關(guān)于選品和運(yùn)營(yíng)，我始終強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：遠(yuǎn)離侵權(quán)。在我的課堂上，我反復(fù)敦促大家，避免涉及任何可能侵犯他人權(quán)益的產(chǎn)品或服務(wù)。侵權(quán)是運(yùn)營(yíng)中的紅線，是底線，我們必須盡可能遠(yuǎn)離。這是因?yàn)殇N(xiāo)售侵權(quán)產(chǎn)品的危害極大，無(wú)論是出于投機(jī)心理還是不小心觸及，都可能帶來(lái)巨大的損失和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于侵權(quán)行為的警惕，我已經(jīng)在課程中多次提及，不斷強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)重性。

近期收到了多位賣(mài)家的反饋，他們?cè)庥隽烁鞣N侵權(quán)問(wèn)題，向我尋求幫助。這讓我意識(shí)到，類(lèi)似的情況將會(huì)越來(lái)越普遍。為此，我想再次提醒大家，亞馬遜平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始直接凍結(jié)賬號(hào)資金，未來(lái)可能會(huì)有更多賣(mài)家遇到此類(lèi)問(wèn)題。每位賣(mài)家都需要高度警惕。

讓我分享兩個(gè)具體的案例。

案例一：賣(mài)家A的一款產(chǎn)品銷(xiāo)售了四個(gè)月后突然被暫停銷(xiāo)售，資金被凍結(jié)，庫(kù)存也被限制了。經(jīng)過(guò)調(diào)查，該產(chǎn)品涉嫌侵權(quán)，盡管供應(yīng)商聲稱(chēng)沒(méi)有專(zhuān)利問(wèn)題。但實(shí)際上，該產(chǎn)品已經(jīng)被某些大賣(mài)家投訴并涉及法律訴訟。這種情況在近幾年尤其是自2019年以來(lái)屢見(jiàn)不鮮。對(duì)于這種情況，我建議賣(mài)家首先要暫停銷(xiāo)售，尤其是如果庫(kù)存較多的話，應(yīng)考慮撤倉(cāng)。尋找律師與對(duì)方談判，尋求賠償方案并達(dá)成和解。但即便如此，如果對(duì)方不撤訴，賬號(hào)仍可能面臨關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。這樣的案例屢見(jiàn)不鮮，每位賣(mài)家都需要引以為戒。

除此之外，我還收到了另一個(gè)賣(mài)家的詢(xún)問(wèn)。賣(mài)家收到的亞馬遜通知郵件表明其賬戶(hù)資金被凍結(jié)，原因是涉嫌侵犯版權(quán)、專(zhuān)利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。郵件中提到的法律事務(wù)所有流氓律師事務(wù)所之稱(chēng)。還有其他賣(mài)家遭遇了類(lèi)似的情況，收到的郵件表明其賬戶(hù)因涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛而被凍結(jié)。郵件內(nèi)容詳細(xì)描述了權(quán)利所有者的聯(lián)系方式以及解決爭(zhēng)議的方式。如果不遵守亞馬遜的政策，可能會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售特權(quán)被刪除。

案例二：賣(mài)家B的PayPal賬戶(hù)也收到了類(lèi)似的郵件，因?yàn)樯嫦忧址窤s Seen On TV的知識(shí)產(chǎn)權(quán)而遭到凍結(jié)。郵件中還提到了法院的指令以及需要聯(lián)系的律師事務(wù)所和法院信息。如想解限和提現(xiàn)，必須先解決這個(gè)訴訟。

正因?yàn)樽罱盏搅巳绱硕嗟姆答伜桶咐?，我深信這類(lèi)問(wèn)題將越來(lái)越普遍。每位賣(mài)家都應(yīng)該高度警惕并加強(qiáng)對(duì)侵權(quán)行為的識(shí)別能力。關(guān)于侵權(quán)的識(shí)別方法，我在之前的文章中有所提及，建議賣(mài)家可以翻閱查看或上網(wǎng)搜索以補(bǔ)上這一課。無(wú)論通過(guò)何種途徑了解或找到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息都是必要的防范手段。

面對(duì)日益嚴(yán)峻的形勢(shì)和政策環(huán)境賣(mài)家們必須時(shí)刻保持警惕遵守平臺(tái)政策遠(yuǎn)離任何可能的侵權(quán)行為這樣才能避免不必要的損失和風(fēng)險(xiǎn)保障自己的運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行同時(shí)維護(hù)整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展請(qǐng)注意保持對(duì)侵權(quán)的警惕更要時(shí)刻遠(yuǎn)離侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)槟赡芟乱粋€(gè)要警惕的受害者未在您防備之時(shí)便已悄然降臨請(qǐng)知曉，PayPal作為第三方支付平臺(tái)，法院不會(huì)向其透露更多信息。如需了解詳情，請(qǐng)直接咨詢(xún)對(duì)方律師。感謝您的理解與配合。

