跨境電商的發(fā)展與機(jī)遇

在當(dāng)今的商業(yè)領(lǐng)域，跨境電商無疑是一個(gè)備受關(guān)注的熱門話題。然而，提及跨境電商已不能簡(jiǎn)單地停留在表面，我們需要深入探討其背后的發(fā)展趨勢(shì)和潛在機(jī)遇。

2025年，跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)跨境電商相關(guān)企業(yè)超過60萬家，而進(jìn)入疫情后的2020年，我國(guó)跨境電商發(fā)展迅速。不過，海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2020年跨境電商進(jìn)出口1.69萬元，環(huán)比下降31.1%。盡管如此，預(yù)測(cè)分析顯示，2021年我國(guó)跨境出口電商交易規(guī)模將達(dá)到7.73萬元，預(yù)計(jì)2023年交易規(guī)?；?qū)⑼黄?000萬元。這一龐大的市場(chǎng)不僅造就了百億估值的Anker、SHEIN等品牌市值，也促使大蒜、陽(yáng)泉等跨境電商平臺(tái)啟動(dòng)了IPO程序。

與跨境電商緊密相連的服務(wù)商生態(tài)系統(tǒng)也在同步成長(zhǎng)。然而，資本市場(chǎng)對(duì)跨境電商服務(wù)商的熱情稍有滯后，直至2020年下半年，以跨境電商SaaS為代表的服務(wù)商才開始頻繁獲得融資。到2021年，一級(jí)市場(chǎng)每月對(duì)跨境電商項(xiàng)目的投入超過1億元，上半年累計(jì)投資金額超過25萬元，且大部分集中在B輪之前。

值得注意的是，一時(shí)間，跨境電商服務(wù)商賽道，尤其是SaaS和貨運(yùn)兩個(gè)領(lǐng)域備受矚目。甚至有SaaS廠商表示，本輪剛結(jié)束就收到了兩個(gè)下一輪的TS。而近期有消息稱，釘釘原負(fù)責(zé)人吳釗也計(jì)劃開展跨境電商相關(guān)活動(dòng)，展現(xiàn)出了積極的創(chuàng)業(yè)精神。

跨境電商服務(wù)生態(tài)依然存在，其背后的邏輯是，幫助國(guó)外電商成長(zhǎng)的服務(wù)商，如微盟、有贊、光云等，隨著國(guó)外電商的發(fā)展而壯大，且已上市已久，巔峰時(shí)期估值達(dá)到數(shù)百億美元。資本期望在跨境賽道復(fù)制下一個(gè)有贊。

但市場(chǎng)上也存在不同聲音。有機(jī)構(gòu)測(cè)算，以跨境ERP賽道為例，目前跨境買家有60萬，總客單價(jià)預(yù)估在5000元左右（實(shí)際上很多跨境買家規(guī)模較小，總客單價(jià)甚至幾百元），整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模為30億元。這并非一個(gè)巨大的市場(chǎng)，但至少有6家廠商在瓜分，且他們的產(chǎn)品功能也略有差異。

那么，跨境電商服務(wù)商賽道究竟是不是一個(gè)大市場(chǎng)呢？在這個(gè)市場(chǎng)中，哪些細(xì)分領(lǐng)域存在機(jī)會(huì)？廠家在不同環(huán)節(jié)又有何特點(diǎn)？基于公開報(bào)道和行業(yè)信息，我們從SaaS、金融、物流、營(yíng)銷等方面盤點(diǎn)了一些具有代表性的國(guó)外企業(yè)及新動(dòng)態(tài)，希望能為關(guān)注“跨境電商”的讀者提供有價(jià)值的參考信息。

01 產(chǎn)業(yè)鏈拆解：

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，目前境外跨境電商服務(wù)商已超過200家。通過對(duì)這200多家服務(wù)商的梳理，我們得到了以下分類：

軟件工具

2025年一季度，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口4195萬元，環(huán)比下降46.5%，其中出口2808萬元，下降69.3%。出口貿(mào)易需求的快速爆發(fā)，推動(dòng)了跨境電商SaaS行業(yè)的迅猛發(fā)展。此外，由于中小型門店占比較大，SaaS服務(wù)已進(jìn)入一站式時(shí)代。盡管市場(chǎng)一直較為分散，但以往專注于單一模組、垂直場(chǎng)景的廠商也逐漸開始多元化布局。總體而言，能夠提供一站式服務(wù)的軟件工具將更具優(yōu)勢(shì)。

