外貿(mào)電商整合營銷思路

圖片來源/123rf.com.cn

2025年，外貿(mào)行業(yè)發(fā)展迅速，競爭也愈發(fā)激烈。在這個外貿(mào)電商逐漸占據(jù)主導地位的時代，企業(yè)需要積極探索有效的營銷思路，以實現(xiàn)更好的發(fā)展。

PayPal中國在知乎主辦了一場備受關注的知乎圓桌：自由職業(yè)之路，瀏覽量高達6百多萬。眾多自由職業(yè)者，包括PayPal成功的跨境咨詢商戶以及用PayPal收款全球的程序員，紛紛分享了跨境自由職業(yè)的經(jīng)驗與故事，從工具、平臺、推廣到自我激勵、成長等方面，內容豐富多樣，值得大家學習。

對于外貿(mào)從業(yè)者來說，無論是剛涉足外貿(mào)領域，還是從傳統(tǒng)外貿(mào)轉型電商，都需要緊跟時代步伐，抓住電商外貿(mào)的整合營銷機遇。下面我們來看看廣東一家外貿(mào)公司的黃總所分享的六大線上整合營銷思路。

渠道一：B2B平臺營銷

常見的B2B平臺有阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、黃頁等，這些平臺廣為人知。以阿里巴巴國際站為例，從客戶需求的角度出發(fā)，以“鞋”這一品類為例，探討如何進行B2B線上營銷。在操作過程中，上傳與客戶需求相關的產(chǎn)品圖片和介紹是基礎，客戶通過輸入“關鍵詞”來尋找所需產(chǎn)品。例如，以“shoe”和“sports shoe”這兩個關鍵詞進行搜索。搜索后，客戶會進入詢盤階段，可能進一步發(fā)展溝通。通過搜索，我們可以看到排在前列的產(chǎn)品描述和情況，這些產(chǎn)品的listing是學習的榜樣，研究其特點有助于優(yōu)化自己的產(chǎn)品listing。要讓產(chǎn)品脫穎而出，需要注意以下幾點：

1. 了解阿里平臺準則，研究排在搜索第一頁的產(chǎn)品圖片、命名、描述，找出共性。

2. 合理搭配產(chǎn)品命名、描述、關鍵詞密度、圖文表等，上傳內容要符合平臺規(guī)則并滿足客戶搜索習慣。

3. 精心挑選產(chǎn)品圖片，突出產(chǎn)品特色，展示優(yōu)質產(chǎn)品。圖片是客戶對公司的第一印象，直接影響客戶是否繼續(xù)瀏覽或深入了解。詢盤效果可能會因圖片質量的不同而有所差異，具有視覺吸引力的圖片可能會帶來更好的詢盤效果。此外，還需要為產(chǎn)品添加簡單描述，如產(chǎn)品的材質、尺寸、顏色、價格、起訂量、交易方式、港口等信息，這些都是客戶關心的內容。黃總認為，選擇線上B2B平臺時，阿里國際站是首選，因其適用性廣泛。

渠道二：搜索引擎營銷

除了B2B平臺營銷，搜索引擎營銷也頗為常見。多數(shù)外貿(mào)電商在Google、Bing、Yahoo等搜索引擎上投放過廣告、進行過營銷。在外貿(mào)人眼中，Google因其知名度和好評度，在搜索引擎營銷中備受重視。Google營銷與B2B平臺營銷方式有相似之處，都是通過產(chǎn)品的圖片、描述、視音頻等向客戶展示產(chǎn)品。若想獲得更多客戶詢盤機會，除了關注圖文、視音頻外，還需注意以下幾個小技巧，以精準找到客戶：

1. 高級搜索的title方法。使用Google高級搜索功能的Allintitle功能，搜索各個項目的關鍵詞，可使搜索結果的相關性大大提高，更加準確。

2. 觀察搜索引擎右側廣告。在Google右側常常會出現(xiàn)一些文字廣告，這是Google為保證搜索結果公正性而置于右側的。在根據(jù)關鍵詞搜索目標客戶信息時，廣告主提供的服務也值得關注。

3. 在關鍵詞上加引號，即搜索“Product-A importer”時將引號一并輸入。這樣可確保搜索出來的網(wǎng)頁中輸入的關鍵詞是連接在一起的，避免出現(xiàn)關鍵詞分開的情況。

