沃爾瑪?shù)碾娚贪l(fā)展策略

2025年，沃爾瑪在電商領(lǐng)域的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。其優(yōu)勢之一是在美國擁有約4700家門店，且90%的美國人居住在沃爾瑪商店10英里范圍內(nèi)，這為其交付電商訂單提供了有力支撐。據(jù)統(tǒng)計，美國有31個履行中心，3500家商店（約占其總門店的75%）在履行其電商平臺的訂單，這意味著沃爾瑪“當(dāng)日達(dá)”的配送能力，可覆蓋80%的美國人口。

沃爾瑪?shù)牧硪粋€優(yōu)勢是主要銷售食品和雜貨，這類商品高頻、剛需、復(fù)購率高，能夠粘住客戶。據(jù)Insider Intelligence估算，2024年美國人在“點擊提貨”訂單上花費(fèi)的4美元中，就有1美元流向了沃爾瑪，其份額遠(yuǎn)超其他零售商。

沃爾瑪正利用自身線下優(yōu)勢支撐電商業(yè)務(wù)，以超越其他電商競爭對手。例如，當(dāng)消費(fèi)者在沃爾瑪電商網(wǎng)站搜索打印機(jī)時，系統(tǒng)會將距離消費(fèi)者最近的門店的打印機(jī)推送給他，然后調(diào)配該門店的商品，傳送給沃爾瑪?shù)呐渌途W(wǎng)絡(luò)的送貨司機(jī)，并迅速告知顧客商品正在配送中。這種模式下，消費(fèi)者下單后，貨物可能幾小時內(nèi)送達(dá)，而非幾天后，這是沃爾瑪長期沉淀線下實體基礎(chǔ)設(shè)施的成果。

目前，沃爾瑪電商平臺已入駐一批第三方賣家，這些賣家向沃爾瑪付錢，利用其訂單履行系統(tǒng)存放及配送商品。沃爾瑪配送服務(wù)負(fù)責(zé)人Jare Buckley-Cox表示，不久后，沃爾瑪將使用線下實體商店來包裝和配送第三方賣家的商品，使貨物交付更快、配送更省錢。

除了利用門店履行線上電商訂單，沃爾瑪還啟動了新的配送模式。如在2025年底前，計劃將無人機(jī)配送服務(wù)擴(kuò)展到六個州的37家門店，該計劃將覆蓋400萬戶家庭。2024年，沃爾瑪還推出了GoLocal配送服務(wù)，其送貨司機(jī)既可以配送沃爾瑪?shù)挠唵?，也可以配送街頭夫妻店以及家得寶等同行的訂單，實現(xiàn)降本增效。此外，沃爾瑪還推出了Walmart+，消費(fèi)者加入會員后，每年支付98美元，可享受線上訂單免費(fèi)送貨服務(wù)及35美元以上食雜訂單免費(fèi)配送服務(wù)。

然而，沃爾瑪在電商市場也面臨一些問題。隨著燃料和食品價格上升，消費(fèi)者從沃爾瑪購買服裝等普通商品的數(shù)量下降，且其主營的食品、雜貨利潤相對較低。

據(jù)研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)，2025年亞馬遜在美國電商市場的份額為39.5%，沃爾瑪為7%，差異依然很大。不過，亞馬遜也遇到了自己的問題，由于疫情影響逐漸降低，大量消費(fèi)者回歸線下實體商城購物，導(dǎo)致亞馬遜在2025年第一季度的業(yè)績幾乎停滯不前，增長率為20年來最低。

盡管如此，沃爾瑪正利用數(shù)千家門店和線下根基，為其電商業(yè)務(wù)提供強(qiáng)力支撐，有利于與亞馬遜在電商市場展開良性競爭。（文章來源：公眾號 - 跨境電商C14）

（來源：跨境電商老馮）

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