為了營造一個優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境，提升TikTok Shop的信譽(yù)，確保消費(fèi)者享有卓越的購物體驗(yàn)，TikTok特制定了《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》。所有在TikTok Shop進(jìn)行商品銷售的賣家必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。讓我們詳細(xì)了解其內(nèi)容：

一、適用范圍

《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》適用于TikTok Shop平臺上的所有賣家、買家及交易活動。本規(guī)則會定期更新，賣家應(yīng)經(jīng)常檢查本頁面以確保遵守的規(guī)則要求。

二、虛假交易概述

虛假交易是指非法買家在TikTok Shop上購買商品或服務(wù)時的欺詐行為。為了提升銷售成績（如交易量、店鋪評分、商品評價(jià)等）或?yàn)E用平臺服務(wù)，賣家本人或其有關(guān)聯(lián)的個人或團(tuán)伙可能會進(jìn)行虛假交易。這種行為嚴(yán)重?fù)p害了平臺的信譽(yù)，對用戶的購物體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響，并且對于合法真實(shí)交易的賣家來說極為不公。還存在一些欺詐性賣家利用虛假交易濫用平臺服務(wù)的情況。

鑒于此，TikTok Shop必須對虛假交易行為進(jìn)行嚴(yán)格管控。

三、虛假交易行為

與虛假交易相關(guān)的行為包括但不限于：

1. 交易由賣家本人、與賣家有關(guān)聯(lián)的個人或團(tuán)伙進(jìn)行。

2. 交易物流追蹤數(shù)據(jù)與收/發(fā)貨地址不一致。

3. 交易追蹤號碼無效或虛假。

4. 單一買家或從特定賣家處大量購買相同或類似商品。

5. 賣家的商品評價(jià)不具有參考價(jià)值或與發(fā)布商品不符。

6. 其他旨在提高銷售成績或?yàn)E用平臺服務(wù)的行為。

四、識別虛假交易

TikTok Shop使用平臺數(shù)據(jù)和后臺調(diào)查工具，監(jiān)控買賣雙方的訂單行為，以識別虛假交易。我們也利用多種舉報(bào)渠道，收集信息，發(fā)現(xiàn)異常行為，并開展相應(yīng)的調(diào)查。

五、違規(guī)管理措施（針對虛假交易行為）

TikTok Shop會定期審查所有賣家的交易情況。一旦發(fā)現(xiàn)賣家違反《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》，我們將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。值得注意的是，重復(fù)違規(guī)的賣家將面臨更嚴(yán)重的處罰。

這些措施包括但不限于：發(fā)送警告通知、刪除虛假銷量和交易評論、暫停商品發(fā)布權(quán)限、撤銷賣家權(quán)益、取消或追回促銷和/或補(bǔ)貼、禁止參加聯(lián)盟或其他活動、禁止訪問TikTok Shop、沒收銷售所得和/或取消賣家賬戶等（詳情請參見第四部分）。在極端情況下，我們甚至可能刪除賣家賬戶或?qū)u家采取法律行動。

TikTok Shop有權(quán)向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴違規(guī)賣家，并有權(quán)無需通知賣家，向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣家賬號或?qū)е绿摷俳灰仔袨榈男畔ⅰ?/p>

六、沒收銷售所得

除了上述權(quán)利外，如果我們有合理懷疑賣家嚴(yán)重違反了《TikTok虛假交易管控規(guī)則》，我們可能會暫時或永久沒收賣家的銷售所得和收入。在這種情況下，我們將無需通知賣家即作出決定。沒收銷售所得和收入的時間段以兩者中時間跨度較長的為準(zhǔn)，具體為：

（a）自TikTok Shop發(fā)送通知取消賣家權(quán)限之日起的90個日歷天；

（b）自TikTok Shop完成對賣家涉嫌違規(guī)行為的調(diào)查之日起。

如果TikTok Shop確定賣家違反了相關(guān)條款和政策，或?qū)ikTok Shop、買家或其他第三方造成了損失，我們將要求賣家進(jìn)行賠償，并可能沒收其銷售所得和收入以作賠償。賣家也有權(quán)根據(jù)第五部分的內(nèi)容進(jìn)行申訴。如果申訴成功，我們將交還所沒收的銷售所得。

