走過(guò)2016，深圳奧特通電子商務(wù)有限公司CEO黃建文并沒(méi)有覺(jué)得輕松?；仡?016年，他多次反復(fù)說(shuō)到的一句話是：“2016年上半年，鬼知道我們是怎么活過(guò)來(lái)的！”幸進(jìn)入下半年后，公司理清所有外部影響，擺脫上半年的陰霾，銷售業(yè)績(jī)翻番。

回顧2016展望2017，黃建文表示，2017年對(duì)跨境汽配行業(yè)是關(guān)鍵的一年。賣家宜衡量清楚自己的優(yōu)劣勢(shì)后選擇合適的發(fā)展之路。

2016行業(yè)賣家心態(tài)更開(kāi)放?；仡櫼呀?jīng)走過(guò)的2016，黃建文對(duì)兩件事尤為感慨。第一件，是這一年里，他參加了多個(gè)展會(huì)，其中拉斯維加斯的汽配展和廣交會(huì)上，eBay 專門的汽配部門eBay Motor都前去參展了，這對(duì)廣大中國(guó)賣家無(wú)疑是個(gè)很好的信號(hào)。

他感覺(jué)2016年，中國(guó)汽配品類的賣家心態(tài)更加開(kāi)放。據(jù)他介紹，以往與其他賣家交流的過(guò)程中，都明顯感覺(jué)到賣家不愿意透露自己的產(chǎn)品品類，在交流過(guò)程中含糊其辭，給人一種行業(yè)閉塞、溝通不佳的感覺(jué)。而如今，他接觸的賣家，尤其是華南地區(qū)的賣家開(kāi)始逐步呈現(xiàn)出了開(kāi)放的心態(tài)，交流時(shí)更加坦誠(chéng)，不管是交流運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，還是發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品的機(jī)遇等。

“這些賣家有了更好的格局觀念，一方面他們明白自己產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)，無(wú)法被輕易替代。他們往往是潛水型實(shí)力賣家，長(zhǎng)期處于穩(wěn)定狀態(tài)，也沒(méi)有太多顧慮?！秉S建文說(shuō)。

針對(duì)這一年來(lái)，看到行業(yè)中的一些明顯變化，黃建文強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“汽配行業(yè)的賣家不應(yīng)該是互相看做敵人的姿態(tài)，中國(guó)的汽車配件產(chǎn)業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)走出去的時(shí)候，應(yīng)該像戰(zhàn)友一樣擰成一股繩，一個(gè)大拳頭，真真正正地做好中國(guó)制造，而不是勾心斗角地爭(zhēng)搶生存空間?！?/p>

他表示，跨境電商的賣家應(yīng)該有更具高度的格局觀，“出海了解市場(chǎng)，以及接觸各地的汽配賣家，如美國(guó)、臺(tái)灣、緬甸等地區(qū)的賣家之后，我發(fā)現(xiàn)我們的敵人不是某一個(gè)人，而是一個(gè)趨勢(shì)，走出去的賣家心態(tài)應(yīng)更加開(kāi)闊，做好跨境電商也應(yīng)該站在更高的高度上。”

遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊，艱苦求生。談及2016年其eBay店鋪的運(yùn)營(yíng)情況，黃建文多次感慨過(guò)得很艱難，“2016年的上半年，鬼知道我們是怎么活過(guò)來(lái)的！”其公司各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)完成指標(biāo)總徘徊在目標(biāo)左右。究其原因，竟然都出于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。

黃建文表示，行業(yè)中參與者越來(lái)越多，不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為也隨之出現(xiàn)。2016年期間，他的賬號(hào)被告了23次，單單上半年就有15次的被舉報(bào)經(jīng)歷。

“我們有自己的品牌，自己的正當(dāng)渠道，但為此走流程進(jìn)行自我證明卻嚴(yán)重拖滯了我們的運(yùn)營(yíng)?！秉S建文說(shuō)，他們的運(yùn)營(yíng)人員只好將大部分的時(shí)間和精力花費(fèi)在了賬號(hào)維護(hù)上。

對(duì)黃建文的公司來(lái)說(shuō)，雖然產(chǎn)品不存在問(wèn)題，但平臺(tái)仍需其提供相關(guān)證明。這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)品不得已被臨時(shí)下架。為了店鋪的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展，他們因此開(kāi)發(fā)了更多新品來(lái)對(duì)銷量進(jìn)行補(bǔ)救。

幸運(yùn)的是，隨著賬號(hào)恢復(fù)正常，新、老產(chǎn)品的同時(shí)發(fā)力，在度過(guò)了上半年的危機(jī)后，其公司下半年的銷售業(yè)績(jī)與上半年相比翻了一番。并且，產(chǎn)品線也得到了進(jìn)一步的拓寬。

加強(qiáng)供應(yīng)鏈?zhǔn)?017年發(fā)展關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)成員增長(zhǎng)和成長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，黃建文表示，他希望2017年公司在爭(zhēng)取人數(shù)擴(kuò)增的精簡(jiǎn)優(yōu)化人才，“這是一個(gè)大浪淘沙的過(guò)程，我們會(huì)增加公司成員的培訓(xùn)，比如一些高管需要提升管理技能。并以新老員工攜行的方式，共同發(fā)展?！?/p>

他們也計(jì)劃著對(duì)新興市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓發(fā)展。黃建文表示，團(tuán)隊(duì)將著重去開(kāi)發(fā)俄羅斯、印度、土耳其、澳大利亞、巴基斯坦、尼日利亞等市場(chǎng)的商機(jī)。通過(guò)以往的銷售記錄，他們發(fā)現(xiàn)，這些地區(qū)的買家會(huì)到英國(guó)站、美國(guó)站等eBay站點(diǎn)對(duì)汽配產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買。

這些訂單的積累引起了他們的注意，他們意識(shí)到一些第三世界國(guó)家開(kāi)始發(fā)展起來(lái)了，市場(chǎng)潛力很大。雖然新平臺(tái)新市場(chǎng)帶來(lái)的新問(wèn)題也多，如清關(guān)、物流、以及新平臺(tái)的入駐等，但他們相信更好的成長(zhǎng)機(jī)遇存于其中。

除此之外，為加強(qiáng)產(chǎn)品的把控力，黃建文在供應(yīng)鏈上也計(jì)劃增加投入。他表示，他們公司將入股更多的工廠，以獲取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和供貨的優(yōu)先權(quán)。

黃建文說(shuō)：“2017年對(duì)跨境電商汽配品類而言可能是爆發(fā)元年不建議賣家們投入過(guò)多精力到單一品類或者國(guó)家因?yàn)槿胄匈u家數(shù)量將持續(xù)增長(zhǎng)如果不具備一定的科技含量或技術(shù)含量就很難構(gòu)建自己的門檻同時(shí)資金成本也是對(duì)賣家的一項(xiàng)考驗(yàn)我建議應(yīng)該在衡量自己的優(yōu)勢(shì)之后多方面開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)遇。”

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