TikTok數(shù)據(jù)羅盤全新上線，幫助商家了解現(xiàn)在用戶最關(guān)心、最經(jīng)常搜索哪些商品。哪些商品的搜索熱度逐漸上漲，幫助商家分析選擇哪位商品在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力，哪些商品有爆品潛力，提前選品備貨，進(jìn)行商品優(yōu)化。

一、核心功能

1. 了解平臺(tái)上的用戶最關(guān)注哪些熱搜詞，哪些商品是用戶現(xiàn)在最需要的。進(jìn)入【關(guān)鍵詞分析】-【熱搜榜單】，根據(jù)榜單排序，可以看到目前行業(yè)中TOP熱度的關(guān)鍵詞是哪些。

2. 了解當(dāng)前用戶偏好的變化趨勢(shì)，提前抓住銷售熱點(diǎn)。進(jìn)入【關(guān)鍵詞分析】-【飆升榜單】，根據(jù)榜單排序，可以看到目前行業(yè)中用戶關(guān)心程度上升的關(guān)鍵詞是哪些。

3. 了解當(dāng)前在平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)商品較少的潛力市場(chǎng)。進(jìn)入【關(guān)鍵詞分析】-【藍(lán)海詞榜單】，根據(jù)榜單排序，找到藍(lán)海指數(shù)高的關(guān)鍵詞，該關(guān)鍵詞的搜索次數(shù)高但相關(guān)商品少，是商家可以備貨發(fā)力的潛力市場(chǎng)。

二、榜單詳細(xì)介紹

1. 熱搜詞榜單

2. 飆升詞榜單

3. 藍(lán)海詞榜單

查看熱度趨勢(shì)：

1. 查看單搜索詞熱度趨勢(shì)：點(diǎn)擊該搜索詞的【trend】后，會(huì)出現(xiàn)彈窗展示搜索趨勢(shì)，支持查看：搜索熱度、點(diǎn)擊指數(shù)、成交指數(shù)、相關(guān)商品數(shù)、平均價(jià)格、商品點(diǎn)擊率指數(shù)、訂單轉(zhuǎn)化率指數(shù)、搜索熱度增長(zhǎng)量(僅限【飆升詞榜單】)、藍(lán)海指數(shù)(僅限【藍(lán)海詞榜單】)。

2. 對(duì)比不同搜索詞的熱度趨勢(shì)：點(diǎn)擊【Compare】可以在列表中選擇想要對(duì)比的關(guān)鍵詞，然后點(diǎn)擊【/confirm/i】，開始對(duì)比，支持查看：搜索熱度、點(diǎn)擊指數(shù)、成交指數(shù)、相關(guān)商品數(shù)、平均價(jià)格、商品點(diǎn)擊率指數(shù)、訂單轉(zhuǎn)化率指數(shù)、搜索熱度增長(zhǎng)量(僅限【飆升詞榜單】)、藍(lán)海指數(shù)(僅限【藍(lán)海詞榜單】)。

為什么直播大屏顯示的成交金額與直播分析或直播列表中的同一場(chǎng)直播的成交金額存在差異？

直播大屏的成交金額在直播結(jié)束后的30天內(nèi)會(huì)持續(xù)更新。如果在直播間添加了購(gòu)物車但訂單是在直播結(jié)束后才下單購(gòu)買的，這些成交的金額依然會(huì)計(jì)入直播的成交金額。直播分析或直播列表中的數(shù)據(jù)更新頻率不同，因此可能導(dǎo)致顯示的成交金額有所不同。

為什么綁定的官方或渠道帳號(hào)的直播大屏入口還是灰色？

這是因?yàn)閹ぬ?hào)與店鋪的綁定時(shí)間晚于數(shù)據(jù)的更新時(shí)間。例如，直播數(shù)據(jù)是今天的UTC+0點(diǎn)更新，但是達(dá)人的綁定關(guān)系是在今天的UTC+6點(diǎn)才生效。這個(gè)達(dá)人今天的直播大屏入口仍然是灰色。但明天，你可以查看這個(gè)達(dá)人的直播大屏了，除非綁定關(guān)系沒有改變。

