Club Factory：立足印度電商市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

“我們期望成為印度地區(qū)的淘寶或拼多多，印度電商市場(chǎng)的潛力與環(huán)境使我們有信心實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，這便是我們選擇立足印度的緣由?！盋lub Factory CEO樓云向風(fēng)口星網(wǎng)表示。

Club Factory從“爆款易”轉(zhuǎn)型進(jìn)軍C端市場(chǎng)后，在短短數(shù)年時(shí)間里，其平臺(tái)已覆蓋29個(gè)國(guó)家，上線(xiàn)千萬(wàn)級(jí)的SKU。2025年疫情爆發(fā)前，該平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù)成功突破1個(gè)億，一舉成為印度排名前三的電商購(gòu)物應(yīng)用。然而，印度政府對(duì)電商平臺(tái)的政策限制以及當(dāng)?shù)匾咔榈牟幻骼拾l(fā)展，使Club Factory在印度市場(chǎng)面臨諸多困難與挑戰(zhàn)。不過(guò)，Club Factory也從中看到了并存的機(jī)遇。

印度電商市場(chǎng)的潛力巨大。據(jù)樓云介紹，印度擁有超5億的互聯(lián)網(wǎng)人口，電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)不激烈，未來(lái)發(fā)展前景可觀(guān)，非常適合Club Factory的發(fā)展模式。盡管印度有5億互聯(lián)網(wǎng)人口，但使用電商的比例較低，不過(guò)其增速迅猛。Forrester統(tǒng)計(jì)顯示，印度網(wǎng)民數(shù)量從2018年起每年增加1個(gè)億，2021年達(dá)8.29億，預(yù)計(jì)2025年網(wǎng)購(gòu)人口將達(dá)2.2億。數(shù)據(jù)表明，到2023年，印度電商收入預(yù)計(jì)將達(dá)到622.84億美元。此外，印度13億人口中，還有2/3的人口尚未接觸到互聯(lián)網(wǎng)，這意味著印度電商市場(chǎng)有著極大的增長(zhǎng)空間。

樓云認(rèn)為，從歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)在一個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展通常是工具類(lèi)、社交類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)先普及，如Tiktok、Youtube、Facebook等，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展到一定成熟度時(shí)，電商、線(xiàn)上購(gòu)物便會(huì)順勢(shì)興起。近兩三年，由于社交媒體的發(fā)展，印度的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率大幅提升，他覺(jué)得印度電商市場(chǎng)已臨近爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn)。而且，包括亞馬遜、沃爾瑪、Flipkart等世界巨頭企業(yè)，也看到了印度電商市場(chǎng)的未來(lái)潛力，近年來(lái)在印度市場(chǎng)大力投入。

樓云指出，當(dāng)前印度電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并非十分激烈。他將印度電商平臺(tái)分為標(biāo)品電商平臺(tái)和非標(biāo)品電商平臺(tái)兩大類(lèi)，GMV是一個(gè)重要判斷指標(biāo)。若一個(gè)平臺(tái)60%以上的GMV來(lái)自手機(jī)等標(biāo)品產(chǎn)品銷(xiāo)售，那可視為標(biāo)品電商，如京東；而淘寶、拼多多則是非標(biāo)品電商。當(dāng)前印度電商市場(chǎng)中，標(biāo)品電商競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，如亞馬遜、Flipkart，而在長(zhǎng)尾商品、非標(biāo)品電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)較小。截至目前，印度尚未出現(xiàn)像淘寶、拼多多、Wish這樣的非標(biāo)品電商，因此Club Factory要爭(zhēng)當(dāng)這第一個(gè)。樓云還表示，在印度市場(chǎng)的非標(biāo)品電商中，Club Factory并沒(méi)有直接對(duì)標(biāo)的平臺(tái)，確切地說(shuō)，其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是線(xiàn)下零售店。

印度市場(chǎng)并非完美無(wú)缺，除了一直存在的物流、支付、清關(guān)等難題，2025年印度政府針對(duì)電商平臺(tái)出臺(tái)了限制政策，且當(dāng)前印度的疫情形勢(shì)也令人擔(dān)憂(yōu)。樓云提到，印度政府的電商政策更多是針對(duì)自營(yíng)電商，如亞馬遜、Flipkart這種“京東模式”的限制，對(duì)于非標(biāo)品的全品類(lèi)平臺(tái)模式，印度政府實(shí)際上是持鼓勵(lì)態(tài)度的。他以阿里巴巴為例，說(shuō)明其平臺(tái)模式在國(guó)內(nèi)帶動(dòng)了相當(dāng)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈條，解決了大量就業(yè)崗位，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而Club Factory在印度的定位與阿里相似，一方面能為當(dāng)?shù)剡M(jìn)行大量投資，推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；另一方面，大量印度當(dāng)?shù)刭u(mài)家入駐，可在一定程度上緩解就業(yè)問(wèn)題，此外，印度當(dāng)?shù)刎浽礊镃lub Factory供貨，也能使當(dāng)?shù)貙?shí)體產(chǎn)業(yè)得到實(shí)質(zhì)性發(fā)展。

