古代海上絲綢之路與跨境電商的發(fā)展

古代海上絲綢之路的興起與繁榮，為中國與海外的文化及物質(zhì)交流開辟了通道，推動了中國制造與品牌的對外傳播，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)、科技和社會的進(jìn)步。泉州作為海上絲綢之路的起點(diǎn)，不僅是中國傳統(tǒng)對外出口貿(mào)易的重要城市，在2025年，隨著產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善以及政策的大力支持，泉州的跨境電商行業(yè)展現(xiàn)出了一系列顯著特征，如體量逐步增大、發(fā)展趨于集聚、政策支撐體系日益完備、產(chǎn)業(yè)鏈配套逐漸成熟以及氛圍越來越好。這不僅推動了匹克、安踏等傳統(tǒng)國內(nèi)零售品牌走向海外市場，還培育出了眾多在跨境電商領(lǐng)域具有重要影響力的新興賣家。

在聚焦中國新經(jīng)濟(jì)出海的第2期內(nèi)容中，我們采訪了福建省新時穎服飾工貿(mào)有限公司執(zhí)行董事林時樂。他從事跨境電商已有12年，認(rèn)為跨境電商猶如一場馬拉松，目前仍處于初級階段，每個階段的賣家都有各自需要把握的不同客戶群體。

2025年，風(fēng)口星網(wǎng)對林時樂進(jìn)行了采訪。

風(fēng)口星網(wǎng)：作為福建本土大賣家的代表，您如何看待新時穎過去的這10年？

林時樂：我從2007年開始涉足跨境電商，一開始就明確將公司核心定位為供應(yīng)鏈跨境電商銷售商，這是基于對泉州地緣和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的清晰認(rèn)識。截至2025年，新時穎仍是一家以供應(yīng)鏈為核心進(jìn)行前端拓展的企業(yè)。公司的發(fā)展主要經(jīng)歷了兩個階段，2007年至2013年，公司的主要業(yè)務(wù)是為全球的其他賣家提供貨物；2013年后，隨著亞馬遜全球開店在中國設(shè)立，我們不僅成為了亞馬遜賣家，同時也為其他同行供貨，這使我們更加了解產(chǎn)品，能更及時有效地提高商品的供貨效率，包括提升產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化圖片等視覺處理效果。

在品類選擇方面，我們主要關(guān)注“新奇特”。在服飾品類中，銷售較好的有三個品類，分別是情趣內(nèi)衣、cosplay以及婚紗。這是因?yàn)檫@些品類在線下較難購買到。此外，我們也考慮“性價比”。在傳統(tǒng)零售線下渠道，婚紗價格大概為幾千美金，而在線上渠道可能只需幾百美金，價格相差10倍之多。Cosplay和情趣內(nèi)衣一樣，屬于較為小眾的消費(fèi)群體，因此線上購買的情況較多。我們的第一步是追求新奇特，讓非主流人群先購買非主流商品。

在創(chuàng)業(yè)的這十幾年來，很多人都會問如何賺到第一桶金。新時穎在切入跨境電商業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)，這些海外采購商有一些特點(diǎn)：一是采購數(shù)量多，甚至是批發(fā)；二是一般不講價；三是復(fù)購率較高。雖然當(dāng)時這部分人群基數(shù)不大，但群體質(zhì)量非常好，因此我們不斷提供更深入的服務(wù)，比如開發(fā)更多款式，進(jìn)行物流線路的匹配，以及提供便捷的支付方式，在2007年就實(shí)現(xiàn)了1000多萬人民幣的銷售額。像新時穎這種小額批發(fā)業(yè)務(wù)，歷經(jīng)12年仍保持增長，說明這個市場有足夠的發(fā)展空間。此外，與國內(nèi)電商相比，跨境電商的鏈路更長，需要我們不斷深化客戶服務(wù)。我們不可能占據(jù)整個市場，可以只針對某些國家、特定人群提供穩(wěn)定的服務(wù)，這樣部分消費(fèi)群體就會對我們產(chǎn)生依賴并形成復(fù)購，特別是經(jīng)銷商、批發(fā)商和小零售商。當(dāng)然，福建本土優(yōu)勢也為我們帶來了許多好處，泉州的整個產(chǎn)業(yè)鏈條相對完整，尤其是鞋服箱包方面，因此賣家們應(yīng)充分發(fā)揮本地的制造和供應(yīng)鏈優(yōu)勢資源，為他人提供所處產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢服務(wù)。無論平臺政策如何變化、營銷技巧怎樣升級、流量算法如何迭代，最終都要回歸到“賣貨”上，只要能提供比別人更具性價比的貨物、更好的圖片和物流服務(wù)體驗(yàn)，客戶就會給予更高的滿意度和復(fù)購率。

風(fēng)口星網(wǎng)：經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，現(xiàn)在您如何定義“新時穎”？

林時樂：新時穎蘊(yùn)含著創(chuàng)新、時尚、新穎的理念，我們希望無論是對消費(fèi)者還是供應(yīng)商，都能提供豐富的產(chǎn)品選擇、更便捷的配送服務(wù)以及更具性價比的產(chǎn)品質(zhì)量，這是我們生存和發(fā)展到現(xiàn)在的核心競爭力之一。在未來，我們也希望隨著跨境電商業(yè)態(tài)的發(fā)展，成為行業(yè)的主流銷售商。未來的跨境電商不再僅僅局限于賣貨的概念，已經(jīng)超越了電商的范疇，它將涉及產(chǎn)品研發(fā)、整個供應(yīng)鏈的管理以及市場洞察，這是未來跨境電商發(fā)展的趨勢。