為什么直播大屏的分國(guó)家流量數(shù)據(jù)顯示有非直播國(guó)家的數(shù)據(jù)？

直播分析頁面的數(shù)據(jù)僅針對(duì)店鋪所在國(guó)家的數(shù)據(jù)，而直播大屏的數(shù)據(jù)則是全球范圍的數(shù)據(jù)。全球數(shù)據(jù)通常大于店鋪所在國(guó)家的數(shù)據(jù)。

在直播時(shí)，有用戶購(gòu)買商品，但為什么直播大屏和后臺(tái)沒有對(duì)應(yīng)的下單數(shù)據(jù)？

如果用戶之前在直播間中將商品加入了購(gòu)物車并直接從購(gòu)物車中結(jié)算，那么這次下單的金額不會(huì)顯示在當(dāng)前的直播大屏上，而是會(huì)計(jì)入之前的那場(chǎng)直播間的數(shù)據(jù)。

為什么部分直播間沒有直播大屏入口？

目前只有渠道賬號(hào)和人店一體的官方賬號(hào)可以查看直播大屏。已解綁的渠道賬號(hào)或聯(lián)盟達(dá)人賬號(hào)則無法查看。

為什么直播大屏數(shù)據(jù)與訂單管理數(shù)據(jù)不一致？

新版直播大屏僅包含直播間成交數(shù)據(jù)，不包括其他渠道成交數(shù)據(jù)以及無法歸屬至賬號(hào)的數(shù)據(jù)，如商城推薦、活動(dòng)頁及搜索等商品卡成交數(shù)據(jù)。

為什么某些直播間沒有流量分析或用戶畫像？

只有包含全球可售商品的直播間才能查看流量和用戶畫像。

為什么直播結(jié)束后不同時(shí)間查看直播大屏的數(shù)據(jù)會(huì)有所不同？

轉(zhuǎn)化和訂單類指標(biāo)包含了直播期間加購(gòu)并在結(jié)束后支付的數(shù)據(jù)，因此會(huì)有所更新。

單場(chǎng)直播的成交數(shù)據(jù)和退款金額在不同日期查看為什么會(huì)變化？

直播期間的成交數(shù)據(jù)定義為在該場(chǎng)直播期間支付或加入購(gòu)物車后續(xù)支付的金額。如果在直播中加購(gòu)但未支付，但在直播結(jié)束后支付，則成交金額會(huì)增多。對(duì)于退款金額，如果在直播結(jié)束后有用戶退款，那么退款金額也會(huì)增加。

數(shù)據(jù)大屏上的成交金額與直播分析或直播列表中的同一場(chǎng)直播的成交金額不一致的原因是什么？

直播列表和直播大屏都會(huì)在直播結(jié)束后30天內(nèi)持續(xù)更新數(shù)據(jù)。由于更新時(shí)間的差異（大屏?xí)和Ｔ诘?0天的UTC+0更新，而列表在最后一天還會(huì)更新3次），導(dǎo)致最后結(jié)果存在差異。這是因?yàn)橛脩粼谥辈ソY(jié)束后通過購(gòu)物車成交的商品會(huì)持續(xù)更新其成交金額。

為什么直播大屏上的商品曝光次數(shù)大于觀看人次？

每當(dāng)用戶在直播間被商品卡、購(gòu)物車等多次曝光商品時(shí)，商品曝光次數(shù)會(huì)增加多次。觀看人次增加1時(shí)，商品曝光次數(shù)可能會(huì)有多次的增加。

羅盤退款成功的訂單計(jì)算方式是按退款完成時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，而訂單管理則是按照退款申請(qǐng)的時(shí)間來計(jì)算。

