網(wǎng)購(gòu)已成為眾多朋友的購(gòu)物首選，各種電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。TikTok等短視頻平臺(tái)也在涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，其中TikTok的全球購(gòu)服務(wù)備受歡迎。但TikTok的全球購(gòu)商品都是正品嗎？這是消費(fèi)者普遍關(guān)心的問題。

關(guān)于TikTok全球購(gòu)銷售假冒/盜版商品的定義，主要包括以下兩點(diǎn)：

1. 銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，銷售使用相同商標(biāo)的商品。

2. 盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

商家在發(fā)布商品時(shí)，需提交有效的權(quán)利證明文件備案。這些文件包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別。如商家非品牌權(quán)利人，需提供商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)受理函及品牌授權(quán)書等。

TikTok全球采購(gòu)公司對(duì)假冒/盜版商品的判定主要有兩個(gè)方面：

1. 隨機(jī)抽查：為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺(tái)會(huì)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查，按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。

2. 獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證：如果平臺(tái)獲取樣品，將其與當(dāng)前市場(chǎng)流通的樣品商品進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量有較大出入，不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝，或懷疑為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)確定其為假冒/盜版產(chǎn)品。

如果商家不認(rèn)可平臺(tái)的判決，可在申訴期內(nèi)向平臺(tái)提供證明材料，如廠家或品牌的經(jīng)銷證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買憑證等。平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，并告知商家審核結(jié)果。

如果商家提供的證據(jù)能證明其銷售的商品為正品，平臺(tái)會(huì)撤銷所采取的臨時(shí)措施。但需要注意的是，目前沒有任何一個(gè)平臺(tái)能保證其銷售的商品100%是正品。一旦購(gòu)買到假貨，消費(fèi)者可以投訴并要求賠償。

TikTok對(duì)全球購(gòu)的要求非常嚴(yán)格，消費(fèi)者可以放心購(gòu)買，如遇問題可及時(shí)投訴。關(guān)于TikTok平臺(tái)全球購(gòu)的審核與保障措施

一、等待審核結(jié)果

在TikTok平臺(tái)上，當(dāng)商家提交了相關(guān)證明文件后，平臺(tái)會(huì)啟動(dòng)審核流程。這一過程會(huì)通過后臺(tái)申訴頁面提示及站內(nèi)信件的方式，及時(shí)向商家反饋審核結(jié)果。若商家對(duì)某項(xiàng)措施有異議，可在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行申訴。

二、關(guān)于假冒與盜版商品的界定

1. 假冒商品：指商家在未經(jīng)權(quán)利人許可的情況下，于同一種商品上使用相同的注冊(cè)商標(biāo)。

2. 盜版商品：指的是未經(jīng)著作權(quán)人授權(quán)，復(fù)制其創(chuàng)作的圖書、電子書、視聽作品及軟件等。

三、權(quán)利證明文件的歸檔重要性

為確保平臺(tái)交易的合法性，商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件。有效的權(quán)利證明文件包括但不限于商標(biāo)注冊(cè)證、著作權(quán)證書等。非品牌權(quán)利人或非版權(quán)所有者需提供相關(guān)授權(quán)證明。

四、TikTok對(duì)假冒/盜版商品的判定與措施

1. 隨機(jī)抽查：為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)會(huì)不定期對(duì)商品信息、店鋪信息及交易行為進(jìn)行隨機(jī)抽查。若發(fā)現(xiàn)商家可能銷售假冒或盜版商品，平臺(tái)將按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立判斷。

2. 樣品驗(yàn)證：若平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，將與當(dāng)前市場(chǎng)流通的樣品進(jìn)行比對(duì)，若發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，或懷疑為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)將有權(quán)確定該產(chǎn)品為假冒/盜版。

五、商家如何應(yīng)對(duì)審核結(jié)果

1. 申訴材料：若商家對(duì)審核結(jié)果有異議，可在申訴期內(nèi)向平臺(tái)提供相關(guān)證明材料，如廠家的經(jīng)銷證明、品牌的授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買憑證等有效證明文件。

2. 等待再次評(píng)審：平臺(tái)收到商家提交的證明文件后，會(huì)重新進(jìn)行審核，并通過后臺(tái)申訴頁面的提示和站內(nèi)信件告知商家最終的評(píng)審結(jié)果。若平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

六、TikTok平臺(tái)的保障措施

目前沒有哪個(gè)平臺(tái)能保證其銷售的商品100%是正品，但TikTok對(duì)全球購(gòu)的要求非常嚴(yán)格。一旦收到關(guān)于假貨的投訴，平臺(tái)將提供投訴與賠償?shù)耐緩?，保障消費(fèi)者的權(quán)益。

七、TikTok全球購(gòu)的信賴度與消費(fèi)者選擇

網(wǎng)購(gòu)已成為許多人的購(gòu)物首選，TikTok等短視頻平臺(tái)也加入了電子商務(wù)的行列。TikTok全球購(gòu)作為其中的一部分，雖然不能保證所有商品都是正品，但平臺(tái)通過嚴(yán)格的審核與保障措施，為消費(fèi)者提供了一個(gè)相對(duì)可信的購(gòu)物環(huán)境。消費(fèi)者在選擇購(gòu)買時(shí)，應(yīng)選擇信譽(yù)良好的商家，并留意商品的詳細(xì)信息與評(píng)價(jià)。