致函者，

回聲

PayPal高級(jí)事務(wù)處理

在中國(guó)，跨境電商賣(mài)家遭遇的類(lèi)似事件屢見(jiàn)不鮮，每年都有成千上萬(wàn)的案例發(fā)生。

我本人在2015年也曾經(jīng)歷過(guò)一次類(lèi)似事件，當(dāng)時(shí)我立即撰寫(xiě)文章以提醒讀者。遺憾的是，我們的PayPal賬戶(hù)最終被凍結(jié)了8000美元，這無(wú)疑是一筆沉重的學(xué)費(fèi)。

我曾詳細(xì)詢(xún)問(wèn)過(guò)一位賣(mài)家，了解了他們的整個(gè)經(jīng)歷?？蛻?hù)通過(guò)阿里國(guó)際站發(fā)來(lái)詢(xún)盤(pán)，賣(mài)家報(bào)價(jià)后，客戶(hù)同意并要求開(kāi)發(fā)票。發(fā)票準(zhǔn)備妥當(dāng)后，提議使用PayPal進(jìn)行交易。當(dāng)PayPal賬戶(hù)信息提供給對(duì)方后，便石沉大海，隨后收到的只有賬號(hào)被凍結(jié)的通知。

這一經(jīng)歷與我在2015年的遭遇如出一轍，一個(gè)騙局竟然能夠持續(xù)多年。我非常認(rèn)同這樣一句話：

賺錢(qián)（無(wú)論是正當(dāng)還是非正當(dāng)）都是認(rèn)知變現(xiàn)的體現(xiàn)，而虧錢(qián)則是因?yàn)檎J(rèn)知不足。

在2015年，我們并沒(méi)有銷(xiāo)售侵權(quán)產(chǎn)品，而是有一位同事在速賣(mài)通上收到詢(xún)盤(pán)?？蛻?hù)詢(xún)問(wèn)是否可以購(gòu)買(mǎi)某款包，我們的同事非常認(rèn)真地在1688平臺(tái)上尋找，然后報(bào)價(jià)、開(kāi)發(fā)票。對(duì)方提出PayPal交易，我們提供了賬戶(hù)信息后便遭遇了凍結(jié)。

事實(shí)上，我們當(dāng)時(shí)的遭遇更加離奇。

我經(jīng)營(yíng)eBay時(shí)擁有十多個(gè)eBay賬號(hào)和對(duì)應(yīng)的PayPal賬號(hào)。首先提供的是一個(gè)收款不多的PayPal賬號(hào)，但對(duì)方回復(fù)無(wú)法使用，詢(xún)問(wèn)是否有其他賬號(hào)。因?yàn)槲覀冑~號(hào)眾多，便提供了另一個(gè)賬號(hào)，結(jié)果很快就被凍結(jié)了。

賬號(hào)凍結(jié)后，盡管付款和提款功能受限制，但收款功能仍可使用。而且一位平時(shí)很少聯(lián)系的XX人員竟然主動(dòng)來(lái)電，禮貌地告知我們賬號(hào)被凍結(jié)并建議我們與對(duì)方談判。

這段經(jīng)歷讓我至今仍深信這些釣魚(yú)的律所和XX之間存在勾結(jié)的嫌疑。

我現(xiàn)在已不再使用他們的服務(wù)。

在之前收到的通知郵件中提到“As Seen on TV”的產(chǎn)品，大家可以在1688平臺(tái)上搜索這幾個(gè)英文單詞了解詳情。以后在選擇產(chǎn)品時(shí)，只要包裝上帶有這幾個(gè)單詞的，盡量避免接觸。

第三個(gè)案例：

這是去年發(fā)生的事情，我在之前的文章中提到過(guò)。一個(gè)黃色的角度尺產(chǎn)品導(dǎo)致了數(shù)千賣(mài)家的賬號(hào)被凍結(jié)，無(wú)論是在eBay上銷(xiāo)售該產(chǎn)品的賬號(hào)還是其他平臺(tái)，PayPal均被凍結(jié)。有賣(mài)家組成團(tuán)隊(duì)找律師談判但最終都無(wú)果而終。我身邊就有因此損失幾萬(wàn)美金的賣(mài)家。

以上所述案例均發(fā)生在我們的周?chē)?。?xiě)這篇文章的核心目的是想傳達(dá)三點(diǎn)信息：

第一點(diǎn)、在選擇產(chǎn)品時(shí)一定要進(jìn)行侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，凡是涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品，不要抱任何僥幸心理，堅(jiān)決不售賣(mài)；

第二點(diǎn)、上述三個(gè)案例中涉及的產(chǎn)品若您仍在銷(xiāo)售中，請(qǐng)盡快處理并撤退；

第三點(diǎn)、無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)都不要接受對(duì)方提議的線下交易方式，更不能同意使用PayPal作為線下交易的收款工具。

（來(lái)源：跨境電商經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)）

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