如何組建跨境電商團(tuán)隊(duì)

跨境電商行業(yè)在2025年發(fā)展極為迅速，然而人才培養(yǎng)卻未能跟上需求，導(dǎo)致出現(xiàn)用人荒、招人難的問題，尤其是實(shí)操型和高級(jí)運(yùn)營型人才的短缺，這對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和工廠組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來說，更是困難重重。那么，究竟該如何搭配和組建自己的跨境電商團(tuán)隊(duì)呢？

據(jù)最新相關(guān)新聞報(bào)道，2025年跨境電商市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，這使得企業(yè)對(duì)于優(yōu)秀跨境電商團(tuán)隊(duì)的需求更加迫切。

組建跨境電商團(tuán)隊(duì)有四點(diǎn)訣竅：

1、確定好位置

常見的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)一般由多種職務(wù)構(gòu)成，包括運(yùn)營總監(jiān)統(tǒng)管，以及站內(nèi)運(yùn)營、站外推廣、供應(yīng)鏈管理（涵蓋產(chǎn)品開發(fā)和物流計(jì)劃）、視覺設(shè)計(jì)和文案客服等。這些工種可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合并或拆分，但相關(guān)職業(yè)技能必須具備。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，核心職位是運(yùn)營總監(jiān)，而如何安排這個(gè)“頭狼”的位置至關(guān)重要。是將其作為一線主管、職業(yè)經(jīng)理人，還是未來合伙人呢？選對(duì)運(yùn)營總監(jiān)的位置，在一定程度上決定了電商之路能走多遠(yuǎn)。

2、選對(duì)合適的人

選人是外貿(mào)老板招聘時(shí)的重要環(huán)節(jié)，前期主要是招聘負(fù)責(zé)人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的風(fēng)格會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍，時(shí)刻影響著每個(gè)人的思考和做事方式。因此，需要思考需要什么樣性格、具備何種能力模型的人來擔(dān)任運(yùn)營負(fù)責(zé)人。

3、建立好兩大薪酬機(jī)制

一是安心機(jī)制，適用于基層員工。企業(yè)基層員工最大的問題是常常處于找工作的狀態(tài)，難以安心在企業(yè)工作。因此，要滿足基層員工的基本物質(zhì)需求，讓他們能夠體面生活，即在物質(zhì)上不克扣、不亂來，使他們能夠安心學(xué)習(xí)、沉淀和成長。二是操心機(jī)制，適用于中高層。我們最怕中高層不夠操心，沒有將企業(yè)發(fā)展視為自己的事業(yè)去經(jīng)營。所以，要讓他們有打工也有創(chuàng)業(yè)的感覺，讓一部分人先富起來，把核心層變成小老板，讓他們真心實(shí)意為公司操心。

4、重視執(zhí)行人的選擇

事情只有落地化處理，才能有完美的結(jié)局。只有選對(duì)了執(zhí)行的人，才能做到擲地有聲，實(shí)現(xiàn)有效決策。如果選錯(cuò)了人，負(fù)責(zé)人就需要為其完成本該由他完成的事情，所以執(zhí)行人的選擇相當(dāng)重要。

溫馨提示：一個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是信息高密的職位。如果對(duì)運(yùn)營有需求，還有一個(gè)備選方案，那就是找到合適的跨境運(yùn)營服務(wù)商合作，這樣在前期可以節(jié)省相當(dāng)一部分的人力成本。

（編輯：江同）

（來源：海比電商）

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