TikTok平臺(tái)對(duì)于全球購(gòu)的商品有嚴(yán)格的審核與保障措施，消費(fèi)者可以放心購(gòu)物。商家也需遵守平臺(tái)規(guī)定，提交有效的權(quán)利證明文件，確保銷售的商品合法合規(guī)。在電商平臺(tái)TikTok中，如果商家對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行公示時(shí)，平臺(tái)可能會(huì)抽樣檢查以確保其售賣商品的真實(shí)性。具體處理機(jī)制如下：

一、樣品檢測(cè)與比對(duì)

平臺(tái)在獲取樣品后，將根據(jù)一般消費(fèi)者的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)。如果發(fā)現(xiàn)樣品的外包裝或內(nèi)容物與當(dāng)前市場(chǎng)上流通的批次商品存在明顯差異，或者懷疑樣品為假冒或盜版產(chǎn)品，平臺(tái)將依據(jù)比對(duì)結(jié)果判斷樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID是否為假冒或盜版產(chǎn)品。

二、商家對(duì)判決不服的申訴流程

1. 投訴材料準(zhǔn)備：在收到處罰通知后的七天內(nèi)，商家需向平臺(tái)提供相關(guān)證明材料。這些材料應(yīng)包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票以及合法購(gòu)買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購(gòu)物小票等）等有效證明文件。

2. 等待審核結(jié)果：平臺(tái)收到商家提交的證明文件后，將進(jìn)行審核，并通過后臺(tái)申訴頁面及站內(nèi)信的方式告知商家審核結(jié)果。

3. 臨時(shí)措施撤銷：如果平臺(tái)認(rèn)定商家提供的證據(jù)足以證明其銷售的商品為正品，在確認(rèn)相關(guān)事實(shí)后，將撤銷此前采取的臨時(shí)措施。

三、防范假冒偽劣商品的措施

TikTok平臺(tái)對(duì)全球購(gòu)的商品要求嚴(yán)格，以防止假貨的出現(xiàn)。平臺(tái)會(huì)不定期進(jìn)行商品信息、店鋪信息及交易行為的隨機(jī)抽查，以判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。此舉旨在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，避免售假行為的發(fā)生。

四、保障消費(fèi)者權(quán)益的說明

目前沒有任何一個(gè)電商平臺(tái)能保證其售賣的商品100%均為正品，但TikTok對(duì)于其平臺(tái)的全球購(gòu)商品有嚴(yán)格的監(jiān)管要求。如消費(fèi)者收到假貨，可向平臺(tái)投訴并申請(qǐng)賠償。

## 二、關(guān)于著作權(quán)人授權(quán)的完整鏈接

三、TikTok全球采購(gòu)公司對(duì)假冒/盜版商品的判定流程：

1. 抽檢流程：

為打擊假冒偽劣商品，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，TikTok平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪運(yùn)營(yíng)及交易行為實(shí)施隨機(jī)抽檢。商家需按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)自行判斷是否存在銷售假冒或盜版商品的行為，并定期進(jìn)行商品信息發(fā)布。值得注意的是，平臺(tái)不會(huì)基于投訴或樣本的接收而做出此類判斷，以避免誤解和不必要的紛爭(zhēng)。

2. 樣本驗(yàn)證環(huán)節(jié)：

在獲取商品樣品后，平臺(tái)將依照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將其與市場(chǎng)上流通的商品樣本進(jìn)行對(duì)比。若發(fā)現(xiàn)外包裝或產(chǎn)品內(nèi)容存在顯著差異，不屬于官方認(rèn)可的老批次包裝，或者疑似為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)將果斷判定該樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為違規(guī)商品。

四、針對(duì)商家對(duì)判決結(jié)果的異議與上訴：

1. 投訴材料提交：

商家在收到處罰通知后的7天內(nèi)，可在申訴期內(nèi)向平臺(tái)提供以下證明材料：包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票以及購(gòu)買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購(gòu)物小票等）。

2. 審核與結(jié)果通知：

平臺(tái)在收到商家提交的證明文件后，會(huì)展開審核工作，并通過后臺(tái)申訴頁面的提示以及站內(nèi)信件形式，通知商家審核結(jié)果。若平臺(tái)認(rèn)定商家提供的證據(jù)足以證明其銷售商品的真實(shí)性，在確認(rèn)這一事實(shí)后，將撤銷之前采取的臨時(shí)措施。

TikTok對(duì)于全球購(gòu)商品的質(zhì)量要求極為嚴(yán)格，盡管無法確保平臺(tái)上的商品100%為正品，但一旦收到關(guān)于假貨的投訴，平臺(tái)都會(huì)嚴(yán)肅處理，并予以賠償。我們始終致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，并堅(jiān)決打擊任何侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。