盡管北美、歐洲的跨境電商市場頗為火熱，但賣家們切不可忽視與中國風(fēng)俗習(xí)慣較為相近的日本市場。

日本擁有約1.2億人口，其中超過1億人使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購物。據(jù)最新報道，在日本，80歲以上的老婦使用手機買魚的情況較為常見。一般來說，日本人每年在網(wǎng)購上的支出約為1300美元。

那么，日本電商市場的格局究竟如何？入駐日本站又有哪些門道？中國賣家怎樣才能在爆款、定價、物流和服務(wù)等方面實現(xiàn)突破呢？

日本INTER-SUCCESS CEO陶一智將為您呈現(xiàn)最真實的日本電商市場情況。

日本電商市場格局與發(fā)展趨勢

日本的商業(yè)模式豐富多樣，除了以雅虎、亞馬遜日本站為代表的B2C模式，B2B、C2C等多種商業(yè)模式在日本也呈現(xiàn)出多業(yè)態(tài)發(fā)展的態(tài)勢。

樂天：2025年，整個樂天的年銷售額高達(dá)3萬億日元。日本的女性消費者對樂天頗為青睞，因為樂天的積分幣能讓她們在購物或網(wǎng)上消費時享受一定優(yōu)惠，平臺商家也可借此推廣業(yè)務(wù)。

亞馬遜日本站：2025年亞馬遜日本站年銷售額達(dá)到了116萬億日元。相較于樂天，亞馬遜平臺的特點較為顯著，日本買家通常更傾向于具備質(zhì)量和價格優(yōu)勢的商品。截至2025年，亞馬遜日本站點的競爭依舊激烈。

雅虎：2025年，雅虎平臺上的年銷售額達(dá)到了7430億。與樂天相比，中國賣家在雅虎上開店相對容易些，但必須滿足日本注冊公司這一入駐條件。

陶一智表示，從樂天發(fā)布的2025年度消費關(guān)鍵詞來看，營銷5.0、個性化推薦、綠色制造以及健康生活方式方面的營銷將是未來的消費大方向。倘若賣家所售產(chǎn)品與該關(guān)鍵詞相關(guān)，那么其未來的銷量有望增長。此外，據(jù)日本知名的雜志Nikkei Trendy發(fā)布的官方數(shù)據(jù)顯示，未來諸如多功能AI音箱、一鍵式切換的老花鏡近視鏡的眼鏡、3C數(shù)碼等產(chǎn)品將會備受歡迎。

在陶一智看來，2025年3月份是日本消費的旺季，因為對日本人來說，每年這個時間段是日本人開學(xué)、換工作或者走親訪友的時期，學(xué)習(xí)用品、校服、家居以及伴手禮等商品會迎來熱銷；5月份的黃金周，該節(jié)假日期間的銷量也頗為可觀，且通常在黃金周最后一天晚上會出現(xiàn)銷售的大面積爆發(fā)；6月份，世界杯期間周邊產(chǎn)品的銷量較好；12月份是整個年度最大的旺季，禮品、酒類、食品、裝飾品以及服裝等品類是消費者迎接新年的首選。值得一提的是，近期有新聞報道，日本的一些新興消費趨勢正在崛起，如可持續(xù)消費、體驗式消費等，這也為電商市場帶來了新的機遇。

日本跨境電商的挑戰(zhàn)與機遇

“每年的12月份是亞馬遜乃至其他跨境電商平臺的旺季，但每年12月28日之后的銷量往往不盡人意，這主要是因為此時快遞公司大多停止?fàn)I業(yè)。中國賣家若想進(jìn)軍日本市場，必須清楚了解日本節(jié)慶日的具體時間和歇業(yè)安排。賣家可以登錄雅虎網(wǎng)站查看日文版的節(jié)慶日歷，提前做好假期規(guī)劃?！碧找恢钦f道。

另外，從日本經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與工業(yè)發(fā)布的日本市場規(guī)模相關(guān)數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，食品、飲料、酒類在日本的市場份額較大，但對于外國賣家而言，進(jìn)入該市場存在一定難度，因為在日本，上述幾類產(chǎn)品的檢查極為嚴(yán)格。而醫(yī)療、室內(nèi)家居、服裝、珠寶、汽車零部件以及相關(guān)配件等領(lǐng)域的發(fā)展機遇則相對較大。

對于許多賣家關(guān)心的爆款打造問題，陶一智認(rèn)為賣家打造爆款是十分必要的，且爆款的塑造需要遵循以下幾個要點：

1、首先，賣家需聘請專業(yè)的翻譯人員，將產(chǎn)品介紹翻譯成日文，堅決不建議賣家直接使用翻譯軟件進(jìn)行翻譯。同時，賣家還應(yīng)注重日文字體的美觀度和消費者的可接受程度，否則可能會對銷量產(chǎn)生影響。

2、日本消費者有句俗語：“如果價格很低，質(zhì)量也是很低劣的?！边@表明日本消費者并非只追求低價產(chǎn)品，而是更看重產(chǎn)品質(zhì)量。同時，合理設(shè)定產(chǎn)品的價格區(qū)間也尤為重要。比如3000日元、5000日元、10000日元、20000日元、30000日元，這些價格都可作為參考價格點，賣家可以將價格適當(dāng)調(diào)低20日元，如2980日元。相較于整數(shù)價格，像2980、4980這樣的價格對消費者更具吸引力。

3、日本的人口僅為中國的1/10，美國人口的1/3，因此賣家入駐日本市場時，應(yīng)更多關(guān)注銷售的利潤空間而非銷售數(shù)量。

4、賣家需要清晰、詳細(xì)地描述和介紹自己的產(chǎn)品，比如提供非常詳細(xì)的產(chǎn)品圖片，因為日本消費者對產(chǎn)品細(xì)節(jié)十分關(guān)注。此外，賣家還可以通過制作小視頻等方式來介紹產(chǎn)品。

5、雖說好評對平臺賣家很重要，但任何大平臺都明令禁止刷好評的行為，賣家應(yīng)予以重視。

6、盡可能為消費者提供多種支付選擇，如貨到付款、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡付款等。近期，延遲付款在日本頗受消費者歡迎，如果賣家提供延遲付款的選項，或許能幫助賣家增加收入。

7、快速的物流送貨服務(wù)至關(guān)重要。

8、產(chǎn)品的售后服務(wù)體驗也不容忽視，賣家應(yīng)不斷優(yōu)化和提升顧客的購物體驗。

“與此同時，我認(rèn)為目前日本的網(wǎng)購規(guī)模尚有提升空間，日本整個電商僅占日本整體銷售的5.43%，這意味著日本線下市場仍然比電商更為普及。如果賣家想要持續(xù)探索或進(jìn)入日本市場，也可以考慮線下市場，比如實體門店，以及twitter、Facebook等社交媒體，還有較為傳統(tǒng)的媒體渠道，如目錄選購、雜志、報紙等，這些都可以幫助大家更好地了解日本市場，從而把日本市場做大做強。” 陶一智總結(jié)道。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）