著作權(quán)證書(shū)、作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。

（二）完整的以著作權(quán)人為來(lái)源的授權(quán)鏈接。

三。TikTok全球采購(gòu)公司對(duì)假冒/盜版商品的判定:

1.隨機(jī)抽查:

為防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。由商家不定期發(fā)布，按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷(xiāo)售假冒或盜版商品。為避免歧義，平臺(tái)并不在實(shí)際收到投訴或樣本的前提下做出這樣的判斷。

2.獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證:

如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，在獲取樣品后，平臺(tái)按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝；或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)確定樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

四。商家不認(rèn)可該判決上訴:

1.投訴材料:

商家可在申訴期內(nèi)(收到處罰通知后7天內(nèi))向平臺(tái)提供以下證明材料，材料需滿足以下要求:廠家或品牌的經(jīng)銷(xiāo)證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買(mǎi)憑證(訂單、合同、發(fā)票、購(gòu)物小票等。)等有效證明文件。

2.等待評(píng)審結(jié)果:

收到平臺(tái)商家提交的證明文件后，會(huì)進(jìn)行審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示和站內(nèi)的信件告知商家審核結(jié)果。

商家投訴后，如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明商家銷(xiāo)售的商品為正品，在確認(rèn)上述事實(shí)后，將撤銷(xiāo)所采取的臨時(shí)措施。

目前沒(méi)有一個(gè)平臺(tái)能保證其平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品100%是正品，但TikTok對(duì)平臺(tái)的全球購(gòu)要求非常嚴(yán)格。一旦收到假貨，可以投訴，也可以賠償。商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效權(quán)利憑證備查。有效的權(quán)利證書(shū)包括但不限于：

1. 商標(biāo)權(quán)：

- 作為品牌所有者，需要提供商標(biāo)注冊(cè)證和狀態(tài)正常的證明。

- 如果非品牌權(quán)利人，需要提供商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理函，以及品牌授權(quán)書(shū)，確保來(lái)源合法。

2. 版權(quán)類(lèi)別：

- 作為版權(quán)所有者，需要提供著作權(quán)、作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。

- 如果非版權(quán)所有者，需要提供著作權(quán)證書(shū)、作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等，以及完整的以著作權(quán)人為來(lái)源的授權(quán)鏈接。

3. 對(duì)假冒/盜版商品的判定：

- 平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查，以防范售假行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

- 如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝；或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)確定樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

4. 商家不認(rèn)可該判決上訴：

- 商家可在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺(tái)提供證明材料，包括廠家或品牌的經(jīng)銷(xiāo)證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買(mǎi)憑證（訂單、合同、發(fā)票、購(gòu)物小票等。）等有效證明文件。

- 平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示和站內(nèi)的信件告知商家審核結(jié)果。

- 如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明商家銷(xiāo)售的商品為正品，在確認(rèn)上述事實(shí)后，將撤銷(xiāo)所采取的臨時(shí)措施。

TikTok全球采購(gòu)公司對(duì)平臺(tái)上的商品銷(xiāo)售要求嚴(yán)格，確保商品100%為正品。如果商家銷(xiāo)售的商品存在假冒或盜版問(wèn)題，可以通過(guò)投訴和賠償來(lái)保護(hù)消費(fèi)者利益。