ERP軟件即服務(wù)：

近年來，資本對(duì)中國(guó)供應(yīng)鏈和跨境電商服務(wù)體系國(guó)際化帶來的機(jī)遇越發(fā)關(guān)注。大批新玩家涌入跨境電商ERP賽道，與此同時(shí)，老牌跨境電商服務(wù)商憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)獲得資金支持并展現(xiàn)出強(qiáng)大實(shí)力。菱行、集家、點(diǎn)小米等在半年內(nèi)完成了多輪融資，融資金額達(dá)到萬元。然而，對(duì)于跨境電商ERP背后的熱情和密集融資，究竟是市場(chǎng)的健康生態(tài)表現(xiàn)，還是這一趨勢(shì)正在加速行業(yè)洗牌，各界看法不一。但可以明確的是，平臺(tái)廠商越來越受到資本的青睞。

領(lǐng)星之星成立于2017年的北京，提供基于亞馬遜ERP的一站式跨境電商管理系統(tǒng)，服務(wù)數(shù)萬家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)采購(gòu)商，覆蓋不同規(guī)模的客戶群體，與眾多企業(yè)保持合作。2025年5月，領(lǐng)星完成2萬元B輪融資，近6個(gè)月累計(jì)融資金額近3萬元。

集家2017年成立于北京，為電商買家提供精細(xì)化管理和數(shù)字化一站式解決方案，主要服務(wù)亞馬遜店鋪肩及以上的顧客，在錢物網(wǎng)積累了一定客戶資源，更新率達(dá)96%，更新率高達(dá)140%，預(yù)計(jì)2026年產(chǎn)值將突破1億。2025年7月，完成1.8萬元A輪融資，這是跨境電商SaaS金額最大的A輪融資。

馬幫成立于2010年的北京，為跨境電商買家提供高效的管理方法和解決方案，服務(wù)超過7萬電商買家，對(duì)接眾多電商平臺(tái)、貨運(yùn)公司和收款工具。據(jù)悉，2020年產(chǎn)值在6000萬元左右，預(yù)計(jì)2021年這一數(shù)字將達(dá)到1.5億元。2026年3月將完成1.5萬元融資。

一倉(cāng)成立于2013年的北京，是一家跨境行業(yè)全生態(tài)鏈軟件服務(wù)商，開發(fā)多種管理系統(tǒng)，已與多家跨境巨頭合作。2026年3月將獲得4000萬港元B輪融資。

通圖ERP是北京愛商在線科技旗下產(chǎn)品，于2013年推出，為跨境電商企業(yè)提供軟件支持和電子商務(wù)解決方案。2020年從SaaS向PaaS微服務(wù)轉(zhuǎn)型，旨在塑造跨境電商綜合服務(wù)生態(tài)中臺(tái)系統(tǒng)。

賽禾科技成立于2014年的北京，是第一家外資跨境電商SaaS公司，為跨境電商可持續(xù)發(fā)展提供綜合解決方案，深度對(duì)接眾多跨境電商平臺(tái)、海外倉(cāng)服務(wù)商和貨運(yùn)渠道。

店秘成立于2014年的上海，為全球跨境電商買家提供一站式服務(wù)SaaS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多方面技術(shù)對(duì)接，處理訂單交易金額巨大。2025年6月完成1.35萬元B+輪融資，近五個(gè)月完成三輪融資合計(jì)超過2.85億元。

供應(yīng)鏈SaaS：

與ERP緊密相關(guān)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，對(duì)跨境電商至關(guān)重要，因其對(duì)采購(gòu)、SKU管理庫(kù)存等方面有著極高要求，這也為供應(yīng)鏈SaaS帶來了發(fā)展機(jī)遇。不過，跨境電商的供應(yīng)鏈SaaS需要鏈接跨境支付、跨境貨運(yùn)等環(huán)節(jié)，創(chuàng)業(yè)難度較大，因此進(jìn)入這一賽道的廠商并不多。

跨境易成立于2013年的上海，提供跨境供應(yīng)鏈一站式服務(wù)，讓客戶實(shí)現(xiàn)零成本、零庫(kù)存、零風(fēng)險(xiǎn)銷售。

卓智成立于2014年的北京，是一家跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)商，以獨(dú)特的商業(yè)模式為跨境電商企業(yè)提供綜合外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)，并于2019年獲得戰(zhàn)略投資。

一站式成立于北京，是阿里巴巴一站式跨境貿(mào)易供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，整合資源為全球中小企業(yè)跨境貿(mào)易領(lǐng)域提供服務(wù)，已服務(wù)眾多客戶，日均訂單量可觀，成為全國(guó)首家外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)。