七、申訴流程

如平臺認(rèn)為賣家涉嫌違規(guī)，將通過電子郵件通知并在賣家中心發(fā)送違規(guī)通知。若賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過賣家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop收到工單后會進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下進(jìn)行糾正。

請注意，賣家應(yīng)負(fù)責(zé)收集和準(zhǔn)備所有調(diào)查所需的證明文件。我們的申訴規(guī)則如下：

1. 賣家最多擁有兩次申訴機(jī)會。

2. 賣家可在處罰后的30天內(nèi)提出首次申訴。

3. 首次申訴如被駁回，可在15天內(nèi)再次申訴。

4. 申訴成功的話，平臺將取消所有處罰并恢復(fù)賣家權(quán)益。

5. 賣家如放棄申訴權(quán)或無法提供有效文件進(jìn)行證明，將視為申訴失敗。

6. 平臺有權(quán)自行作出決定，二次申訴后的決定為最終決定。

7. 超過規(guī)定時限后提出的申訴將視為無效，TikTok Shop將不予受理。

針對TikTok Shop可能的違規(guī)管理措施，我們需深入解讀相關(guān)規(guī)定并謹(jǐn)慎應(yīng)對。為確保申訴流程的有效性，建議賣家提供詳盡的材料和解釋，以便TikTok Shop展開全面調(diào)查。雖然提交申訴并不意味著必然成功，但這體現(xiàn)了賣家的誠信態(tài)度和對規(guī)則的尊重。近期有報(bào)道稱TikTok可能會在未來48小時內(nèi)出售其在美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭的業(yè)務(wù)，估值約為200至300億美元。

據(jù)美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道報(bào)道，TikTok關(guān)于出售上述業(yè)務(wù)的交易協(xié)議有望在未來短時間內(nèi)達(dá)成。目前微軟和甲骨文是潛在的買家，而美國零售業(yè)巨頭沃爾瑪也已加入這場交易談判中。全球第二大軟件公司甲骨文也有意參與收購談判。隨著交易的臨近，沃爾瑪?shù)墓蓛r(jià)也有所上漲。

值得注意的是，沃爾瑪先前曾嘗試與軟銀合作競購TikTok，但由于缺乏技術(shù)合作伙伴的支持，這一計(jì)劃未能實(shí)現(xiàn)。目前，沃爾瑪已公開聲明有興趣與微軟就潛在的TikTok交易進(jìn)行合作。據(jù)知情人士透露，TikTok的業(yè)務(wù)出售協(xié)議可能很快達(dá)成，但尚未確定最終買家。對于交易的具體細(xì)節(jié)和最終價(jià)格仍存在一定的不確定性。值得一提的是，近期特朗普對TikTok的打壓引發(fā)了廣泛關(guān)注。TikTok已采取法律行動維護(hù)自身權(quán)益，控訴美國的行政令違法。外交部也對此表示支持TikTok拿起法律武器維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。在此背景下，TikTok的海外運(yùn)營面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著交易的進(jìn)展和各方態(tài)度的變化，TikTok的未來充滿了變數(shù)。其能否順利落地還需要關(guān)注多方因素，包括中國商務(wù)部和技術(shù)部的相關(guān)法規(guī)、各方合作是否順利等此外針對此次交易的背景和實(shí)施過程可能存在許多謠言和不準(zhǔn)確報(bào)道我們應(yīng)對其進(jìn)行深入了解和判斷以避免誤解或產(chǎn)生不必要的恐慌情緒對于賣方而言確保交易過程的合規(guī)性和透明度至關(guān)重要以保護(hù)自身利益不受損害而對于普通用戶而言更應(yīng)關(guān)注個人數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問題確保在享受社交媒體便利的同時保障自身權(quán)益不受侵犯總的來說TikTok的交易方案已經(jīng)浮出水面但其最終落地還需面臨多方面的考驗(yàn)和不確定性我們將持續(xù)關(guān)注這一事件的進(jìn)展希望各方能妥善處理這一問題保護(hù)企業(yè)和個人的合法權(quán)益（完）。文章解釋為什么TikTok出售及其可能的違規(guī)行為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)得到妥善處理和保護(hù)利益相關(guān)方的權(quán)益等主題進(jìn)行深度解讀和討論通過清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和詳細(xì)的例子使得文章內(nèi)容更具說服力和可信度同時避免直接引用原文以增強(qiáng)原創(chuàng)性。