美國(guó)電商市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)

2025年第二季度，美國(guó)零售電子商務(wù)銷(xiāo)售環(huán)比上一季度增長(zhǎng)了31.8%，同比2024年同期增長(zhǎng)44.5%。2025年第二季度美國(guó)電商銷(xiāo)售額達(dá)到2115.1億美元，高于2025年第一季度的1604.1億美元。不過(guò)，強(qiáng)勁的電子商務(wù)增長(zhǎng)未能抵消實(shí)體店倒閉造成的損失，零售總額較上一季度下降3.9％。

據(jù)DOC的數(shù)據(jù)，電子商務(wù)在美國(guó)整個(gè)零售市場(chǎng)中占比近5個(gè)百分點(diǎn)，占第二季度所有零售額的16.1％。eMarketer估計(jì)，2025年電子商務(wù)將占美國(guó)零售額的14.5％，高于2024年的11.0％，是自2008年開(kāi)始測(cè)量渠道以來(lái)的最大同比增長(zhǎng)。

eMarketer還預(yù)計(jì)，解除封鎖后，電子商務(wù)會(huì)繼續(xù)保持零售市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。大流行只是加速了向該渠道的持續(xù)轉(zhuǎn)移。即便商店重新開(kāi)業(yè)且實(shí)體店銷(xiāo)售反彈，到2026年，電子商務(wù)占零售總額可能僅減少0.1％，在到2029年之前每年將增長(zhǎng)超過(guò)1個(gè)百分點(diǎn)。屆時(shí)，美國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售額將超過(guò)1萬(wàn)億美元，占美國(guó)零售總額的18.1％。

另外，daVinci Payments的 2025年5月數(shù)據(jù)表明，美國(guó)71％的成年人表示，他們計(jì)劃在今年假日購(gòu)物中進(jìn)行數(shù)字化消費(fèi)的一半以上。

年輕消費(fèi)者（尤其是26至38歲的千禧一代）購(gòu)物的可能性更大，而年齡較大的人群也并不落后太多。2025年，年齡在56歲及以上的受訪者中，有60%計(jì)劃在網(wǎng)上購(gòu)物超過(guò)一半的假期，這顯示在大流行的背景下，許多人對(duì)電子商務(wù)的滿意度有所提高。

同月的Salesforce數(shù)據(jù)顯示，今年的假日購(gòu)物計(jì)劃出現(xiàn)了類(lèi)似變化。與2024年相比，將近一半的美國(guó)成年人表示他們對(duì)假期的在線購(gòu)物更感興趣，只有10％的人說(shuō)他們興趣降低。

移動(dòng)商務(wù)和社交商務(wù)等其他渠道也吸引了消費(fèi)者的關(guān)注。比如，在Salesforce調(diào)查中，有37％的美國(guó)成年人表示他們比去年對(duì)移動(dòng)應(yīng)用購(gòu)物更感興趣，還有22％的人對(duì)通過(guò)社交媒體購(gòu)物表達(dá)了同樣的興趣。

就整體市場(chǎng)而言，預(yù)計(jì)2025年美國(guó)零售總額將下降10.5％，由于社會(huì)疏離措施，實(shí)體零售將下降14.0％。然而，電子商務(wù)有望在2024年增長(zhǎng)14.9％之后，2025年增長(zhǎng)18.0％。值得一提的是，近期有新聞報(bào)道，隨著科技的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的電商平臺(tái)開(kāi)始引入虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，為消費(fèi)者提供更加沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)。這一趨勢(shì)或許會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。