雖然Club Factory的平臺(tái)模式未受印度電商政策影響，但疫情爆發(fā)帶來(lái)的連鎖反應(yīng)，給其帶來(lái)了不小挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā)時(shí)，國(guó)內(nèi)供應(yīng)商停工斷貨，導(dǎo)致無(wú)貨可賣(mài)，好在有海量印度本土供應(yīng)商支撐；國(guó)內(nèi)情況好轉(zhuǎn)后，印度又受疫情影響，政府出臺(tái)“Lockdown”政策，禁止電商運(yùn)營(yíng)，Club Factory業(yè)務(wù)暫停了約兩個(gè)月，直到5月份電商才被允許繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，業(yè)績(jī)也隨之強(qiáng)勢(shì)恢復(fù)。樓云強(qiáng)調(diào)，無(wú)論疫情如何變化，Club Factory始終專(zhuān)注于“為消費(fèi)者提供性?xún)r(jià)比更高的商品”，未做其他重大戰(zhàn)略調(diào)整。從全球經(jīng)驗(yàn)看，疫情會(huì)使更多消費(fèi)者使用電商，美國(guó)、歐洲、東南亞皆是如此?？傮w零售額度可能會(huì)下降，但主要影響的是線(xiàn)下實(shí)體店。根據(jù)今年一些投行對(duì)印度市場(chǎng)的預(yù)估，零售消費(fèi)不會(huì)跌很多，或者說(shuō)下降非常有限，但電商份額肯定會(huì)上漲，所以Club Factory并不擔(dān)心。

作為中國(guó)跨境出海企業(yè)的標(biāo)桿，Club Factory常被與執(zhí)御、SHEIN相比較。與執(zhí)御相比，Club Factory與其聚焦的市場(chǎng)不同，前者優(yōu)勢(shì)在中東，后者優(yōu)勢(shì)在印度；與SHEIN相比，兩者模式差異較大，SHEIN聚焦品牌，Club Factory聚焦平臺(tái)。不同的市場(chǎng)、不同的模式，并無(wú)優(yōu)劣對(duì)錯(cuò)之分，不同的企業(yè)基因適合不同的發(fā)展道路。做平臺(tái)模式希望更多賣(mài)家開(kāi)店，提供更多產(chǎn)品和貨源，賣(mài)家自行運(yùn)營(yíng)生意；而品牌模式則要對(duì)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)，更關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)。此外，兩者在資金賬期、目標(biāo)市場(chǎng)、關(guān)注點(diǎn)等方面也存在一定差異。比如，平臺(tái)的賬期資金壓力比品牌模式??；平臺(tái)聚焦的市場(chǎng)更垂直，品牌的市場(chǎng)拓展更廣泛；平臺(tái)更以用戶(hù)為中心，品牌更重視供應(yīng)鏈。如SHEIN在快時(shí)尚領(lǐng)域的供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)能力，便是其核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

“Club Factory其實(shí)是一個(gè)供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)的公司，我們前身是為出口貿(mào)易工廠(chǎng)做數(shù)據(jù)分析的。正是我們?cè)诠?yīng)鏈端的優(yōu)勢(shì)，奠定了我們?cè)谟《仁袌?chǎng)的地位?！睒窃票硎荆鳛橐患抑袊?guó)企業(yè)，Club Factory與印度本土電商企業(yè)相比，本土化優(yōu)勢(shì)或許不突出，但依托中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，商品的豐富度和價(jià)格優(yōu)勢(shì)是其最大競(jìng)爭(zhēng)力，這也是印度消費(fèi)者愿意下載Club Factory APP的原因。

據(jù)悉，Club Factory不僅是印度市場(chǎng)排名前三的電商平臺(tái)，其APP的下載量也一直位居APP Annie Google Play印度電商榜單前列。據(jù)樓云透露，Club Factory在印度市場(chǎng)的推廣主要通過(guò)Facebook、Google這兩個(gè)渠道，其中Facebook占比一半以上，Google將近一半。隨著Club Factory在印度市場(chǎng)知名度的進(jìn)一步提升，平臺(tái)自然流量占比日益增加，目前已高達(dá)60%以上。

“供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)為我們帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和海量用戶(hù)基礎(chǔ)。而海量用戶(hù)又會(huì)持續(xù)吸引更多賣(mài)家，形成良性循環(huán)，這將是我們?cè)?025年下半年，乃至未來(lái)幾年的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”樓云提到，從平臺(tái)邏輯來(lái)講，下半年Club Factory會(huì)持續(xù)優(yōu)化、加強(qiáng)平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)，如服裝、電子品類(lèi)，同時(shí)大幅提升弱勢(shì)品類(lèi)如家居、美妝的建設(shè)，始終為消費(fèi)者提供更具性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

“我認(rèn)為任何一家公司都一樣，若無(wú)特殊情況，不適合大幅調(diào)整以往的戰(zhàn)略。一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施通常需要持續(xù)投入，比如長(zhǎng)達(dá)5年、10年的時(shí)間去不斷加強(qiáng)，所以即便疫情仍在發(fā)展，國(guó)際形勢(shì)尚不明確，我們也會(huì)始終堅(jiān)持我們的運(yùn)營(yíng)理念，持續(xù)擴(kuò)大我們的優(yōu)勢(shì)?！保ㄎ?風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）

【相關(guān)新聞信息】近日，印度電商市場(chǎng)又有了新的動(dòng)態(tài)。據(jù)報(bào)道，印度政府正在考慮進(jìn)一步優(yōu)化電商政策，以促進(jìn)電商行業(yè)的健康發(fā)展。這一消息對(duì)于像Club Factory這樣的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，或許是一個(gè)新的機(jī)遇。同時(shí)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，全球電商行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。例如，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，為消費(fèi)者提供了更加個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)。相信在未來(lái)，Club Factory也會(huì)積極探索這些新技術(shù)的應(yīng)用，以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。