跨境電商新動向：TikTok在東南亞大力推進(jìn)電商業(yè)務(wù)

在最近的一則消息中，TikTok宣布將在4月25日正式上線東南亞四國（泰國、越南、馬來西亞、菲律賓）的TikTok Shop跨境電商業(yè)務(wù)，這一舉措將支持亞洲多個國家的電商發(fā)展。TikTok此舉不僅擴(kuò)展了其業(yè)務(wù)范圍，也標(biāo)志著跨境電商業(yè)務(wù)的新一輪競爭的開始。

據(jù)谷歌和淡馬錫聯(lián)合研究指出，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)將有顯著增長。到2025年，該地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值預(yù)計(jì)將超過2,400億美元，比2018年的首次預(yù)測高出400億美元。其中，電商市場價(jià)值預(yù)計(jì)將占到該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)總價(jià)值的較大比例。而東南亞的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量也在不斷攀升，移動設(shè)備成為主要接入方式，人口數(shù)量遠(yuǎn)超四億，互聯(lián)網(wǎng)滲透率極高。

TikTok作為全球最受歡迎的短視頻社交平臺，其用戶的購物習(xí)慣和偏好對電商業(yè)務(wù)的發(fā)展有著重要影響。TikTok的用戶可以通過觀看短視頻直接完成下單，這種便攜的購物方式和高轉(zhuǎn)化率深受用戶和賣家的喜愛。此次TikTok Shop電商業(yè)務(wù)的開通，將允許跨境商家入駐，為商家提供普通入駐和邀請碼入駐兩種模式。

對于新上線的全球商品和店鋪商品的管理，TikTok也提供了詳細(xì)的操作指南。全球商品是一個商品庫，不能直接被用戶看到和購買，而店鋪商品則是各個站點(diǎn)的架上商品，用戶可以看到并購買。商家可以通過上傳全球商品，然后將其發(fā)布到各個站點(diǎn)的店鋪，實(shí)現(xiàn)多站點(diǎn)售賣。在管理全球商品時，商家需要注意全球商品的價(jià)格、庫存以及如何在各個站點(diǎn)發(fā)布和更新商品。

上傳全球商品的過程也相對簡單，商家只需登錄TikTok Shop商家后臺，在“管理全球商品”菜單欄進(jìn)入全球商品頁面，按照要求填寫商品信息，包括商品名稱、類目、描述、主圖等必要信息，即可創(chuàng)建全球商品。創(chuàng)建的全球商品價(jià)格是全球價(jià)格，系統(tǒng)在發(fā)布到店鋪時會自動轉(zhuǎn)換貨幣并計(jì)算稅后價(jià)。商家還可以根據(jù)需要修改店鋪商品的價(jià)格和庫存，但不會影響到全球商品的價(jià)格。庫存方面，全球商品的庫存是所有店鋪商品庫存的總和，商家需要確認(rèn)每個店鋪的庫存并在發(fā)布時進(jìn)行確認(rèn)。

對于如何將全球商品變成店鋪商品，TikTok也提供了兩種方法。商家既可以在創(chuàng)建或更新全球商品時選擇將其發(fā)布到店鋪，也可以在全球商品管理頁通過“發(fā)布”按鈕將全球商品發(fā)布到店鋪。在發(fā)布頁面，商家需要選擇要發(fā)布的市場，確認(rèn)店鋪商品的價(jià)格和庫存后點(diǎn)擊“發(fā)布”，商品就會出現(xiàn)在店鋪內(nèi)。商家可以在全球商品列表頁或店鋪商品詳情頁查看商品的狀態(tài)。

在管理全球商品和店鋪商品時，商家可以通過查看已發(fā)布、未發(fā)布、草稿以及已刪除的全球商品信息來掌握商品的狀況。商家還可以通過直接修改店鋪商品的價(jià)格和庫存，或在全球商品編輯頁修改價(jià)格庫存的方式來調(diào)整商品信息。若需修改全球商品信息，則所有已發(fā)布的店鋪商品都會同步修改。

TikTok在東南亞的跨境電商業(yè)務(wù)的開展為商家提供了一個全新的銷售渠道。隨著東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和TikTok用戶的購物習(xí)慣的改變，跨境電商市場的前景十分廣闊。對于希望拓展市場的商家來說，TikTok Shop無疑是一個值得關(guān)注和利用的平臺。方法二：僅對部分店鋪的商品信息進(jìn)行修改，全球范圍內(nèi)的商品信息保持不變，其他店鋪的商品也不會受到影響。

關(guān)于商品的下架與上架

商品的下架與上架操作只能在特定店鋪進(jìn)行，全球商品并沒有下架與上架的功能。當(dāng)某個店鋪的商品進(jìn)行上下架操作時，這并不會影響全球商品的狀態(tài)。

刪除商品的方法

方法一：若要刪除全球發(fā)布的所有店鋪商品，則相應(yīng)發(fā)布的全球商品也會同步被刪除。

方法二：只刪除部分店鋪的商品，全球商品不會被刪除，但庫存信息會進(jìn)行更新（不再計(jì)算已刪除的店鋪商品），其他店鋪的商品則保持不變。

TikTok電商的跨境業(yè)務(wù)在2022年第二季度將拓展至越南、馬來西亞、泰國等東南亞市場。對于已入駐的英國商家，無需再次申請入駐，只需在新市場開放后，在后臺升級賬號即可成為跨國店鋪，開啟新市場的業(yè)務(wù)運(yùn)營。對于未曾接觸東南亞市場的商家而言，深入調(diào)查當(dāng)?shù)厥袌龊土私饪腿菏顷P(guān)鍵，這將影響其在TikTok東南亞市場的表現(xiàn)。

