外貿(mào)企業(yè)與電商渠道的產(chǎn)品差異及郵購(gòu)包裝

在2025年，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，電商渠道已成為至關(guān)重要的客戶群體。除了銷售對(duì)接的調(diào)整，如何使產(chǎn)品更契合電商需求是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，我們就此展開(kāi)探討。

2025年剛落幕的上海家博會(huì)，有位家具廠朋友的評(píng)價(jià)頗為有趣：來(lái)的不是同行就是電商。想當(dāng)年在家具展上提及“外貿(mào)電商”時(shí)，還被不少人視為騙子，而如今電商已成為展會(huì)中極為主流的“Buyer”，時(shí)代的變化確實(shí)迅猛。

面向傳統(tǒng)實(shí)體店鋪的產(chǎn)品與供應(yīng)給電商渠道的產(chǎn)品存在諸多不同。綜合市場(chǎng)上的各種說(shuō)法，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）檔次有別。有人認(rèn)為電商產(chǎn)品多為低端貨，但這種觀點(diǎn)正快速改變，此話題我會(huì)另寫(xiě)文章探討。

（2）設(shè)計(jì)各異。電商以拆裝（KD，RTA）產(chǎn)品為主，整裝產(chǎn)品較少，這是拓展電商渠道的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我曾在歐瑞思丹的供應(yīng)商見(jiàn)面會(huì)上分享過(guò)幾個(gè)優(yōu)秀案例，后續(xù)也會(huì)在公眾號(hào)發(fā)布。

（3）包裝不同。電商產(chǎn)品需要郵購(gòu)包裝，而傳統(tǒng)渠道大多是標(biāo)準(zhǔn)包裝。今天我們就來(lái)談?wù)勥@個(gè)相對(duì)淺顯但能即刻實(shí)施的方面。

郵購(gòu)包裝可從以下三步來(lái)介紹：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、包裝要求、測(cè)試辦法。

首先是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。紙箱的制作有明確的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如《GB5034 - 1985 出口產(chǎn)品包裝用瓦楞紙板》和《GB5033 - 1985 出口產(chǎn)品包裝用瓦楞紙箱》。這些文件在網(wǎng)上可下載，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也有單行本銷售。無(wú)需背誦，只需通讀一遍，以便隨時(shí)查詢，遇到問(wèn)題時(shí)進(jìn)行核對(duì)修正。

其次是包裝要求。就我們所服務(wù)的美國(guó)、歐洲、日本這三個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，包裝要求分為兩類：

（1）日本市場(chǎng)。其郵購(gòu)包裝要求相對(duì)不高，快遞公司在操作上“比較”小心，即使是大件產(chǎn)品，用180 - 200磅的紙箱并能通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)跌落測(cè)試，一般就可應(yīng)對(duì)。對(duì)于中小件產(chǎn)品，牛皮紙、不透明的PP袋也可直接使用。不過(guò)，日本市場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流成本相對(duì)美國(guó)和歐洲較高。

（2）美國(guó)、歐洲市場(chǎng)。這里的郵購(gòu)包裝要求較高，紙箱磅數(shù)與重量相關(guān)，需要220 - 280磅之間的紙箱。對(duì)于單包重量30KG以上的產(chǎn)品，紙箱標(biāo)準(zhǔn)的作用有限，一切以摔箱測(cè)試結(jié)果為準(zhǔn)。這里要特別說(shuō)明一下“跌落”和“摔箱”的區(qū)別。網(wǎng)上常見(jiàn)的是“跌落”測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，其目的是保護(hù)商品在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中因跌落而不受損壞。而對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，“跌落”測(cè)試是不夠的，需要的是“摔箱”測(cè)試。值得一提的是，最近有新聞報(bào)道稱，某快遞公司因暴力分揀導(dǎo)致大量包裹受損，這也再次凸顯了電商包裝進(jìn)行“摔箱”測(cè)試的重要性。我特別解釋一下為何測(cè)試需要拋摔，以及無(wú)論產(chǎn)品毛重多少都需從110cm的高度摔下的原因。因?yàn)樗は錅y(cè)試主要針對(duì)以下場(chǎng)景：一般卡車尾板高度為110cm，在沒(méi)有升降機(jī)時(shí)，貨物可能會(huì)模擬從卡車車尾摔落；還有一些特別“有責(zé)任心”的快遞員，會(huì)隔著柵欄把貨物扔進(jìn)客戶家院子。

最后是測(cè)試辦法。測(cè)試辦法分為儀器測(cè)試和快速測(cè)試兩類。儀器測(cè)試的核心是“邊壓強(qiáng)度”的檢測(cè)，可使用工廠自有設(shè)備，也可定期驗(yàn)貨抽樣寄送至檢測(cè)機(jī)構(gòu)。在蘇州、寧波、杭州等較大城市，此類檢測(cè)機(jī)構(gòu)較多。重點(diǎn)說(shuō)一下快速檢測(cè)辦法。紙板快速檢測(cè)分三步：

（1）找一塊25mm x 100mm的小紙板，捏住紙板邊緣用力揉搓，若手上帶有紙屑，說(shuō)明紙板含水量過(guò)高，不能使用。

（2）找一個(gè)空紙盒，反復(fù)打開(kāi)、合攏三次，若折疊線邊緣破裂，說(shuō)明紙板含膠量過(guò)低，不可使用。

（3）找一箱已完整包裝的貨物，用大拇指彎曲戳一下紙板，若紙板表層破裂，說(shuō)明耐破強(qiáng)度不夠；若底層也有破裂，說(shuō)明戳穿強(qiáng)度不夠，均不能使用。

紙箱包裝的快速檢測(cè)就是摔箱測(cè)試，至少要進(jìn)行一角三邊六面的測(cè)試。根據(jù)產(chǎn)品特性，可增加“角”或“邊”的測(cè)試。

關(guān)于包裝環(huán)節(jié)就先講這些。若大家對(duì)其他相關(guān)話題感興趣，歡迎通過(guò)私信與我交流。我會(huì)將普遍的問(wèn)題匯總，在后續(xù)文章中進(jìn)行解答。

（來(lái)源：郝老師的跨境課）

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