開拓拉美市場新篇章：亞馬遜計劃在哥倫比亞建立首個超大規(guī)?？头行?，打造2025年區(qū)域服務(wù)樞紐
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近日，哥倫比亞迎來了一項重要消息，亞馬遜公司計劃在今年10月份在哥倫比亞開設(shè)其首家客戶服務(wù)中心。隨著這家全球電商巨頭的持續(xù)擴張，亞馬遜正在哥倫比亞首都波哥大建設(shè)其服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步深化在南美和拉丁美洲的市場布局。
亞馬遜方面透露，他們已定下目標(biāo)，計劃在10月份前招聘400名員工，并期望在今年底前增聘至600名員工。這個全新的服務(wù)中心將提供多語種客戶服務(wù)，包括西班牙語、英語和葡萄牙語，為全球亞馬遜客戶提供全天候、不間斷的24/7客戶支持服務(wù)。
亞馬遜全球客戶服務(wù)部門的副總裁湯姆·威蘭德興奮地表示：“我們非常高興能在波哥大市進(jìn)行投資，并與哥倫比亞的優(yōu)秀人才共同工作。這些人才將以其豐富的經(jīng)驗和熱情投入到工作中。亞馬遜的客戶服務(wù)始終致力于全天候支持和響應(yīng)客戶的需求。我們非常期待在哥倫比亞建立這個客戶服務(wù)網(wǎng)點，并使其成為我們?nèi)蚍?wù)網(wǎng)絡(luò)的重要一環(huán)?！?/p>
這一舉措也得到了哥倫比亞官方的熱烈歡迎。哥倫比亞商務(wù)、貿(mào)易和旅游部長José Manuel Restrepo認(rèn)為，亞馬遜的投資將進(jìn)一步推動哥倫比亞的發(fā)展，吸引更多的大型科技和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)駐波哥大。
他進(jìn)一步指出：“這類投資的到來，不僅代表著技術(shù)和知識的遷移，也使得哥倫比亞市場更具競爭力。像亞馬遜這樣的公司帶來的不僅是吸引世界級企業(yè)的可能性，更是對哥倫比亞服務(wù)業(yè)需求的提升，人們對于這個市場充滿了信心?！?/p>
此次亞馬遜在哥倫比亞的投資是其在美南部的多項投資之一。近期，亞馬遜還在墨西哥推出了本地化的Alexa語音助手，并在巴西設(shè)立了物流中心。相信在未來，我們還能夠看到更多這樣的好消息。
（編譯/風(fēng)行天下 新聞社 張曉蕓）
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