關(guān)于羅盤首頁經(jīng)營(yíng)概覽的成交金額為何小于直播列表等模塊的直播成交金額，這是因?yàn)榱_盤首頁展示的數(shù)據(jù)是按照統(tǒng)計(jì)日期來呈現(xiàn)的，而直播列表等數(shù)據(jù)則是根據(jù)開播日期進(jìn)行展示。如果直播跨天進(jìn)行，那么首頁的數(shù)據(jù)則不包含跨至次日的部分?jǐn)?shù)據(jù)，但直播模塊會(huì)包含。

關(guān)于今日羅盤訂單數(shù)量大于訂單管理今日發(fā)貨訂單數(shù)量的問題，這是因?yàn)榱_盤指標(biāo)口徑是以SKU粒度訂單為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)訂單中包含多個(gè)SKU會(huì)被視為多個(gè)訂單，并且包含取消和退款的訂單數(shù)量。而訂單管理則是以訂單維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，一個(gè)訂單只計(jì)算一次，并且不包含已取消和已退款的訂單。

接下來是關(guān)于直播模塊的多個(gè)問題解答。

直播大屏的成交金額與直播分析中同一場(chǎng)直播的成交金額存在差異的原因在于更新時(shí)間的差異。直播大屏的成交金額每天更新一次，在凌晨零點(diǎn)進(jìn)行更新；而直播分析的同一場(chǎng)直播的成交金額則會(huì)每天更新三次。由于更新時(shí)間的不同，可能導(dǎo)致直播大屏的成交金額低于直播分析的成交金額。

關(guān)于綁定的官方或渠道賬號(hào)直播大屏入口仍為灰色的問題，這是因?yàn)橘~號(hào)與店鋪的綁定時(shí)間晚于數(shù)據(jù)的更新時(shí)間。例如，直播數(shù)據(jù)是在UTC+0點(diǎn)更新，但達(dá)人的綁定關(guān)系是在UTC+6點(diǎn)生效，因此今天查看該達(dá)人的直播大屏入口仍然是灰色。但一旦綁定關(guān)系不變，明天就可以查看這個(gè)達(dá)人的直播大屏了。

關(guān)于直播大屏的分國(guó)家流量及出現(xiàn)非直播國(guó)家的數(shù)據(jù)問題，需要了解的是直播分析頁面的數(shù)據(jù)僅針對(duì)店鋪所在國(guó)家的數(shù)據(jù)，而直播大屏的數(shù)據(jù)則是全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。正常情況下全球數(shù)據(jù)會(huì)大于店鋪所在國(guó)家的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

對(duì)于用戶在購(gòu)買時(shí)未通過直播大屏和后臺(tái)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的下單數(shù)據(jù)的情況，可能是因?yàn)橛脩糁霸谥辈ラg中將商品加入了購(gòu)物車，此次直接結(jié)算購(gòu)買，所以這筆訂單的金額不會(huì)計(jì)入當(dāng)前的直播大屏數(shù)據(jù)中。

部分直播間沒有直播大屏入口的原因包括僅支持渠道賬號(hào)、人店一體的官方賬號(hào)查看直播大屏；已解綁的渠道賬號(hào)、聯(lián)盟達(dá)人賬號(hào)則無法查看。新版直播大屏僅包含直播間成交數(shù)據(jù)，不包含其他渠道成交數(shù)據(jù)、無法歸屬至賬號(hào)的數(shù)據(jù)等。只有全球視角的直播間才能查看流量和用戶畫像分析。不同時(shí)間查看直播大屏的數(shù)據(jù)存在差異是因?yàn)檗D(zhuǎn)化和訂單類指標(biāo)會(huì)包含直播期間加購(gòu)后支付的數(shù)據(jù)。單場(chǎng)直播的成交數(shù)據(jù)和退款金額在不同日期查看會(huì)發(fā)生變化，因?yàn)槎x的是在該場(chǎng)直播期間支付或加入購(gòu)物車后續(xù)支付的金額以及截止統(tǒng)計(jì)日期的退款金額。對(duì)于直播間存在的各種數(shù)據(jù)分析疑問，可具體詢問對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分析師解決疑惑。