近期全球媒體報(bào)道，全球五分之一的人口正在經(jīng)歷居家隔離的生活，這給亞馬遜上的賣家?guī)砹饲八从械奶魬?zhàn)和艱難決策。為了應(yīng)對(duì)這一局面，亞馬遜正在對(duì)其業(yè)務(wù)運(yùn)營方式進(jìn)行全面改革。以下是關(guān)于亞馬遜主要運(yùn)輸方式的重要更新信息：

亞馬遜配送方式（FBA、EFN、泛歐、MFC等）

FBA正在對(duì)部分進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)先配送，特別是醫(yī)療用品、生活必需品等需求量大的產(chǎn)品，通過配送中心實(shí)現(xiàn)快速配送。

自2020年4月5日起，暫停對(duì)非必需品的FBA發(fā)貨。

FBA的New Selection計(jì)劃已開始接受申請(qǐng)，預(yù)計(jì)自2020年4月1日起實(shí)施。

部分國際FBA運(yùn)輸信息無法追蹤，導(dǎo)致賣家面臨大量查詢發(fā)貨狀態(tài)的請(qǐng)求，即使他們無法控制發(fā)貨的具體情況。

亞馬遜在意大利和法國的FBA非必需品訂單暫時(shí)停發(fā)，但隨著意大利宣布允許網(wǎng)上銷售和商業(yè)運(yùn)輸，F(xiàn)BA業(yè)務(wù)已逐步恢復(fù)。

德國雖實(shí)施了醫(yī)療防護(hù)設(shè)備出口禁令，但亞馬遜和賣家仍可在國內(nèi)向德國居民配送。

如果FBA中心處于檢疫狀態(tài)，將在解除檢疫后向各大洲買家發(fā)貨。

目前，因部分地區(qū)限制，部分物流中心已關(guān)閉，賣家、商品及員工均被禁止進(jìn)入。

盡管發(fā)貨可能會(huì)延遲，但大多數(shù)FBA配送中心仍允許發(fā)貨，估計(jì)的交貨日期可能會(huì)根據(jù)地點(diǎn)自動(dòng)延遲。

由于運(yùn)輸能力不足，跨境運(yùn)輸可能隨時(shí)被禁止，部分跨境訂單可能會(huì)被默認(rèn)取消。

Prime Air因人手短缺可能出現(xiàn)延誤。亞馬遜自己的機(jī)場(chǎng)將于明年開放，在此之前，該公司依賴于機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)人員。

自發(fā)貨訂單（MFN、SFP等）

針對(duì)受限類別產(chǎn)品的賣家，必須停用相關(guān)產(chǎn)品listing，啟用休假模式或增加處理和送貨時(shí)間。休假模式僅影響自發(fā)貨產(chǎn)品。

亞馬遜可能會(huì)延長預(yù)計(jì)的發(fā)貨時(shí)間，賣家需通過平臺(tái)通知買家可能的交貨延遲。

若受影響地區(qū)的賣家無法配送訂單，可要求買家提交取消訂單的申請(qǐng)。

賣家需遵循標(biāo)準(zhǔn)的取消流程，如訂單取消頁面所示，以確保取消訂單不會(huì)對(duì)賣家產(chǎn)生不利影響。

其他影響亞馬遜賣家的問題

哄抬物價(jià)問題：亞馬遜已凍結(jié)數(shù)千個(gè)涉嫌哄抬物價(jià)的賬戶，但在歐洲地區(qū)，這一問題仍然嚴(yán)重。賣家可以舉報(bào)違反公平定價(jià)政策的價(jià)格欺詐行為。疫情期間的一個(gè)意外問題是listing被跟賣，一些賣家發(fā)現(xiàn)自己的listing被謀取暴利的人占據(jù)。配送能力減弱也是一個(gè)值得關(guān)注的問題，運(yùn)費(fèi)可能上漲，某些貨物可能優(yōu)先配送。未來幾周，及時(shí)交貨可能變得困難，建議賣家謹(jǐn)慎處理庫存和訂單。

以上內(nèi)容僅供參考，亞馬遜的實(shí)時(shí)政策和情況可能會(huì)有所變化。建議賣家密切關(guān)注官方信息并做出明智的決策。（來源：FBA研習(xí)社）請(qǐng)注意，本文純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)風(fēng)口星網(wǎng)授權(quán)同意。