新加坡電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展與趨勢(shì)

近年來，新加坡電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，涌現(xiàn)出不少新的電商平臺(tái)，如Clozette、Qoo10和Vanity Trove等。2025年，新加坡電商呈現(xiàn)出三個(gè)主要趨勢(shì)。

其一，移動(dòng)電商發(fā)展迅速。智能手機(jī)的普及使得更多人使用手機(jī)上網(wǎng)，所有電子商務(wù)公司都應(yīng)制定移動(dòng)電商戰(zhàn)略，否則將落后。PayPal公司的報(bào)告顯示，新加坡移動(dòng)電商從2010年的4300萬美元增長(zhǎng)至2011年的3.28億美元。在整個(gè)亞太地區(qū)，移動(dòng)電商市場(chǎng)總額將達(dá)6.81億美元。團(tuán)購(gòu)電商平臺(tái)Groupon首席執(zhí)行官Ralf Wenzel指出，新加坡每個(gè)人平均擁有1.5部智能手機(jī)。到2025年，全球一半的人將人手一部手機(jī)，這一趨勢(shì)必然會(huì)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生影響。如今，即使在較不發(fā)達(dá)的國(guó)家，購(gòu)買手機(jī)的人也比購(gòu)買電腦和電視的人更多。

其二，生鮮電商風(fēng)頭正勁。雖然從傳統(tǒng)角度看，搞生鮮電商面臨諸多困難，如不同食品的儲(chǔ)備要求和溫度控制各不相同，但Redmart依然積極迎難而上，目前正在對(duì)食品保鮮方法進(jìn)行試驗(yàn)，有望在年底前推出生鮮電商。Redmart平臺(tái)投資人Eduardo Saverin表示，盡管新加坡一些主要的連鎖超市也開展了生鮮電商業(yè)務(wù)，但其規(guī)模有限，投入不多。

其三，線上零售商線下開店蔚然成風(fēng)。時(shí)裝在線零售商MDS Collections從一個(gè)博客商店起家，乘著電商?hào)|風(fēng)不斷發(fā)展壯大，如今已開張了10家實(shí)體店，大部分位于新加坡，部分位于印度尼西亞。其創(chuàng)始人Georgiana Yeo認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)實(shí)體店是擴(kuò)大受眾面積的好方式，她在商場(chǎng)人流量大、視野較好的地方開設(shè)了不少實(shí)體店。同時(shí)，MDS Collections還與迪拜、柬埔寨、緬甸和馬來西亞的經(jīng)銷商磋商特許經(jīng)營(yíng)問題。

在電子商務(wù)浪潮的沖擊下，新加坡的一些主要連鎖零售商如羅賓森、Tangs和Challenger等也開始有所行動(dòng)。然而，一些業(yè)內(nèi)專家表示，新加坡許多大型零售商擔(dān)心大力開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)后，會(huì)造成線上、線下業(yè)務(wù)的相互影響。但美國(guó)的梅西百貨、“維多利亞的秘密”等品牌正通過其網(wǎng)絡(luò)零售渠道將商品銷售給新加坡消費(fèi)者。新加坡連鎖零售公司Challenger的電商部門CEO Ben Tan表示，在過去15年中，公司曾兩次嘗試開展電商業(yè)務(wù)，但都以失敗告終。不過在2024年12月，Challenger再次投入巨資啟動(dòng)新的電商平臺(tái)，主要為其50個(gè)會(huì)員顧客服務(wù)。他說：“這些會(huì)員的采購(gòu)行為將輻射到200萬人，因?yàn)樗麄儾粌H為自己購(gòu)物，也為家人、愛人、朋友購(gòu)買。通過電商渠道，我們將能更好地與他們互動(dòng)，為他們提供更多商品?！?/p>

如今，Qoo10上的注冊(cè)賣家已達(dá)到68000個(gè)，其中大部分是像林利昂這樣的小零售商。林利昂曾是一個(gè)IT公司的程序員，2012年離開公司后做起了網(wǎng)絡(luò)零售生意。他在新加坡網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)Qoo10注冊(cè)了名為Since VT Fashion的網(wǎng)店，專門銷售各類時(shí)裝。其網(wǎng)店每月銷售額以30%的速度迅猛增長(zhǎng)，一年后，店內(nèi)每月銷售額突破了6位數(shù)。通過這一平臺(tái)，這些小零售商能夠接觸到更多顧客，同時(shí)提升產(chǎn)品品牌形象。

新加坡電子商務(wù)市場(chǎng)的迅速發(fā)展，與一些新電商平臺(tái)的誕生密不可分，這些電商平臺(tái)與早期的電商先驅(qū)亞馬遜和eBay等有所不同。比如Vanity Trove，主營(yíng)化妝品電商，每個(gè)月固定收費(fèi)，定期向消費(fèi)者寄送一盒化妝品，其模式類似于北美的“定制盒子”電商。網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)Redmart的聯(lián)合創(chuàng)始人稱，電商市場(chǎng)差異化日益明顯，許多不同類型的電商企業(yè)正在崛起，不斷完善新加坡電子商務(wù)的生態(tài)圈。

值得注意的是，市場(chǎng)營(yíng)銷雜志E-Marketer發(fā)布的報(bào)告稱，2025年網(wǎng)絡(luò)零售總額突破了1.5萬億美元。咨詢公司Forrester表示，亞太地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在2025年將翻一番，從2024年的3980億美元增長(zhǎng)至8540億美元。支付公司PayPal表示，新加坡在線零售總額將從2010年的11億美元增加到2026年的44億美元。由此可見，新加坡電子商務(wù)并沒有落后于人。

同時(shí)，外國(guó)公司正通過線上平臺(tái)向新加坡市場(chǎng)滲透。例如，梅西百貨等外國(guó)公司正通過其線上平臺(tái)不斷開拓新加坡市場(chǎng)，然而，新加坡的主要連鎖零售商如羅賓森等在電商道路上的發(fā)展則相對(duì)遲緩。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張明輝）

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