2025年東南亞MegaSales跨境賣家營銷攻略
文丨繆悅
編輯丨石磊
01
緊握Mega Sales關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)品牌聲量與銷量的雙贏
多位東南亞的跨境創(chuàng)業(yè)者向億邦動力表示,在東南亞,以Mega Sales的節(jié)點(diǎn)營銷為例,雖然大促的主要形式是折扣,但內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此。一方面,東南亞消費(fèi)者期望在大促時獲得更大優(yōu)惠、更具性價比的商品,跨境賣家可借此創(chuàng)造短期銷售高峰;另一方面,對品牌而言,大型促銷日也是嘗試“創(chuàng)新營銷策略”的契機(jī),有助于吸引消費(fèi)者、建立品牌資產(chǎn)、培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而提升長期市場份額?!疤貏e是年輕的東南亞消費(fèi)者,大型促銷節(jié)日更像是一場‘體驗活動’。以往的大型促銷日主要是交易性的,而現(xiàn)在,單純的優(yōu)惠和折扣已無法滿足他們的需求——大部分千禧一代的購物者更渴望參與有趣的互動游戲,成為豐富體驗活動的一部分?!睎|南亞跨境賣家Alan強(qiáng)調(diào)。印尼一站式醫(yī)藥零售巨頭Cool-Vita在Mega Sales大促期間的活動就是一個典型案例。據(jù)了解,在上半年的6.6大促期間,Cool-Vita首次參與短視頻平臺TikTok的站內(nèi)投流,以直播間為核心,運(yùn)用LIVE Shopping Ads(直播購物廣告)功能縮短廣告轉(zhuǎn)化鏈路,將直播間流量直接引向站內(nèi)店鋪,讓消費(fèi)者享受從觀看到下單的連貫購物體驗。同時,Cool-Vita還通過Video Shopping Ads(短視頻購物廣告)打造有趣的爆款素材和達(dá)人視頻,并向企業(yè)號導(dǎo)流,將被優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引的粉絲用戶留存下來,最終實(shí)現(xiàn)了品牌和效果的雙豐收,廣告支出回報超過3倍。02
全面鏈路升級
跨境賣家需要何種大促方案?
“大促必須要做,但有些賣家擔(dān)心,無論怎么降價,都可能只是陪跑,所以干脆不愿備太多貨,以免影響現(xiàn)金流?!边@是不少跨境賣家在節(jié)點(diǎn)營銷中面臨的現(xiàn)實(shí)困境。毫無疑問,隨著流量環(huán)境的變化和傳統(tǒng)電商平臺的激烈競爭,如今簡單粗暴的“低價促銷”策略逐漸失效。要緩解跨境賣家與海外用戶之間的這種矛盾,無論是中小賣家還是成熟品牌,都應(yīng)回歸營銷本質(zhì),通過高質(zhì)量的內(nèi)容和積極親密的互動,與消費(fèi)者真正建立緊密聯(lián)系。因此,跨境賣家除了借助本地達(dá)人在TikTok等短視頻平臺上的內(nèi)容創(chuàng)造力和粉絲號召力,以輕松有趣、高互動的玩法帶動用戶購買外,還可以參與平臺大事件,如“品銷大事件(平臺級全鏈路年度狂歡大事件)”和“打通大小屏(聯(lián)動?xùn)|南亞地區(qū)的熱門綜藝Nego King)”等活動,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力,提升用戶消費(fèi)體驗。億邦動力獲悉,一站式“無縫的購物體驗”會直接影響消費(fèi)者在大促期間的購買決策。Salesforce的全球報告顯示,超過75%的購買者認(rèn)為商家提供的體驗與產(chǎn)品和服務(wù)同等重要。實(shí)際上,跨境賣家需要的是“全域電商場景的覆蓋”,即一種能帶來優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與電商相結(jié)合的營銷方式。在Mega Sales大促期間,印尼護(hù)膚品牌Whitelab采用了內(nèi)容與電商相結(jié)合的“全漏斗廣告策略”。在TikTok上投放以品牌和產(chǎn)品曝光為目標(biāo)的信息流廣告,且在投放過程中,不斷測試不同類型的創(chuàng)意內(nèi)容,以提高投放效率。此外,Whitelab還在創(chuàng)意視頻及直播視頻上方設(shè)置了“產(chǎn)品卡”,方便被內(nèi)容吸引的粉絲用戶在TikTok Shop上“無縫下單”,實(shí)現(xiàn)流暢的購物體驗。03
從籌備到結(jié)束
商家如何打好一場有節(jié)奏的戰(zhàn)役?