小笨鳥2014年成立于上海，為企業(yè)提供一體化外貿(mào)綜合服務(wù)的跨境電商平臺(tái)，并提供相關(guān)培訓(xùn)和解決方案。

產(chǎn)品SaaS：

中國(guó)跨境電商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，但產(chǎn)品同質(zhì)化問題較為突出，因此選擇合適的產(chǎn)品成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于小買家而言，選品失敗可能導(dǎo)致庫(kù)存積壓等問題，因此根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整品類成為店鋪的需求。除了產(chǎn)品選擇外，國(guó)外也有一些優(yōu)質(zhì)的跨境電商公司，比如走小規(guī)模、高品質(zhì)、精品化路線的億網(wǎng)創(chuàng)新。不過，這類店鋪仍是少數(shù)。

Scout成立于2015年的北京，推出市面上首款亞馬遜選品工具，為跨境店鋪提供多種解決方案。2025年3月獲得1.1億港元融資。

雨果跨境成立于2014年的上海，定位為品牌出海的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為品牌出海提供全鏈條運(yùn)營(yíng)服務(wù)，擁有眾多會(huì)員，并與全球多家海外本土電商平臺(tái)形成戰(zhàn)略合作，未來將重點(diǎn)關(guān)注小語(yǔ)種市場(chǎng)。2025年5月完成新一輪融資。

（此處缺少一個(gè)產(chǎn)品SaaS相關(guān)內(nèi)容的具體名稱）成立于2017年的西安，為亞馬遜買家提供可操作選品市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析軟件，幫助買家降低風(fēng)險(xiǎn)、獲得利潤(rùn)。

外貿(mào)SaaS：

跨境電商包括toC和toB兩種模式。對(duì)于不同的跨境電商買家，軟件工具的功能和差異也有所不同。如果說上述軟件工具更偏向于TOC店，那么外貿(mào)SaaS則更偏向于TOB店，即B2B外貿(mào)。

小滿科技成立于2013年的上海，以“人工智能+大數(shù)據(jù)”為核心驅(qū)動(dòng)力，為客戶提供多場(chǎng)景解決方案，產(chǎn)品專注于海外客戶管理和銷售管理。2020年8月獲得阿里巴巴數(shù)萬元戰(zhàn)略投資。

富通天下成立于2002年的上海，解決外貿(mào)企業(yè)訂單和管理兩大核心需求，提供相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品。

富盟成立于2006年的北京，是全球領(lǐng)先的外貿(mào)SaaS服務(wù)提供商和專業(yè)外貿(mào)解決方案提供商，提供一體化管理模式。

獨(dú)立站：

對(duì)于許多海外消費(fèi)者和海外訂購(gòu)者來說，獨(dú)立網(wǎng)站是除亞馬遜等購(gòu)物平臺(tái)之外的另一個(gè)重要選擇。在整個(gè)SaaS建站領(lǐng)域，（此處缺少一個(gè)具體建站平臺(tái)的名稱）是當(dāng)之無愧的領(lǐng)先者，其門店數(shù)量眾多，估值高昂。隨著跨境電商的快速發(fā)展以及亞馬遜等平臺(tái)上線成本的不斷上升，國(guó)外買家對(duì)建站的需求日益增加。同時(shí)，建站SaaS工具種類繁多。雖然據(jù)雨果跨境2020年Q3季報(bào)顯示，有59%的買家選擇（此處缺少一個(gè)具體建站平臺(tái)的名稱），其他公司的市場(chǎng)份額在1 - 9%之間，但這并不意味著初創(chuàng)公司沒有機(jī)會(huì)。

掌柜成立于2017年的北京，提供跨境電商自建網(wǎng)站SaaS及品牌營(yíng)銷服務(wù)，主要服務(wù)歐美地區(qū)，已取得一定銷售成績(jī)，并于2020年10月獲得1000萬美元B輪融資。

（此處缺少一個(gè)獨(dú)立站相關(guān)內(nèi)容的具體名稱）專注于全球跨境電商獨(dú)立網(wǎng)站、開店、支付、物流、品牌營(yíng)銷推廣等一站式解決方案，主要集中在泰國(guó)市場(chǎng)，門店數(shù)量可觀。

（此處缺少一個(gè)獨(dú)立站相關(guān)內(nèi)容的具體名稱）由聯(lián)亞網(wǎng)絡(luò)于2010年自主開發(fā)，為跨境電商零售商、外貿(mào)出口公司提供快速獨(dú)立建站服務(wù)，用戶眾多，交易額可觀。

