特價、優(yōu)惠券與折扣是眾多商家在推廣過程中經(jīng)常面臨的選擇。它們對于提高顧客忠誠度和轉(zhuǎn)化銷售有著重要的作用，但同時也需要謹慎決策，避免對品牌造成不利影響。

這篇文章將深入探討在線商店提供優(yōu)惠的利與弊，并介紹一些利用折扣提高顧客忠誠度和轉(zhuǎn)化的最佳手段及技巧。

我們來看看在線特價的利與弊。特價的優(yōu)點包括容易通過電商平臺如Shopify自動推出，能跟蹤效果，提高顧客忠誠度，提高獲客量和轉(zhuǎn)化，快速轉(zhuǎn)移庫存以及實現(xiàn)銷售目標。弊端也同樣明顯，如降低利潤和盈利能力，對品牌產(chǎn)生潛在的不利影響，容易讓用戶養(yǎng)成只關注特價的購物習慣，并吸引非忠誠（只看重價格的）客戶。

在決定提供哪種特價、優(yōu)惠券與折扣之前，你需要考慮品牌的總體營銷策略。如果你想將自己定位為較高端的品牌，那么最好為忠誠的客戶提供優(yōu)惠，而不是推出每周優(yōu)惠。如果你的利潤較高，那么可以考慮推出更大力度的折扣與每日或每周優(yōu)惠來實現(xiàn)銷售目標。

接下來，我們介紹幾種常見的折扣類型，包括百分比折扣、固定金額折扣、免郵、免費贈品等。這些折扣類型可以通過Shopify的自動折扣和折扣代碼來實現(xiàn)。文章還詳細解釋了如何設置和運用這些折扣。

如何利用特價促進新訂單與復購也是文章關注的重點。文章給出了一些受歡迎優(yōu)惠的案例，包括每周/每月折扣、預售優(yōu)惠、節(jié)假日與季節(jié)性促銷、棄購優(yōu)惠、郵件/簡報訂閱優(yōu)惠、社交媒體點贊、關注與分享獎勵以及推薦優(yōu)惠等。

一、親友推薦優(yōu)惠

當有親友的推薦時，人們更愿意從你這里購買產(chǎn)品。你可以巧妙地運用這一優(yōu)勢，通過一些優(yōu)惠來鼓勵這種推薦行為。你可以選擇為推薦方和被推薦方都提供優(yōu)惠。

案例：食材配送公司Blue Apron和Hello Fresh以其出色的推薦計劃營銷而聞名。他們會定期提供優(yōu)惠代碼，適用于客戶分享給家人和朋友。當被推薦的家人或朋友首次下單時，可以享受免費或折扣優(yōu)惠。推薦方也能享受相同的優(yōu)惠。

二、首單優(yōu)惠

提供首單優(yōu)惠可以幫助你將新訪客轉(zhuǎn)化為付費客戶。

案例：眼鏡品牌Clearly為所有新訪客提供五折的驗光服務優(yōu)惠，同時還包括八五折的隱形眼鏡和免郵服務。iPad保護套在線廠商DODOcase也為首次下單的客戶提供九折優(yōu)惠。

三、滿額優(yōu)惠

基于購物車內(nèi)商品總值的優(yōu)惠是一種有效的向上營銷技巧，可以鼓勵客戶消費更多并提高平均訂單金額。

案例：知名在線零售商Nasty Gal為滿100美元的訂單提供免郵的優(yōu)惠，以此吸引更多消費者。

四、社交優(yōu)惠

在社交網(wǎng)絡上提供獨家優(yōu)惠可以增加顧客忠誠度，并吸引新用戶關注你的社交頻道。

案例：Maple Holistics在社交媒體上推出了一系列優(yōu)惠，如給Twitter粉絲提供在Amazon上購買的八五折優(yōu)惠。

五、客戶忠誠計劃獎勵

為加入客戶忠誠計劃的顧客提供回饋是獎勵客戶的好方法。

案例：Big Lots為加入其“大回饋”客戶忠誠計劃的顧客提供下次購買可享5美元折扣的優(yōu)惠。這種計劃不僅可以鼓勵客戶與品牌互動，還能提高客戶的消費額。

六、活動出席優(yōu)惠

如果你舉辦線下或線上的活動，為活動出席者提供折扣或免費小禮品可以鞏固與這些客戶的關系，并提高顧客忠誠度。

案例：prAna在Boulder的零售店每天提供免費的瑜伽課程，并在課程結(jié)束后為參加者提供七五折的購物折扣。這種策略不僅鼓勵了客戶到店內(nèi)參與活動，還提高了在線銷售量。

利用不同的促銷策略和技巧，可以有效地吸引新客戶并提高顧客忠誠度。每個策略都有其獨特的應用場景和效果，你需要根據(jù)自身業(yè)務和目標客戶的特點來選擇合適的策略并靈活運用。要持續(xù)關注市場動態(tài)和顧客需求的變化，不斷調(diào)整和優(yōu)化你的營銷策略。