沃爾瑪?shù)碾娚贪l(fā)展之路

沃爾瑪真正開始考慮發(fā)展在線市場是從2016年收購Jet.com開始的，此后，沃爾瑪大力進(jìn)軍電商領(lǐng)域，不僅收購了Moosejaw和Bonobos等互聯(lián)網(wǎng)品牌，還投資了印度最大的電商平臺Flipkart，并對其網(wǎng)站進(jìn)行重新設(shè)計，以挖掘優(yōu)勢類別。

2025年，沃爾瑪在電商領(lǐng)域取得了顯著的進(jìn)展。據(jù)預(yù)測，到當(dāng)年年底，其在美國電商市場的銷售額將達(dá)到相當(dāng)可觀的數(shù)字。而在短短兩三年內(nèi)，沃爾瑪能發(fā)展到如今的規(guī)模，在產(chǎn)品目錄、主要類別、平臺賣家數(shù)量和物流等方面都有所突破。

在產(chǎn)品目錄方面，目前沃爾瑪網(wǎng)購平臺目錄中擁有超過4300萬件商品。而在1年前，這個數(shù)字還不到3000萬，2016年則剛剛超過1200萬。該目錄包括沃爾瑪自營產(chǎn)品和來自第三方賣家的產(chǎn)品，其中沃爾瑪自營僅擁有350萬件，僅占8%，第三方賣家提供了平臺上92%的產(chǎn)品。值得注意的是，在2017年的大部分時間里，沃爾瑪自營產(chǎn)品比例在10%以上，2016年更是高達(dá)25%。在短短3年內(nèi)，沃爾瑪平臺產(chǎn)品數(shù)量增加了200萬件，第三方賣家是主要的推動力量。

說到主力品類，家居產(chǎn)品、書籍、珠寶和電子產(chǎn)品是沃爾瑪平臺的4個主要產(chǎn)品類別，總共有2800萬件商品，占據(jù)總產(chǎn)品數(shù)的一半以上。在這4個類別中，珠寶和服裝的表現(xiàn)最佳，且多數(shù)訂單來自第三方賣家。比如，沃爾瑪平臺上售出的400多萬件珠寶類產(chǎn)品中，僅1.5%來自沃爾瑪自營。雖然亞馬遜圖書類產(chǎn)品數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沃爾瑪，但隨著市場的增長，沃爾瑪有望迎頭趕上。實際上，沃爾瑪將重點放在了排名前100萬的SKU上，其余的則通過平臺上的第三方賣家或相關(guān)產(chǎn)品類別公司收購來覆蓋。

在平臺賣家數(shù)量方面，第三方賣家對沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品品類拓寬起到了重要作用，但沃爾瑪平臺上的賣家相對較少，僅有2萬多一點。與美國的其他平臺不同，沃爾瑪在允許賣家進(jìn)入其平臺之前，會先對賣家進(jìn)行審查。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2025年已有超過眾多新賣家加入其他平臺，但加入沃爾瑪平臺的還不到4000個。事實上，沃爾瑪從2009年就開始邀請賣家加入，但直到2016年，沃爾瑪平臺上的第三方賣家數(shù)量才突破1000個，目前平臺上的賣家大多數(shù)是近兩年才加入的。

再看物流建設(shè)，沃爾瑪為其平臺發(fā)展投資最大的是其免費的快遞服務(wù)。2017年1月31日，沃爾瑪宣布取消每年49美元的ShippingPass會員計劃，無條件為200萬種商品提供2天免費送貨服務(wù)。沃爾瑪美國電商業(yè)務(wù)總裁兼首席執(zhí)行官Marc Lore表示，“在當(dāng)今的電商世界里，能為消費者提供免費的兩天送貨服務(wù)是一筆不小的賭注”。然而，從該消息宣布至今，沃爾瑪?shù)姆?wù)產(chǎn)品一直沒有增長，這方面無法與亞馬遜Prime的1億件商品相比。但即便如此，沃爾瑪針對第三方賣家的兩天免費送貨服務(wù)，為賣家提供了一個巨大的機(jī)會，讓數(shù)以百萬計的買家注意到了沃爾瑪上的商品清單，其在物流方面的努力具有積極的效應(yīng)。

總的來說，平臺賣家?guī)椭譅柆敂U(kuò)大了商品目錄，建立了市場。沃爾瑪目前最大的挑戰(zhàn)是在全國范圍內(nèi)提供免費的兩天送貨服務(wù)，并擴(kuò)大服務(wù)品類。亞馬遜的Prime計劃已被業(yè)內(nèi)視為黃金標(biāo)準(zhǔn)，沃爾瑪或許應(yīng)以此為目標(biāo)努力看齊。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張宇）