風(fēng)口星網(wǎng)近日從外媒報(bào)道獲悉，周二傳出Ensogo關(guān)閉其在東南亞的業(yè)務(wù)后，泰國(guó)消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)迅速采取行動(dòng)，已傳喚Ensogo管理層，要求他們?cè)谙轮艿臅?huì)議上解釋公司如何處理用戶問(wèn)題和面臨的困境。

泰國(guó)商務(wù)部的商業(yè)登記部門昨日公告，已移除Ensogo在泰國(guó)的商業(yè)發(fā)展部注冊(cè)碼。商業(yè)登記部門的主任Pongpan Jiarawiriyapan表示，Ensogo并未解散公司。按照泰國(guó)法律規(guī)定，Ensogo必須在30天內(nèi)向該部門報(bào)告公司解散情況。

泰國(guó)消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)辦公室的官員Prapatpong Chanchit表示，所有Ensogo消費(fèi)者的權(quán)益將受到保護(hù)。他同時(shí)敦促商家承擔(dān)責(zé)任，接受消費(fèi)者持有的Ensogo優(yōu)惠券。

在Facebook上，有用戶創(chuàng)建了名為“Sad Ensogo”的頁(yè)面，以協(xié)助消費(fèi)者追回退款。據(jù)該用戶稱，根據(jù)來(lái)自超過(guò)2000位消費(fèi)者的投訴，Ensogo對(duì)泰國(guó)消費(fèi)者造成的損失超過(guò)100萬(wàn)泰銖。

目前，一些與Ensogo合作的商家拒絕接受網(wǎng)站的優(yōu)惠券，稱無(wú)法接入其交易系統(tǒng)。但仍有部分企業(yè)如Pizza Company、SF Cineplex、Sizzler restaurants等仍接受Ensogo的優(yōu)惠券。

據(jù)知情人士透露，Ensogo的失敗被歸咎于其轉(zhuǎn)型。Eatigo的首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Cluzel表示，傳統(tǒng)的閃購(gòu)模式一直在虧損，因此Ensogo決定轉(zhuǎn)向平臺(tái)模式。電商平臺(tái)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是一片紅海。

“我們?cè)絹?lái)越清楚地看到，在包括東南亞在內(nèi)的電商市場(chǎng)上，僅有高增長(zhǎng)而沒有健康盈利的企業(yè)將會(huì)面臨困境。這是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)?！?/p>

泰國(guó)電商協(xié)會(huì)主席Pawoot Pongvitayapanu指出，Ensogo雖然轉(zhuǎn)型為電商平臺(tái)，但這一領(lǐng)域已被Lazada主導(dǎo)，而Lazada背后有阿里巴巴的支持。

“阿里巴巴對(duì)Lazada的收購(gòu)是Ensogo投資者決定撤資的主要原因。過(guò)去，投資者可能只關(guān)注業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，但現(xiàn)在他們也開始關(guān)注利潤(rùn)和企業(yè)的盈利能力?！?（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）