2025年1月25日，商務(wù)部跨境電商海外倉(cāng)研討會(huì)于深圳圓滿結(jié)束，商務(wù)部聯(lián)合部分省市商務(wù)廳（局）在遞四方展開海外倉(cāng)研討活動(dòng)。遞四方首席信息官胡剛向到訪嘉賓分享了遞四方數(shù)字化的底層技術(shù)、軟硬一體化的解決方案設(shè)計(jì)能力以及專業(yè)的海外倉(cāng)物流解決方案。

對(duì)跨境包裹做全生命周期管理

胡剛指出，跨境物流與國(guó)內(nèi)物流存在顯著差異。跨境物流鏈路漫長(zhǎng)，涉及眾多服務(wù)商，管控難度較大。從包裹的攬收、分撥、干線運(yùn)輸，到海外末端分撥，再至海外的末端派送（如皇家郵政、DHL、UPS等），最終送至消費(fèi)者手中。包裹經(jīng)航空干線運(yùn)輸出國(guó)后，其系統(tǒng)需與海外不同國(guó)家、不同服務(wù)商的鏈路進(jìn)行對(duì)接。在確保符合數(shù)據(jù)安全的前提下，打破不同服務(wù)商不同系統(tǒng)間的障礙，將全鏈路數(shù)據(jù)加以串聯(lián)，以便客戶能夠隨時(shí)查詢包裹的物流信息。

據(jù)了解，近期有新聞報(bào)道稱，跨境物流行業(yè)在全球范圍內(nèi)持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大。遞四方通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)包裹全生命周期的管理。該系統(tǒng)依據(jù)海外不同國(guó)家的習(xí)俗、時(shí)區(qū)、語(yǔ)言、幣種等情況，提供個(gè)性化的支持能力。此外，系統(tǒng)支持多云部署，以滿足不同國(guó)家地區(qū)在存儲(chǔ)、計(jì)算性能、合規(guī)性等方面的需求，包括歐洲的GDPR、ISO27001認(rèn)證。

遞四方的海外倉(cāng)系統(tǒng)采用云邊端一體化的架構(gòu)，能夠遠(yuǎn)程且靈活地支持海外倉(cāng)（如美國(guó)倉(cāng)、德國(guó)倉(cāng)等）各類自動(dòng)化設(shè)備的快速接入以及實(shí)時(shí)調(diào)度。遞四方會(huì)在深圳和成都的科技實(shí)驗(yàn)室對(duì)海外倉(cāng)系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行仿真模擬測(cè)試，從而達(dá)到足不出戶便能對(duì)海外真實(shí)業(yè)務(wù)使用情況了如指掌的效果。

業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向的軟硬件一體化解決方案

胡剛表示，遞四方以貨物的各種流通場(chǎng)景為基礎(chǔ)，將機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能作為切入點(diǎn)，以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，具備提供軟硬一體化的解決方案設(shè)計(jì)能力，使各環(huán)節(jié)成本降低近30%。

在跨境物流過(guò)程中，由于物流成本高昂，商家通常會(huì)采用軟性塑料袋進(jìn)行包裝。因此，物流服務(wù)商在將國(guó)內(nèi)物流面單更換為海外各末端派送商可識(shí)別的面單時(shí)，容易出現(xiàn)人工稱重?fù)Q標(biāo)效率低下、無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化、易誤操作以及遇到爭(zhēng)議定責(zé)時(shí)無(wú)相關(guān)證據(jù)等問(wèn)題。遞四方通過(guò)自研的入庫(kù)貼標(biāo)一體化設(shè)備，創(chuàng)新性地以視覺(jué)算法結(jié)合機(jī)器人的形式，用設(shè)備替代人工操作，成功解決了跨境軟包、小包人工貼標(biāo)慢、稱重不準(zhǔn)確及貼錯(cuò)標(biāo)導(dǎo)致賠付等一系列跨境物流作業(yè)難題。

值得一提的是，遞四方每天需處理數(shù)百萬(wàn)的包裹量，跨境包裹輕飄件多，分揀機(jī)錯(cuò)分的情況難以避免，由此造成的資損及客訴問(wèn)題眾多。通過(guò)自研的紅光方案，遞四方有效地解決了這一業(yè)界難題。該方案基于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，借助光幕、邊緣計(jì)算等技術(shù)，在保證分揀效率不變的前提下，對(duì)分揀機(jī)落錯(cuò)格進(jìn)行實(shí)時(shí)核驗(yàn)及糾錯(cuò)，將分揀機(jī)錯(cuò)分率降低了一倍，達(dá)到了業(yè)界領(lǐng)先水平。

從視頻中可以看到遞四方現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)碼垛的作業(yè)場(chǎng)景。在未使用該設(shè)備時(shí)，每天需要兩個(gè)班次的員工不停地搬運(yùn)約20公斤的箱子，這對(duì)員工體力是極大的消耗，且無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù)作業(yè)。碼垛設(shè)備的應(yīng)用，在庫(kù)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了良好的降本增效。

胡剛強(qiáng)調(diào)，遞四方始終堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展，通過(guò)不斷升級(jí)科技底盤實(shí)力，提供全數(shù)字化的跨境物流體驗(yàn)。在2025年雙十一期間，遞四方單日峰值過(guò)千萬(wàn)單?！捌谕軌?qū)⑦f四方在跨境電商物流數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中積累的能力賦予生態(tài)合作伙伴，推動(dòng)跨境電商物流及海外倉(cāng)的高質(zhì)量發(fā)展?！焙鷦偺寡?。

（編輯：林宇）

（來(lái)源：遞四方）

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