去年八月，亞馬遜歐洲站的后臺(tái)訂單頁(yè)面出現(xiàn)了一個(gè)新的功能——“管理發(fā)票”按鈕。當(dāng)時(shí)，許多賣家在打開后臺(tái)時(shí)都收到了關(guān)于缺少發(fā)票的紅色提示。

（圖源亞馬遜賣家提供）

船長(zhǎng)之前也曾發(fā)表過類似的文章，并給出了相應(yīng)的解決方案。

一、關(guān)于歐洲站的VAT發(fā)票問題，賣家們的疑惑不斷

近期，船長(zhǎng)在一些跨境論壇社區(qū)注意到，許多賣家都在討論關(guān)于歐洲站上傳發(fā)票的問題。例如，如何啟用自動(dòng)開具發(fā)票服務(wù)、如何通過VCS自動(dòng)計(jì)算并上傳VAT發(fā)票等。

（圖源賣家論壇）

在解決這些問題之前，賣家們需要了解亞馬遜的發(fā)票政策規(guī)定：

1. 賣家在確認(rèn)每個(gè)訂單發(fā)貨后的一個(gè)工作日內(nèi)，必須向企業(yè)買家提供正確的、合法有效的增值稅發(fā)票。

2. 對(duì)于非企業(yè)買家，亞馬遜建議賣家上傳發(fā)票（或收據(jù)），以提供更好的買家體驗(yàn)。

船長(zhǎng)還了解到，Amazon Business的發(fā)票政策最近進(jìn)行了更新。

二、Amazon Business發(fā)票政策的變更，賣家不能直接向企業(yè)買家發(fā)送發(fā)票

亞馬遜對(duì)賣家向企業(yè)買家發(fā)送發(fā)票的方式進(jìn)行了調(diào)整。這意味著Amazon Business站點(diǎn)的賣家不能再直接發(fā)送發(fā)票給企業(yè)買家。賣家需要通過亞馬遜生成發(fā)票，或者手動(dòng)將發(fā)票上傳到亞馬遜，也可以使用第三方工具進(jìn)行自動(dòng)上傳。

（亞馬遜發(fā)布的通知）

亞馬遜明確表示：

“自2020年3月20日起，Amazon Business發(fā)票政策不再允許您使用買賣雙方消息服務(wù)向亞馬遜企業(yè)賣家提供發(fā)票和信用票據(jù)?！?/p>

根據(jù)亞馬遜的說法，企業(yè)買家希望能夠從其賬戶中下載發(fā)票，而不是作為電子郵件附件接收。這是因?yàn)殡娮余]件附件容易丟失。

三、上傳VAT發(fā)票的常見問題與解答

Q1：支持歐洲哪些站點(diǎn)上傳VAT發(fā)票？

A：目前支持歐洲英、法、德、意、西這五個(gè)站點(diǎn)的上傳服務(wù)。

Q2：哪些訂單支持上傳VAT發(fā)票？

A：配送方式為FBA和FBM，且訂單狀態(tài)為部分發(fā)貨和已發(fā)貨的歐洲五國(guó)的訂單都支持。

Q3：我激活了VCS lite服務(wù)，為什么沒有立即為我上傳發(fā)票？

A：VCS lite服務(wù)并非立即生效，有一定的生效期限，具體以亞馬遜后臺(tái)激活時(shí)的時(shí)效為準(zhǔn)。

Q4：上傳記錄里的訂單一直處于“上傳中”狀態(tài)怎么辦？

A：（1）如果店鋪開票信息未完善，發(fā)票可能處于上傳中，此時(shí)完善企業(yè)信息后，發(fā)票將繼續(xù)上傳。

（2）如果已完善開票信息，則說明訂單正在排隊(duì)等待上傳，請(qǐng)耐心等待。（來(lái)源：船長(zhǎng)）

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