風(fēng)口星網(wǎng)：過去的10年可以說是跨境電商的“黃金期”，吸引了許多企業(yè)加入這一陣營。對于這一趨勢以及剛?cè)胄械馁u家，您有什么好的建議？

林時樂：新時穎最初憑借運(yùn)氣和自身在供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品研發(fā)以及海外市場開發(fā)等方面的努力取得了不錯的成績，但不得不說，目前的出口電商已從藍(lán)海逐漸向紅海轉(zhuǎn)變。

在我看來，跨境電商一開始可能被視為一片綠洲，人們認(rèn)為進(jìn)入后就能找到水源。但隨著深入了解，會發(fā)現(xiàn)它像一片森林，有著廣闊的發(fā)展空間，再深入下去會發(fā)現(xiàn)它是一個生態(tài)系統(tǒng)。首先，跨境電商將是國內(nèi)出口轉(zhuǎn)型的重要方向；其次，它也是國內(nèi)電商實(shí)現(xiàn)銷售區(qū)域擴(kuò)張的重要途徑，例如東南亞市場，未來它可能會成為品牌國際化的有效渠道。

我個人認(rèn)為，目前跨境電商仍處于初級階段。假設(shè)我們在跨境電商這條道路上跑馬拉松，誰先跑了1000米并不重要，因?yàn)檫@條路還很長，每個階段的賣家都有各自需要把握的不同受眾群體。以前可能大家只能選擇亞馬遜和eBay，但現(xiàn)在海外各國基本上都有自己的平臺，這表明它是一個生態(tài)系統(tǒng)，沒有任何一個賣家可以在所有平臺上都做得很好，所以需要從協(xié)同和分銷的角度出發(fā)，必然要放棄一些市場，全力投入那些自己更具競爭力的市場。

對于沒有產(chǎn)品供應(yīng)鏈的賣家，可以在1688或者風(fēng)口星網(wǎng)CCEE這樣的展會上選品。當(dāng)然，如果具有傳統(tǒng)外貿(mào)背景，可以采用原本海外采購商重復(fù)下單的商品進(jìn)行快速供應(yīng)。此外，也可以加入品牌化團(tuán)隊，共同實(shí)現(xiàn)品牌的國際化。除了第三方平臺，獨(dú)立站在近年來也逐漸回暖，同樣可以嘗試。所以我認(rèn)為，未來進(jìn)入這個行業(yè)的賣家，選擇更多，玩法更多，也能夠更高效地實(shí)現(xiàn)他們的發(fā)展路徑。

風(fēng)口星網(wǎng)：回歸跨境電商的本質(zhì)，您認(rèn)為它是什么？

林時樂：跨境電商的本質(zhì)是效率和專業(yè)。它將以往傳統(tǒng)外貿(mào)的多個路徑縮短為2 - 3個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了資源和價值的重構(gòu)。以新時穎為例，多年來，我們在物流支付、信息流等方面的效率得到了提升，其本質(zhì)是讓客戶能夠更快速地獲取商品信息，更快地收到貨物，更快地實(shí)現(xiàn)整個重復(fù)行為的規(guī)模擴(kuò)大，這就是效率，但背后需要不斷的專業(yè)化。專業(yè)化體現(xiàn)在以下兩個方面：

1、當(dāng)時我們都知道銷售商先來，以前做eBay的銷售商很辛苦，需要自己處理軟件、系統(tǒng)、配送甚至搭建海外倉等問題。但現(xiàn)在一些渠道有了更專業(yè)的服務(wù)商，有些人就成為了專業(yè)的賣家。

2、專業(yè)意味著分工，既然提到了生態(tài)，那么就要了解自己的核心競爭力?？缇畴娚淌且粋€分工協(xié)作非常緊密的渠道，而不再是簡單粗暴的管道，鏈條中的每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的供應(yīng)商?；氐缴唐繁旧恚谡麄€跨境電商業(yè)態(tài)中，或者說商業(yè)廠家要做到多快好省。一開始，商品種類不豐富，從無到有，從有到多，是一個不斷豐富的過程，到了一定階段后產(chǎn)品會過剩，客戶會有“選擇恐懼癥”——產(chǎn)品多且質(zhì)量參差不齊。那么如何定義“優(yōu)”呢？正如剛才提到的，婚紗在線上銷售之前，一套可能是2000美金，到現(xiàn)在變成200美金，但有可能現(xiàn)在200美金又要開始慢慢做回2000美金了。所以，要讓商品更符合客戶群體的需求。以前盡管能做2000美金的婚紗，但無法提供定制，能夠選擇的款式也有限。但是現(xiàn)在做2000美金的婚紗，可以根據(jù)客戶的身材比例，根據(jù)今年最新的流行趨勢，定制客戶想要的婚紗。所以，商業(yè)是不均衡的，這也是它有趣的地方。每一種類型的賣家都有其對應(yīng)的市場和人群。

最后我想說，把客戶服務(wù)好是至關(guān)重要的。以服務(wù)的意識對待他人，新時穎從一開始就具有服務(wù)精神，以供應(yīng)鏈的服務(wù)意識來開展業(yè)務(wù)。同時，因?yàn)槲覀冞M(jìn)入這個行業(yè)較早，所以結(jié)識了許多志同道合的朋友，因此我們也有了對外投資者的身份，主要投資后端供應(yīng)鏈、下游的銷售商以及一些服務(wù)商。

至于這一路走來的感受，我覺得雖然過程中有艱辛，但也是苦中作樂。這條路可以一個人走通，也可以和一群人一起走得更遠(yuǎn)，相互照應(yīng)和交流，即使遇到困難的事情，也會覺得是在做一件了不起的事情。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張宇 王強(qiáng)）