美國(guó)電商市場(chǎng)在2025的發(fā)展態(tài)勢(shì)

2025年，美國(guó)商務(wù)部發(fā)布的季度數(shù)據(jù)表明，美國(guó)電子商務(wù)銷售額在第一和第二季度之間增長(zhǎng)超過(guò)30%，這顯示出疫情對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的推動(dòng)作用。美國(guó)消費(fèi)者第二季度的網(wǎng)上購(gòu)物支出達(dá)到2115億美元，相較于第一季度增長(zhǎng)了31.8%。第一季度的支出為1603億美元，對(duì)比2024年第四季度增長(zhǎng)了2.4%。目前，電子商務(wù)已占全美零售額的16.1%，高于第一季度的11.8%，此數(shù)據(jù)體現(xiàn)了新冠疫情如何促使眾多美國(guó)人轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。

2025年3月 - 4月，因?qū)嶓w店關(guān)閉，許多消費(fèi)者轉(zhuǎn)而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買衛(wèi)生紙、消毒洗手液等生活必需品，這也使得辦公室用品和電子產(chǎn)品等產(chǎn)品的銷量大幅上升。同時(shí)，由于許多人不愿前往超市，在線雜貨訂單也顯著增長(zhǎng)。7月的數(shù)據(jù)顯示，盡管許多實(shí)體店已重新?tīng)I(yíng)業(yè)，但美國(guó)的在線購(gòu)物仍在持續(xù)增長(zhǎng)。然而，第二季度的商品零售總額繼續(xù)下滑，2025年第二季度萎縮3.9%，相較于2024年第四季度則下滑1.3%。

在電商領(lǐng)域，行業(yè)巨頭們收獲了高額增長(zhǎng)。亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特等企業(yè)都因疫情導(dǎo)致的電子商務(wù)業(yè)務(wù)激增而受益。亞馬遜和沃爾瑪上一季度的電子商務(wù)銷售額大幅增加，塔吉特將于周三發(fā)布第三季度盈利情況，其在第一季度已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額的大幅增長(zhǎng)。疫情使得消費(fèi)者減少外出，線上購(gòu)物行為明顯增多，其中亞馬遜無(wú)疑是最大的贏家。二季度亞馬遜的成績(jī)十分亮眼，其總營(yíng)收達(dá)到889億美元，遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期；凈利潤(rùn)為52.43億美元，創(chuàng)下歷史單季最高紀(jì)錄。這份出色的財(cái)報(bào)也讓亞馬遜市值穩(wěn)定在1.5萬(wàn)億美元。推動(dòng)亞馬遜營(yíng)收大增的正是電商部門(mén)。財(cái)報(bào)顯示，在線商店的銷售額為458.96億美元，同比大增48%，而實(shí)體店銷售額僅為37.74億美元。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky表示，二季度利潤(rùn)大增主要源于利潤(rùn)更高的產(chǎn)品銷量增加以及配送商品件數(shù)的上升，當(dāng)季亞馬遜平臺(tái)出售的商品訂單猛增57%，網(wǎng)上銷售額增長(zhǎng)49%，增速均為去年同期的三倍多。

線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站eBay的表現(xiàn)也頗為出色。eBay第二季度凈利潤(rùn)為7.7億美元，營(yíng)收29億美元，與去年同期相比均有所上升。eBay在其財(cái)務(wù)報(bào)告中明確，大部分收入來(lái)自市場(chǎng)平臺(tái)，該平臺(tái)帶來(lái)了27億美元的收入。

隨著越來(lái)越多的州解除新冠疫情強(qiáng)制管控措施，或許會(huì)有部分消費(fèi)者重新回到實(shí)體店，但有相當(dāng)一部分在線購(gòu)物習(xí)慣可能會(huì)就此保留。咨詢公司Kantar近期報(bào)告稱，40%的消費(fèi)者表示將在疫情期間“增加或大幅增加”在線購(gòu)物。

