近日，TikTok Shop東南亞COD(貨到付款)上線，適用馬來西亞站、菲律賓站、泰國站、越南站的所有跨境賣家;除部分類目暫不支持外，TikTok電商在東南亞即將實現(xiàn)COD全域覆蓋。

與我國不同的是，東南亞的移動支付系統(tǒng)還不夠普及，當?shù)厝穗娚藤徫锔矚g貨到付款，這樣可以有效避免貨不對板的情況。在多種支付方式中，貨到付款(COD)是東南亞最常用的一種模式。有數(shù)據(jù)表明，泰國貨到付款占70%-80%、印尼40%-50%，在越南更高達9成以上。

據(jù)悉，COD英文全稱Cash On Delivery，中文叫貨到付款。意思是用戶下單后，不需要付款，等到收到包裹確認無誤后，再用現(xiàn)金支付。

目前，部分類目暫不支持COD付款方式，如果seller center選擇類目后，無法設(shè)置貨到付款，這就表明此類目暫時不支持COD。

商家設(shè)置COD上，商家通過全球店鋪發(fā)布到店鋪商品時，如果當前類目支持COD將會默認打開COD。

商家通過Excel/ERP發(fā)布商品時，如果當前類目支持COD將會默認打開COD;如不希望消費者使用COD，商家進入“管理店鋪商品”菜單，可按商品手動關(guān)閉COD。

需要注意的是，每個市場都要配置一次，運營多個市場，每個市場都要操作一次。

買家使用COD下單上，如果當前訂單支持COD訂單，支付選項將會提供COD支付方式。值得一提的是，只有當前訂單下所有的SKU(即多件下單時)都能使用COD，這筆支付才能用COD。

買家必須在收到/打開包裹之前向快遞員付款。同一買家同時在途COD訂單(下單-妥投)時間段不可超過5單，超過即會暫停COD1周;買家拒收3單之后，該買家將無法使用COD。

據(jù)悉，在設(shè)置本地退貨地址上，當前平臺針對跨境包裹產(chǎn)生的拒收或者客退，針對在消費者當?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳?，可支持設(shè)置本地退貨地址，來接收COD拒收的包裹;暫無退回到中國內(nèi)地/中國香港的路線。

對tiktok賣家來說，自然也希望能夠去了解一下tiktok的小黃車開通條件和發(fā)貨要求，我馬上就來給各位賣家們分享一下，希望能夠?qū)Ω魑挥兴鶐椭?/p>

1、登錄shopify后臺添加TikTok應(yīng)用

進入shopify后臺，登錄后點擊應(yīng)用，在搜索框中輸入TikTok，并添加TikTok應(yīng)用。

這時會提醒修改shopify的企業(yè)地址，但在修改地址之前需要解綁PayPal，這樣是避免賬號被封。

2、申請TikTokshopping功能

安裝完成TikTok進入應(yīng)用后，在銷售渠道的功能表里會顯示TikTok，這就意味著可以進行內(nèi)容設(shè)置。進入TikTok后找到“Add new features”模塊，點擊sign up for wait list(內(nèi)測名單)進行預約。

3、填寫申請表格

進入到內(nèi)測名單之后，就可以填寫相關(guān)的表格信息，除了稱呼、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息之外，還需要填寫?yīng)毩⒄镜拿總€月的交易額、運營時間、投放TikTok廣告的時間、廣告賬號的信息、TikTok品牌賬號等。

4、填寫相關(guān)信息

提交信息后，等待幾小時后就可以通過審核了，審核通過后TikTok頁面內(nèi)就會出現(xiàn)TikTokshopping板塊，我們就通過這個來綁定小黃車賬號以及為小黃車的櫥窗添加產(chǎn)品，除了視頻購物車、主頁櫥窗，還多了視頻置頂?shù)墓δ堋?/p>

發(fā)貨要求是什么?

平臺目前對跨境商家履約能力的考核為：

履約攬收時效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤边\輸中”，需要在120小時內(nèi);

備貨時效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤按龜埵铡?，需要?8小時內(nèi);

攬收時效：訂單狀態(tài)由“待攬收”變?yōu)椤斑\輸中”，需要在72小時內(nèi)。

發(fā)貨前有什么準備工作?

1、選擇合適的運輸方式

配送過程從用戶下單時開始計算。賣家可以選擇自己的物流商或選用TikTok Shop的物流服務(wù)(僅適用于特定市場)。需要注意的是，在選擇“TikTok發(fā)貨”和“賣家發(fā)貨”時，賣家所需承擔責任不同。

2、包裹包裝妥當

小心包裝商品，以盡量減少商品在運輸過程中損壞的風險;及時查看物流商的條款、條件及政策，以確認商品可以發(fā)貨，僅運送物流商允許的商品;不得將買家未訂購的任何商品包裝到寄給買家的包裹中。

3、規(guī)范的快遞包裝標簽

所有快遞包裹都必須牢固貼上標簽，標簽內(nèi)容包括：(1)用戶姓名及完整的郵政地址(包括郵政編碼)。(2)用戶訂單號。(3)賣家全名和地址。

4、及時將包裹交給物流商承運人

合適的訂單管理計劃是按時履約的關(guān)鍵。請注意“賣家發(fā)貨”和“TikTok發(fā)貨”這兩種模式之間的區(qū)別。

5、拍照存檔

將包裹交給物流商時，