目前TikTok電商已經擴展至英國和東南亞四國市場，允許跨境商家入駐。商家在入駐后上傳商品時，會發(fā)現可以管理和發(fā)布全球商品以及店鋪商品。那么，全球商品與店鋪商品有何不同？如何管理全球商品？如果你對此不太了解，下面將為你詳細解釋。

一、全球商品與店鋪商品的區(qū)別

1. 什么是全球商品？

全球商品是為了提升跨境商家管理多站點商品的效率而設立的商品庫。商家只需管理一份商品資料，即可在多站點進行售賣。上傳全球商品后，可以一鍵發(fā)布到多個站點的店鋪。

2. 全球商品與店鋪商品的區(qū)別是什么？

（1）全球商品是一個商品庫，商品不能直接被用戶看到和購買。

（2）店鋪商品是各個站點的架上商品，用戶可以瀏覽并購買。

（3）全球商品可以發(fā)布到各個站點成為店鋪商品。系統將全球商品翻譯成站點當地語言，并計算店鋪價格（考慮貨幣換算、稅率計算、物流費用等因素）。商家也可以自行修改店鋪商品的價格。

（4）商家可以通過全球商品和店鋪商品兩層來管理商品。例如，先上傳一個全球商品，然后想在英國和法國銷售，可以將商品發(fā)布到這兩個國家，此時英國和法國的店鋪就會出現這個商品。

二、如何上傳全球商品

1. 登錄TikTok Shop商家后臺，在“管理全球商品”菜單欄，進入全球商品頁面。

2. 點擊右上角“新增商品”創(chuàng)建全球商品。

3. 按照頁面要求填寫內容，語言必須是英語。必須填寫的信息包括商品名稱、類目、描述、主圖（至少一張）、長寬高、重量、規(guī)格、價格、庫存等。

4. 填寫完畢后，點擊“創(chuàng)建”按鈕即可創(chuàng)建全球商品。

三、全球商品的管理

1. 查看全球商品信息：在全球商品列表頁，可以看到不同狀態(tài)的全球商品，如“已發(fā)布”、“未發(fā)布”、“草稿”、“已刪除”等。

2. 查看店鋪商品信息：可以點擊每個市場跳轉至對應的商品詳情頁。

3. 修改全球和店鋪商品價格及庫存：可以在列表頁或編輯頁直接修改，但需注意某些狀態(tài)如刪除、凍結的商品可能無法修改。

4. 商品信息的修改：修改全球商品信息時，所有已發(fā)布的店鋪商品也會同步修改。若只修改部分店鋪商品信息，則不會影響其他店鋪的商品。

5. 商品的下架和上架：此操作只能在店鋪進行，不會影響全球商品的狀態(tài)。

6. 刪除商品：若刪除全球商品，所有已發(fā)布的店鋪商品也會同步被刪除。

據報道，TikTok將繼續(xù)擴大其在全球的小店業(yè)務，計劃在春節(jié)后在包括法國、意大利、西班牙等傳統歐洲國家以及澳大利亞、新西蘭、巴西等國開通小店。特別是在西班牙和巴西，TikTok最先考慮上線小店業(yè)務。TikTok已經在巴西和西班牙開始招聘電商相關職位，對電商業(yè)務領域的經驗要求嚴格。TikTok的電商業(yè)務增長迅猛，GMV持續(xù)上升，展現出巨大的潛力。除了TikTok Shop的全球業(yè)績報告外，還有一項引人注目的數據。在2022年末的大促季期間，TikTok Shop實現了跨境業(yè)務的顯著增長。全球范圍內，整體GMV增長了高達136%，訂單量也實現了77%的顯著增長，這一成績單令人矚目。

在這次大促季活動中，全球有近六萬家商家和三萬名達人踴躍參與。他們的相關賬號累計開播時間超過了二百七十二萬小時，商家與平臺用戶的互動次數更是達到了驚人的十三億次以上。這樣的數據充分展示了TikTok Shop平臺的活力和吸引力。

值得一提的是，為了幫助跨境賣家在春節(jié)期間生意更加興隆，TikTok Shop平臺推出了一系列政策和經營建議。其中包括了春節(jié)激勵政策和假期物流前置安排通知，以及建議商家提前設置休假安排的客服自動回復功能。這些舉措無疑為商家提供了更多的便利和支持。

在2023年1月21日至1月27日期間，跨境商家們通過特定的途徑領取了“春節(jié)不打烊”的任務。完成任務后，商家們可以在指定的時間段內，在英國及東南亞五國市場內每日進行至少一場持續(xù)1.5小時的直播或發(fā)布兩條掛車短視頻。如此一來，他們即可享受每日額外20張滿減券的福利，以吸引更多顧客。

在選擇和發(fā)布內容時，商家們需精心策劃。TikTok的內容雖然面向全球（除中國外）但推薦機制卻與地區(qū)緊密相關。系統首先會在本地進行推薦，然后逐步擴大范圍至更廣泛的地區(qū)。例如，在越南發(fā)布的內容首先會被推薦給越南用戶，然后逐步擴展至鄰近國家乃至整個亞洲，最后推向全球。在選擇領域時，地區(qū)因素不容忽視。

當選擇發(fā)布內容的領域時，應考慮到地區(qū)的文化因素。切勿發(fā)布與地區(qū)文化沖突的內容，否則即使不考慮其他因素，數據表現也會大打折扣。因為系統的計算是基于視頻的完播率、評論比、點贊比、轉發(fā)率、關注比等多個維度。只要這些數據表現良好，視頻就會被投放到更大的流量池中。

在此特別推薦兩個地區(qū)作為發(fā)布的重點：

首先是東南亞地區(qū)。其優(yōu)勢在于文化差異小，很多用戶能聽懂漢語，這為內容的選擇提供了更多可能性。東南亞地區(qū)的電商平臺發(fā)展良好，為后期變現提供了便利條件。該地區(qū)的競爭壓力相對較小，TikTok的創(chuàng)作者主要集中在美國市場，而東南亞用戶眾多但創(chuàng)作者比例較低。該地區(qū)也存在一些劣勢，如沒有創(chuàng)作者基金等。

其次是美國市場。其優(yōu)勢在于有創(chuàng)作者基金，前期即可獲得收益；而且美國市場的用戶基數巨大，TikTok在全球150個國家的月活躍用戶中，美國就有1億。美國市場的競爭壓力也較大，當地創(chuàng)作者眾多，加上許多國內TikTok用戶也選擇進入美國市場，使得競爭環(huán)境較為激烈。

這兩個地區(qū)各有優(yōu)劣，適合不同類型的商家和創(chuàng)作者。東南亞市場適合長期發(fā)展，與早期的抖音市場相似，對于在國內抖音熏陶下的創(chuàng)作者來說，適應起來較為容易。而美國市場則更適合追求創(chuàng)作者基金的創(chuàng)作者，雖然競爭激烈，但前期收益可觀。文化上的差異需要一定時間來適應，但只要策略得當，仍可取得不錯的成績。