針對此問題，本文將提供以下建議以幫助商家更好地決策和快速了解東南亞市場：

一、東南亞市場的SWOT分析

優(yōu)勢分析（S）

1. 電商平臺逐漸完善：東南亞地區(qū)已有多個面向當(dāng)?shù)乜蛻舻目缇畴娚唐脚_，如Lazada和Shopee等。東南亞地區(qū)的電商滲透率仍然較低，意味著電商行業(yè)存在巨大的發(fā)展空間和提升潛力。

2. 中國供應(yīng)鏈實(shí)力雄厚：經(jīng)過多年的發(fā)展，中國已成為全球制造業(yè)大國，擁有完整的工業(yè)體系。這使中國在跨境電商領(lǐng)域具有明顯的競爭優(yōu)勢，能夠?yàn)闁|南亞市場提供物美價(jià)廉的商品。

劣勢分析（W）

1. 經(jīng)濟(jì)水平差異：東南亞地區(qū)各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一，文化背景各異，這給市場進(jìn)入帶來了一定的挑戰(zhàn)。例如，中高端商品在部分經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國家可能難以打開市場。

2. 文化差異導(dǎo)致的市場壁壘：東南亞地區(qū)的宗教和文化多樣，各國的消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)品認(rèn)知與中國存在差異。這需要中國商家準(zhǔn)確把握不同市場的消費(fèi)特點(diǎn)，以避免發(fā)展瓶頸。

機(jī)會分析（O）

1. 人口紅利與市場需求：東南亞地區(qū)擁有龐大的人口基數(shù)和逐步擴(kuò)大的市場需求，使其成為跨境電商的新藍(lán)海。預(yù)計(jì)東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)GMV將持續(xù)增長。

2. 政策扶持：國內(nèi)各類扶持跨境電商發(fā)展的政策持續(xù)出臺并落地實(shí)施，為東南亞市場提供了良好的發(fā)展環(huán)境。例如，《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）的簽署以及“一帶一路”政策的推進(jìn)等。

威脅分析（T）

1. 基礎(chǔ)設(shè)施欠發(fā)達(dá)：相比歐美市場，東南亞地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍需加強(qiáng)，特別是交通物流方面，這給電商物流帶來了一定的壓力。

2. 政策變化：跨境電商涉及不同國家與地區(qū)的訂單交易與貨品往來，容易受到不可預(yù)見的政策變化影響。這包括但不限于跨境電商平臺管理政策、目標(biāo)市場所在國家的管理政策以及匯率政策等。

二、東南亞重要營銷節(jié)日概覽

針對東南亞不同國家的民族節(jié)日，商家需規(guī)劃好營銷重點(diǎn)和節(jié)奏。例如，泰國兒童節(jié)、大寶森節(jié)、越南成立日等都是重要的營銷節(jié)點(diǎn)。商家需根據(jù)不同國家的節(jié)日特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣制定相應(yīng)的營銷策略。

三、東南亞TikTok選品案例及建議（以印尼為例）

針對東南亞市場，選品時需考慮當(dāng)?shù)厝嗣竦馁徺I力及消費(fèi)習(xí)慣。印尼等東南亞國家的消費(fèi)者更傾向于選擇價(jià)格低廉、性價(jià)比高的日用品。熱賣商品的價(jià)格大多集中在$3-$15的區(qū)間范圍內(nèi)。商家在選品時，應(yīng)優(yōu)先考慮這類商品，以滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。

• 總體來講，在東南亞市場，3C類產(chǎn)品、美妝護(hù)膚、女裝以及家居日用等品類的需求相當(dāng)旺盛。

• 服飾服裝方面，基礎(chǔ)款素色服飾大受歡迎，特別是在地區(qū)，傳統(tǒng)女士蓋頭已成為生活必備品。

• 在3C數(shù)碼領(lǐng)域，低價(jià)位的手機(jī)銷售表現(xiàn)優(yōu)秀，與此與手機(jī)相關(guān)的配套產(chǎn)品，如數(shù)據(jù)線、耳機(jī)和充電寶等也備受消費(fèi)者青睞。

• 家居日用方面，小型家電以及低價(jià)位的日常用品（如飯盒、收納箱、廚具等）銷量可觀，易消耗品（如紙巾、口罩等）也備受消費(fèi)者歡迎。

• 美妝護(hù)膚領(lǐng)域，低價(jià)位的化妝品特別是身體乳、防曬霜和唇膏等在東南亞市場表現(xiàn)亮眼。由于印尼氣候炎熱、日曬充足，防曬產(chǎn)品全年都暢銷。

• 食品方面，口味偏重的調(diào)味料、速食品以及零食深受消費(fèi)者喜愛。

• 以上是我根據(jù)對東南亞市場的深入分析和觀察，為賣家們總結(jié)的入場建議和指南。希望這些信息能夠幫助您更好地了解東南亞市場，并為您的業(yè)務(wù)發(fā)展提供參考。如果您對東南亞細(xì)分市場的更多信息感興趣，歡迎關(guān)注我或與我取得聯(lián)系，我們將持續(xù)為您提供、最全面的市場資訊。