對于跨境賣家來說,要在Mega Sales這樣的關(guān)鍵營銷節(jié)點(diǎn)以較低成本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),就必須如在鋼絲上行走般謹(jǐn)慎——在整體營銷節(jié)奏的把控上,綜合考慮平臺流量變化、東南亞用戶的消費(fèi)心理和習(xí)慣等多種因素,提前制定出一份“分階段運(yùn)營”的完美策略。在TikTok for Business分享的大促營銷方法中,將品牌的投放分為籌備期、預(yù)熱期、爆發(fā)期、沉淀期四個階段,賣家可據(jù)此把握每月的節(jié)點(diǎn)節(jié)奏,并分階段實(shí)施相應(yīng)策略。比如在籌備期,跨境賣家可提前準(zhǔn)備多種不同的組貨策略來提高銷量,如相同商品的單品組合捆綁銷售、替代商品組合、互補(bǔ)商品組合、成熟爆品與新品組合等。而在爆發(fā)期,品牌可以從多方面突破以強(qiáng)勢破圈: 1 利用TikTok的“TopView”功能:在節(jié)日的黃金時間和版位展示產(chǎn)品,獲取高曝光和關(guān)注度,提升品牌知名度和影響力,占據(jù)市場聲量高地。 2 做好達(dá)人種草:與有影響力的達(dá)人合作,借助其影響力和粉絲基礎(chǔ)推廣產(chǎn)品,通過商品展示和開箱視頻等形式,展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢,激發(fā)用戶購買欲望并促使其下單。 3 優(yōu)化直播間運(yùn)營:在爆發(fā)期,品牌要充分利用直播間與消費(fèi)者互動,通過“人貨場”的全面升級,提高直播間的吸引力和熱度,承接節(jié)日期間的激增流量,增加銷售量和品牌影響力。 4 借助TikTok Shop商城:作為重要輔助,TikTok Shop為品牌提供一站式、無縫的購物體驗,促進(jìn)用戶在TikTok上直接完成購買。品牌可在商城中推出優(yōu)惠促銷和購物指南等吸引用戶購買,并利用商城的推廣和營銷工具擴(kuò)大銷售規(guī)模、增加收益。Cool-Vita創(chuàng)始人王俊杰分享了品牌在Mega Sales大促期間不同階段的準(zhǔn)備經(jīng)驗?!百u家需要在大促前的1 - 3周就開始籌備貨物,設(shè)置主推和次推產(chǎn)品,布局TikTok達(dá)人種草?!蓖蹩〗苷f道,品牌在7月7日大促節(jié)點(diǎn)上主推的膠原蛋白泡騰片套裝,其實(shí)在大促前的1 - 3周,就已經(jīng)積極與本地達(dá)人合作進(jìn)行種草推廣,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品曝光和一站式購買體驗。在大促前一周的預(yù)熱期,Cool-Vita開始投放帶有大促信息的視頻內(nèi)容,為官方賬號積累粉絲;在大促當(dāng)周的訂單爆發(fā)期,Cool-Vita一方面加大競價廣告、直播間和短視頻投流的力度,同時投放TopView的品牌廣告,另一方面優(yōu)化直播間場景和主播達(dá)人的排班配合,以更好地承接涌入的流量;而在大促進(jìn)入沉淀期,Cool-Vita會將此前直播的精彩素材進(jìn)行二次剪輯,在下次大促或重要時間節(jié)點(diǎn)循環(huán)使用?!霸谌绱顺浞值臏?zhǔn)備下,我們在7.7大促的GMV較平時增長了4 - 6倍?!盋ool-Vita借助TikTok在Mega Sales期間的內(nèi)容熱度,配合一系列的玩法和節(jié)奏,將大促的效果推向了巔峰。事實(shí)上,節(jié)點(diǎn)營銷從準(zhǔn)備階段就已經(jīng)開始。在計劃準(zhǔn)備階段,商家要深入了解和分析市場趨勢、消費(fèi)者需求、競爭情況等信息,然后制定相應(yīng)的營銷策略。此外,對于重要節(jié)日或特殊活動,商家也需提前做好準(zhǔn)備,如在大促活動前發(fā)布預(yù)售信息、在社交媒體上宣傳活動內(nèi)容等。至于TikTok for Business針對黑五、圣誕的節(jié)點(diǎn)營銷內(nèi)容已經(jīng)上線,商家可以持續(xù)關(guān)注。在節(jié)點(diǎn)營銷期間,TikTok for Business會提供一系列營銷工具和活動,幫助商家吸引用戶關(guān)注、提高品牌知名度、促進(jìn)銷售。比如,商家可以在TikTok上發(fā)起相關(guān)話題挑戰(zhàn)、進(jìn)行直播銷售、發(fā)放折扣券等吸引消費(fèi)者參與,同時也可以通過廣告投放提高品牌曝光度。在接連不斷的大促來臨前,跨境賣家根據(jù)平臺流量變化、消費(fèi)者心理和習(xí)慣等多種因素,制定一份“分階段運(yùn)營”的優(yōu)質(zhì)策略,精準(zhǔn)把握營銷節(jié)奏,靈活運(yùn)用各種策略,可為在關(guān)鍵營銷節(jié)點(diǎn)上取得成功提供有力支持。[ad]文章來源:億邦動力
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