亞馬遜賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)新策略與工具

在2025年，中國(guó)出口跨境電商交易額持續(xù)高速增長(zhǎng)，亞馬遜作為輻射歐美主流市場(chǎng)的大平臺(tái)，雖已過(guò)紅利窗口期，進(jìn)入考驗(yàn)賣(mài)家運(yùn)營(yíng)水平的階段，但仍吸引眾多賣(mài)家入駐。如今，賣(mài)家對(duì)運(yùn)營(yíng)的理解已不再簡(jiǎn)單，除了正確選品，還需為訂單的來(lái)源（流量）、成交（轉(zhuǎn)化）、盈利（成本分析）負(fù)責(zé)，并定期分析相關(guān)數(shù)據(jù)以指導(dǎo)工作。

在數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要的電商時(shí)代，一款來(lái)自跨境電商第一品牌ANKER創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的ERP軟件——積加ERP，可從多方面提升運(yùn)營(yíng)效率，改善業(yè)務(wù)成效。

筆者初步總結(jié)積加ERP具有四個(gè)鮮明特質(zhì)：

1、提供類(lèi)似bqool等工具的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，助力賣(mài)家開(kāi)展日常運(yùn)營(yíng)工作。

2、擁有精準(zhǔn)且閉環(huán)的庫(kù)存管理體系，特別適合以FBA為主的庫(kù)存管理模式。

3、提供豐富且準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，毛利情況、動(dòng)銷(xiāo)情況清晰明了。

4、實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)協(xié)作管理，提高團(tuán)隊(duì)整體效率。

五大工具提效平臺(tái)經(jīng)營(yíng)

工具1：邀請(qǐng)與感謝信

該系統(tǒng)可按照賣(mài)家設(shè)置的規(guī)則、時(shí)間和郵件模板，主動(dòng)向買(mǎi)家發(fā)送感謝信與邀評(píng)郵件，郵件送達(dá)率高且無(wú)數(shù)量限制，如同bqool的功能一樣。

工具2：Review管理

采用100%精確匹配，而非市面大部分工具的人名模糊匹配方式。能自動(dòng)、實(shí)時(shí)找出差評(píng)訂單，并提供整套跟蹤管理流程，確保每個(gè)差評(píng)都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理并分析改評(píng)率。同時(shí)，當(dāng)賣(mài)家客服人員在郵件中輸入禁用關(guān)鍵詞時(shí)，郵件將無(wú)法發(fā)送，以適應(yīng)亞馬遜平臺(tái)客服要求。

工具3：每日銷(xiāo)售和流量管理跟蹤

在同一界面以圖表形式監(jiān)控單品的每日流量、訂單、轉(zhuǎn)化率，還可通過(guò)添加備注記錄流量變化原因，使銷(xiāo)售決策更及時(shí)有效，運(yùn)營(yíng)更具針對(duì)性。

工具4：定時(shí)廣告調(diào)價(jià)策略

隨著站內(nèi)流量成本增加，精細(xì)化廣告策略愈發(fā)重要。積加ERP根據(jù)過(guò)去2到4周的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)，分析單品每日成交高峰，并結(jié)合亞馬遜廣告站內(nèi)績(jī)效，對(duì)表現(xiàn)好的關(guān)鍵詞，在重點(diǎn)成交時(shí)段加大廣告預(yù)算，提高投資回報(bào)率。

工具5：變體分析

通過(guò)該功能可快速了解產(chǎn)品在一段時(shí)間內(nèi)的整體銷(xiāo)量、利潤(rùn)和評(píng)論情況，以及產(chǎn)品的顏色、尺碼銷(xiāo)售情況和庫(kù)存?zhèn)湄浨闆r。

規(guī)范流程與庫(kù)存管理

系統(tǒng)圍繞FBA倉(cāng)庫(kù)體系，打造了一套實(shí)用的采購(gòu)流程管理，包括采購(gòu)發(fā)起申請(qǐng)、采購(gòu)、調(diào)撥(發(fā)FBA)、請(qǐng)付款等環(huán)節(jié)。在每個(gè)流程環(huán)節(jié)中都設(shè)計(jì)了諸多管理細(xì)節(jié)，如請(qǐng)購(gòu)時(shí)審批環(huán)節(jié)可掌握商品銷(xiāo)量、庫(kù)存等信息；采購(gòu)時(shí)支持多種模式并存；調(diào)撥環(huán)節(jié)能自動(dòng)更新各類(lèi)庫(kù)存數(shù)據(jù)并提供補(bǔ)貨推薦數(shù)。

財(cái)務(wù)指標(biāo)

積加ERP全面抓取銷(xiāo)售和成本數(shù)據(jù)，精確統(tǒng)計(jì)亞馬遜訂單利潤(rùn)，數(shù)據(jù)包括銷(xiāo)量和銷(xiāo)售價(jià)格、FBA訂單履行費(fèi)用、AMZON渠道傭金、產(chǎn)品采購(gòu)成本、到庫(kù)成本、刷單明細(xì)等。完成數(shù)據(jù)抓取后，可針對(duì)單品利潤(rùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，還能按站點(diǎn)、單品、品牌等維度對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行分析，全面真實(shí)地反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。

貼心省心的安全設(shè)計(jì)

積加ERP作為安全可信的軟件服務(wù)商，為每個(gè)客戶獨(dú)立進(jìn)行服務(wù)器部署，用戶甚至可自行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器搭建系統(tǒng)，數(shù)據(jù)模式安全可靠。此外，積加ERP對(duì)接亞馬遜賬號(hào)后，Listing編輯、調(diào)價(jià)、創(chuàng)建FBA、客服工作等均可在系統(tǒng)中完成，避免頻繁登錄后臺(tái)，杜絕關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)“只要有網(wǎng)，就能運(yùn)營(yíng)”。

綜上所述，積加ERP為專(zhuān)業(yè)的品牌型亞馬遜賣(mài)家提供了一套詳細(xì)可落地的運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)了過(guò)程管理和結(jié)果管理，在運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理、交互和分析方面表現(xiàn)出色，同時(shí)解決了賣(mài)家的關(guān)聯(lián)煩惱。