（此處缺少一個(gè)獨(dú)立站相關(guān)內(nèi)容的具體名稱）通過創(chuàng)新的SaaS建站+云棧生態(tài)鏈服務(wù)模式，旨在打通獨(dú)立網(wǎng)站生態(tài)整體閉環(huán)，專注服務(wù)小微企業(yè)，年GMV較高。

（此處缺少一個(gè)獨(dú)立站相關(guān)內(nèi)容的具體名稱）為中國(guó)買家提供從網(wǎng)站建設(shè)到營(yíng)銷的一站式解決方案，已成功服務(wù)眾多中小型跨境電商客戶。

新老板因平臺(tái)不合規(guī)用戶比例持續(xù)下降，與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀產(chǎn)生嚴(yán)重沖突，其用戶超過3000人，將于2021年4月被封禁。

國(guó)外SaaS跨境：

盡管市場(chǎng)上的跨境SaaS廠商自稱“一站式解決方案提供商”，但實(shí)際上能夠真正提供一站式解決方案的并不多，特別是對(duì)于從某個(gè)環(huán)節(jié)起步的初創(chuàng)公司而言。能夠?yàn)閲?guó)外電商提供綜合解決方案的成熟SaaS廠商，正在通過競(jìng)價(jià)和自研的方式，在跨境SaaS領(lǐng)域展開“一站式”競(jìng)爭(zhēng)。

有贊成立于2012年的北京，為門店提供多種SaaS服務(wù)，2020年開始聚焦跨境電商賽道，2018年4月在香港上市。

光云成立于2013年的北京，為淘寶店鋪提供一系列SaaS服務(wù)，目前主要以戰(zhàn)略投資的形式進(jìn)行布局，已投資跨境電商ERP馬幫、客優(yōu)云。2020年在科創(chuàng)板掛牌。

聚水堂成立于北京，國(guó)外廠商也在以投資的形式布局跨境電商服務(wù)賽道，投資了多個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的公司。

營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)

在當(dāng)前“深挖存量、探索增量”的時(shí)代背景下，營(yíng)銷服務(wù)的重要性日益凸顯，海外業(yè)務(wù)也不例外。2025年，民營(yíng)電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破3000萬元，為營(yíng)銷服務(wù)賽道奠定了良好基礎(chǔ)?？缇碃I(yíng)銷服務(wù)商借助私域流量的發(fā)展，打破傳統(tǒng)廣告代理模式，為眾多獨(dú)立跨境店鋪提供精準(zhǔn)、高效的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)。另一方面，亞馬遜近期以多種理由封禁了多位大型跨境買家，這對(duì)營(yíng)銷工具和代理運(yùn)營(yíng)工具提出了新的要求。有人認(rèn)為，中國(guó)真正的SaaS平臺(tái)可能會(huì)在海外領(lǐng)域誕生。

一言科技成立于北京，為知都控股打造的新一代數(shù)字營(yíng)銷咨詢公司，能夠提供量身定制的營(yíng)銷策略。2025年獲得A輪融資。

飛書深諾成立于2013年的北京，專注于為中國(guó)企業(yè)提供海外數(shù)字營(yíng)銷解決方案，2025年4月向香港提交IPO申請(qǐng)。

一點(diǎn)天下成立于2011年的南京，為企業(yè)提供全球營(yíng)銷推廣服務(wù)，在多地設(shè)有子公司，服務(wù)客戶眾多。

晶靈成立于2017年的西安，利用AI算法和方法發(fā)展民營(yíng)電商，構(gòu)建多邊市場(chǎng)，為個(gè)體店鋪提供解決方案。

（此處缺少一個(gè)營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)容的具體名稱）創(chuàng)立于1999年的德國(guó)，2006年進(jìn)入中國(guó)，為企業(yè)提供全渠道營(yíng)銷服務(wù)，為多個(gè)行業(yè)提供專業(yè)營(yíng)銷服務(wù)。

香蕉聯(lián)通成立于2009年的上海，為中國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)提供SaaS和營(yíng)銷服務(wù)，已成功推廣眾多企業(yè)，廣告展示量巨大。

問詢?cè)瞥闪⒂?017年的上海，定位為營(yíng)銷SaaS平臺(tái)，圍繞獲客路徑開發(fā)產(chǎn)品，已成功完成多輪萬元融資。

藍(lán)瀚互動(dòng)成立于2016年的北京，是藍(lán)色光標(biāo)海外廣告業(yè)務(wù)，為中國(guó)品牌出海提供一站式解決方案，曾取得較大的采購(gòu)成果。