4. Market research方法。通過產(chǎn)品名稱+ Market research的方式搜索某種產(chǎn)品的市場研究報告。

5. 其他類型目標客戶搜索。將產(chǎn)品名稱與其他客戶類型相結合進行搜索，如buyer、company、wholesaler、retailer、supplier、vendor及復數(shù)形式。這種搜索方式結果不會很多，但包含豐富的客戶信息和其他市場信息，如行業(yè)狀況、競爭對手信息和技術資料等。

6. 搜索buy +產(chǎn)品名稱。這種方法有助于發(fā)現(xiàn)可能被忽略的求購信息。

渠道三：社交媒體

社交媒體是外貿(mào)電商熟悉的領域，F(xiàn)acebook、LinkedIn、Twitter、Pinterest、Instagram等社交平臺是大家較為常用的。雖然這類渠道的營銷信息不一定精準，但卻是提升流量的“溫床”，有助于提高口碑和品牌認知度，是外貿(mào)網(wǎng)絡營銷的高級手段。

【相關新聞】據(jù)最新報道，2025年社交媒體在全球范圍內的用戶數(shù)量持續(xù)增長，其影響力也在不斷擴大。對于外貿(mào)電商來說，充分利用社交媒體平臺進行營銷推廣，將成為未來發(fā)展的重要趨勢。

以下為Facebook和LinkedIn的營銷圖片展示：

Facebook營銷圖片展示

LinkedIn營銷圖片展示

渠道四：郵件營銷

郵件營銷是外貿(mào)營銷的重要手段。通過搜索引擎輸入關鍵詞收集客戶信息，再進行EDM營銷是常見的方法。例如，在Google官網(wǎng)輸入關鍵詞“shoe”，點擊找到的客戶官網(wǎng)，獲取客戶官網(wǎng)中的郵箱信息。

黃總在郵件營銷過程中總結了三點心得體會：

1. 重要的不是銷售產(chǎn)品和宣傳，而是讓購買產(chǎn)品的客戶對品牌有良好的印象，通過郵件為客戶營造獨特的購物體驗。

2. 不要替用戶做決定，如果沒有以數(shù)據(jù)為依據(jù)了解用戶的真實喜好，應讓用戶自行選擇。

3. 讓用戶感受到品牌的人性化。

渠道五：官網(wǎng)的SEO營銷

網(wǎng)站的SEO營銷是一個常見的話題，但要做好并非易事。在擁有充足外鏈資源的前提下，保持官網(wǎng)每天有100 - 200個頁面被收錄，大約三個月后，關鍵詞在搜索引擎上就能獲得較好的排名，自然流量也會呈上升趨勢。在自然搜索過程中，關鍵詞搜索的比例不斷上升，充分體現(xiàn)了SEO的價值。黃總分享了一些私人SEO關鍵詞優(yōu)化小技巧：

1. 關鍵詞位置、密度及處理：建議在文章的第一段和最后一段出現(xiàn)關鍵詞，密度保持在8%左右，這樣更容易被搜索引擎認可。

2. 對關鍵詞加粗或斜體：搜索引擎會認為加粗或斜體的字是一種強調，從而賦予較高的權重值。

3. ALT屬性中出現(xiàn)關鍵詞：在處理文章時，應盡量添加ALT屬性，可在一定程度上防止圖片無法顯示的情況。

4. H1，H2標簽中出現(xiàn)關鍵詞：這類有語義的標簽，搜索引擎會給予較高的評分和權重處理。

渠道六：數(shù)據(jù)庫營銷

數(shù)據(jù)庫營銷是通過對客戶信息進行管理，實現(xiàn)批量化溝通的過程。它有助于保留客戶，提高客戶忠誠度，獲取大量客戶資源，幫助企業(yè)實現(xiàn)短期利潤和長期效益。黃總建議外貿(mào)企業(yè)建立自己的數(shù)據(jù)庫，因為通過外部購買、開發(fā)數(shù)據(jù)的方式不如自己的數(shù)據(jù)庫便捷。

總結

在2025年的外貿(mào)市場中，實現(xiàn)多渠道的客戶開發(fā)及海外推廣是外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展方向。只有不斷探索和創(chuàng)新營銷思路，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

【作者小貼士】：全球領先支付平臺Paypal的跨境電商深度服務號，每周一早上八點定時推送跨境電商干貨，歡迎搜索【Paypal外貿(mào)幫】關注，PP哥期待與您交流！

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