海外社交購物者的行為和趨勢洞察

在2025年，社交媒體和電商的融合越發(fā)緊密，TikTok作為其中的代表，在全球范圍內(nèi)引發(fā)了社交購物的熱潮。其創(chuàng)新的小視頻內(nèi)容和強大的推薦算法，不僅改變了品牌的營銷方式，也在電商領域展現(xiàn)出巨大潛力。TikTok上45%的用戶為Z世代，他們好奇心強，購買力旺盛，且平臺的推薦算法和視頻內(nèi)容形式使得消費者具有高度的互動性和購買欲望。

那么，這些用戶的喜好、關注點和特征是什么呢？本文將結合七組關鍵數(shù)據(jù)，深入探討海外社交購物者的行為和趨勢。

1. TikTok消費者中回頭客占比高

據(jù)eMarketer的報告，截至2025年2月，TikTok Shop 81.3%的購買行為由現(xiàn)有客戶完成，這一比例高于2025年11月的64%。這表明購物者對其購買體驗較為滿意，愿意成為回頭客，甚至逐漸成為常客和忠實客戶。eMarketer預測，到2029年，每位消費者每年在社交媒體購物上的支出預計將增長近一倍，從2025年的628美元增至1224美元。由此可見，社交媒體購物的市場前景廣闊，消費者的購買意愿和消費能力都在不斷提升。

2. 年輕人更傾向于在TikTok購物

Earnest Analytics的研究顯示，在2025年，18至24歲的成年人在TikTok Shop上購物的可能性是普通消費者的3.2倍，25至34歲的人則為1.8倍。隨著時間的推移，這些年輕消費者的購買行為可能會對零售商和品牌的策略產(chǎn)生更深遠的影響。如今的年輕人對新鮮事物充滿興趣，追求個性化和時尚感，TikTok的內(nèi)容和購物模式正好滿足了他們的需求。因此，品牌和零售商應該更加關注年輕消費者的喜好和需求，制定相應的營銷策略。

3. TikTok消費者對快時尚商品的青睞

Earnest Analytics的進一步研究表明，在截至2025年2月的12個月期間，快時尚商品在TikTok Shop上銷售速度更快。11%的TikTok Shop客戶購買了快時尚商品，而普通購物者的這一比例為7%。平價零售商Shein和Temu與TikTok Shop共享的客戶較多，分別為28%和25%，而亞馬遜的份額僅為12%。在當今的時尚潮流中，快時尚以其快速更新的款式和相對較低的價格受到了消費者的歡迎。TikTok作為一個充滿活力和創(chuàng)意的平臺，與快時尚的理念相得益彰，這也使得快時尚商品在TikTok上取得了較好的銷售成績。

4. TikTok用戶也會參與亞馬遜Prime Day購物

根據(jù)Capital One Shopping Research的數(shù)據(jù)，四分之一的亞馬遜日常購物者嘗試過TikTok Shop。因此，TikTok用戶可能會將TikTok Shop上的交易與亞馬遜Prime Day的交易進行比較。在2025年，58%的Z世代和53%的千禧一代參加了亞馬遜的Prime Day促銷活動，創(chuàng)造了超過129億美元的銷售額。這說明消費者在選擇購物平臺時，會根據(jù)自己的需求和喜好進行比較和選擇。品牌和零售商應該關注不同平臺的優(yōu)勢和特點，制定差異化的營銷策略，以吸引更多的消費者。

5. 健康品牌在TikTok上的良好表現(xiàn)

截至2025年底，已有超過50萬商家向美國TikTok Shop用戶銷售產(chǎn)品，其中許多新企業(yè)是銷售皮膚、面部和身體產(chǎn)品的品牌。TikTok Shop在美國81%的銷售額來自美容和健康類別，像Elf Beauty和CosRx護膚品于2026年加入TikTok Shop。隨著人們健康意識的提高，對健康和美容產(chǎn)品的需求也在不斷增加。TikTok作為一個受年輕人喜愛的平臺，為健康品牌提供了一個良好的推廣和銷售渠道。

結語

在當今時代，社交媒體不僅改變了品牌的營銷方式，社交和電商雙向滲透的趨勢也日益明顯。消費者越來越傾向于“在社交中購買”和“在購買中社交”。社交媒體平臺不斷優(yōu)化和強化購物功能，品牌的自有渠道也更加注重添加交流渠道。OneSight的數(shù)據(jù)洞察平臺能幫助品牌更好地把握這一趨勢，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營銷策略，提升消費者體驗。

社交電商的優(yōu)勢在于利用社交媒體平臺的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播能力，以及消費者的社交屬性和信任感，提高品牌的曝光度和口碑。品牌需要明確目標人群定位，打造有吸引力和價值的內(nèi)容，增強社交影響力。借助OneSight的解決方案，品牌可以深入了解市場動態(tài)和消費者行為，在競爭激烈的市場中脫穎而出，抓住社交電商的發(fā)展機遇。

文章來源：OneSight

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