小麥營(yíng)銷云成立于2019年的北京，提供一站式營(yíng)銷SaaS和精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)，2025年7月完成數(shù)千億元天使輪融資。

（此處缺少一個(gè)營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)容的具體名稱）是北京斯千里數(shù)據(jù)旗下一站式亞馬遜服務(wù)智能SaaS平臺(tái)，2018年成為亞馬遜官方認(rèn)證的SPN服務(wù)商和廣告合作伙伴。

數(shù)據(jù)分析：

跨境電商的數(shù)據(jù)分析是一種手段而非目的。企業(yè)可通過購(gòu)買BI工具來獲得獲客、產(chǎn)品選型、運(yùn)營(yíng)等營(yíng)銷服務(wù)。這一環(huán)節(jié)既可以由專門的跨境電商公司開發(fā)，如BI船長(zhǎng)，也可以由國(guó)外大數(shù)據(jù)分析廠商針對(duì)跨境電商細(xì)分行業(yè)開發(fā)解決方案。不過，數(shù)據(jù)分析并非買家的硬性需求，因此相關(guān)廠商可能需要搭配其他功能來服務(wù)買家。

隊(duì)長(zhǎng)成立于2016年的北京，專注于跨境電商SaaS系統(tǒng)開發(fā)，為中小電商及跨境企業(yè)提供深度數(shù)據(jù)分析等服務(wù)，是世界上為數(shù)不多的亞馬遜賬戶管理公司之一，已服務(wù)近30萬亞馬遜買家用戶。

捷舟科技成立于2018年的北京，作為中國(guó)跨境進(jìn)口行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解決方案服務(wù)商，為跨境進(jìn)口零售商和電商平臺(tái)提供綜合解決方案，已成為數(shù)千個(gè)跨境品牌的指定合作伙伴。

數(shù)墨跨境位于山東，通過智能教學(xué)系統(tǒng)和模擬功能，幫助買家解決操作培訓(xùn)問題，并實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)選品等功能。2025年6月獲得聚水堂投資。

（此處缺少一個(gè)數(shù)據(jù)分析相關(guān)內(nèi)容的具體名稱）成立于2015年的上海，是一家一站式數(shù)據(jù)縮減引擎整體解決方案服務(wù)商，企業(yè)級(jí)客戶數(shù)量眾多，數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)大。

金融服務(wù)

跨境電商的發(fā)展推動(dòng)了軟件工具、營(yíng)銷工具的進(jìn)步，同時(shí)金融服務(wù)和貨運(yùn)/渠道的發(fā)展也為中國(guó)商品“走出去”提供了堅(jiān)實(shí)支撐。相關(guān)報(bào)告指出，不斷優(yōu)化運(yùn)費(fèi)、支付等海外環(huán)節(jié)是跨境電商順利發(fā)展的關(guān)鍵。

具體到金融服務(wù)，跨境金融服務(wù)主要涵蓋獲取訂單、代收貨款、結(jié)售匯三個(gè)方面。在國(guó)內(nèi)，支付寶和Momo Pay是主流的結(jié)算平臺(tái)，其中支付寶的跨境轉(zhuǎn)賬功能較為常用，可進(jìn)行26種幣種的交易，覆蓋203個(gè)國(guó)家。此外，還有不少國(guó)外廠商涉足更多跨境支付維度。

（此處缺少一個(gè)金融服務(wù)相關(guān)內(nèi)容的具體名稱）成立于2015年的北京，是中國(guó)規(guī)模較大、業(yè)務(wù)范圍較廣的跨境支付服務(wù)提供商，推出了一系列產(chǎn)品和服務(wù)，目前正處于IPO階段。

連連支付成立于2003年的北京，專注于外貿(mào)跨境電商多平臺(tái)收款支付，提供相關(guān)內(nèi)容的教程。

Qbit趣幣匯專注于跨境電商等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海本土化運(yùn)營(yíng)的金融需求，產(chǎn)品包括全球賬戶和虛擬卡，滿足海外中小企業(yè)跨境資金流動(dòng)的需求，2020年12月獲得數(shù)百萬美元Pre - A輪融資。

（此處缺少一個(gè)金融服務(wù)相關(guān)內(nèi)容的具體名稱）成立于2017年的北京，為外貿(mào)企業(yè)提供一站式跨境金融及風(fēng)控服務(wù)，構(gòu)建了全球多