對(duì)于希望在TikTok小店平臺(tái)上開(kāi)展業(yè)務(wù)的商家們，了解和遵循平臺(tái)的規(guī)則是至關(guān)重要的。那么，該如何掌握TikTok小店的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，避免違規(guī)行為呢？下面我將為各位賣家詳細(xì)解讀。

一、非活躍賣家的注意事項(xiàng)

平臺(tái)對(duì)連續(xù)60天處于非活躍狀態(tài)的店鋪有嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制。系統(tǒng)會(huì)通過(guò)電子郵件提醒賣家保持活躍。若賣家在7天內(nèi)沒(méi)有任何操作，店鋪的所有產(chǎn)品將被下架，并進(jìn)入平臺(tái)的調(diào)查期。

二、內(nèi)容上傳的規(guī)范

所有上傳到TikTok小店平臺(tái)的內(nèi)容都必須嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則。這包括封面設(shè)計(jì)、標(biāo)題、超鏈接、錨點(diǎn)鏈接、商品描述、角色發(fā)言、服裝展示、行為規(guī)范、聲音使用、麥克風(fēng)設(shè)置，以及個(gè)人資料和圖像等元素。

三、避免貨不對(duì)板違規(guī)

TikTok shop平臺(tái)對(duì)貨不對(duì)板的違規(guī)行為采取零容忍態(tài)度。如發(fā)現(xiàn)賣家違反產(chǎn)品描述或發(fā)布頁(yè)面的規(guī)定，平臺(tái)將根據(jù)《TikTok Shop賣家服務(wù)條款》及其他相關(guān)政策對(duì)違規(guī)賣家進(jìn)行處罰。

四、訂單履約時(shí)效規(guī)定

對(duì)于訂單的履約時(shí)效，平臺(tái)有明確的時(shí)效要求。從“待處理發(fā)貨”狀態(tài)變?yōu)椤斑\(yùn)輸中”的訂單，必須在120小時(shí)內(nèi)完成。備貨時(shí)效上，從“待處理發(fā)貨”到“待攬收”的訂單，則需在48小時(shí)內(nèi)完成。

對(duì)于使用平臺(tái)通信工具的賣家，應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺(tái)的規(guī)定。不得隨意聯(lián)系買家索要評(píng)價(jià)，如有違反平臺(tái)規(guī)則的行為，平臺(tái)將給予相應(yīng)的管理措施。

五、評(píng)價(jià)管理

一旦買家提交評(píng)價(jià)，買賣雙方均無(wú)法進(jìn)行修改。若平臺(tái)發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)違反了相關(guān)規(guī)定或社區(qū)指南，該評(píng)價(jià)將不會(huì)顯示。對(duì)于不恰當(dāng)或誤導(dǎo)性的評(píng)價(jià)，賣家可向平臺(tái)提交相關(guān)文件進(jìn)行調(diào)查。

六、產(chǎn)品審核與刪除

若需刪除正在審核中的產(chǎn)品，只需點(diǎn)擊商品旁邊的小紅心即可。TikTok作為海外版的抖音，主要面向除中國(guó)大陸以外的地區(qū)。平臺(tái)上主要以分享視頻和創(chuàng)作者基金為主，賣家通常會(huì)在主頁(yè)放置獨(dú)立站鏈接或油管鏈接，供用戶自行跳轉(zhuǎn)購(gòu)買。

TikTok小店平臺(tái)為賣家提供了廣闊的商業(yè)機(jī)會(huì)，但同時(shí)也需要賣家嚴(yán)格遵守平臺(tái)的規(guī)則和政策。只有這樣，才能確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展和良好的商業(yè)環(huán)境。