2025年8月18日，沃爾瑪公布了其2025年第二季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，該公司在新冠病毒疫情期間的線上銷售額幾乎翻倍。在今年的第二財(cái)季中，沃爾瑪在美國(guó)國(guó)內(nèi)的同店銷售額增長(zhǎng)9.3%，電商銷售額飆升97%，這主要得益于越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇送貨上門(mén)、當(dāng)日送達(dá)和路邊取貨服務(wù)。

沃爾瑪公司首席執(zhí)行官Doug McMillon表示，公司將通過(guò)增加會(huì)員服務(wù)來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)收，但他未透露該服務(wù)的推出時(shí)間及具體補(bǔ)貼細(xì)節(jié)。他稱，該項(xiàng)目將通過(guò)路邊提貨和送貨上門(mén)等方式加快送貨速度，同時(shí)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系并收集有價(jià)值的數(shù)據(jù)。這項(xiàng)名為“Walmart+”的服務(wù)有望與亞馬遜Prime展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。

2025年8月18日，沃爾瑪創(chuàng)造了52周以來(lái)的股價(jià)最高點(diǎn)，一度達(dá)到137.64美元，但在當(dāng)天下午早些時(shí)候下跌了不到1%，收盤(pán)價(jià)為134.71美元。在同一天舉行的投資者電話會(huì)議上，沃爾瑪高管表示，消費(fèi)者在線上和實(shí)體店中都能購(gòu)買到日用品、電視、電腦、釣竿和自行車等各類商品。不過(guò)公司也承認(rèn)目前難以保證這些產(chǎn)品的庫(kù)存。此外，盡管沃爾瑪?shù)念櫩拖M(fèi)頻率不高，但他們單筆購(gòu)物金額更高。第二季度單筆結(jié)算票據(jù)平均金額增長(zhǎng)27%，交易量下降了14%。這家零售商還表示，公司在涉及COVID-19相關(guān)的成本上花費(fèi)了大約15億美元。在疫情期間，沃爾瑪雇傭了超過(guò)40萬(wàn)名小時(shí)工人來(lái)處理線上訂單，以及對(duì)店面和貨架進(jìn)行消毒。

沃爾瑪?shù)暮Ｍ馐袌?chǎng)與本土市場(chǎng)表現(xiàn)各異

盡管美國(guó)本土線下零售賣場(chǎng)銷售額保持著穩(wěn)健增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，但沃爾瑪并非毫無(wú)擔(dān)憂。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，二季度其海外市場(chǎng)的營(yíng)收下降6.8%至272億美元。不過(guò)，山姆俱樂(lè)部的會(huì)員數(shù)量在第二季度增加了60%以上，創(chuàng)下五年來(lái)單季增幅的新紀(jì)錄。這家會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市的線上銷售額增長(zhǎng)了39%，同店銷售額增長(zhǎng)了13.3%。

沃爾瑪公司首席財(cái)務(wù)官Brett Biggs告訴CNBC，如果政府頒布進(jìn)一步的刺激消費(fèi)措施，沃爾瑪?shù)臉I(yè)績(jī)可能會(huì)再次大幅增長(zhǎng)；但他同時(shí)也認(rèn)為，隨著大量學(xué)生準(zhǔn)備在返校季進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，很多美國(guó)家庭會(huì)縮減開(kāi)支或調(diào)整支出。他表示，與去年相比，疫情“讓返校季變得更加不確定，甚至有點(diǎn)難以預(yù)測(cè)”。

目前，沃爾瑪?shù)氖兄禐?840億美元，自2025年初以來(lái)已經(jīng)上漲超過(guò)14%。在其他零售商受店面關(guān)閉和經(jīng)濟(jì)疲軟影響時(shí)，沃爾瑪憑借日用必需品銷售和電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。

2025年以來(lái)，沃爾瑪在中國(guó)區(qū)的多家線下門(mén)店接連關(guān)閉。據(jù)一位零售領(lǐng)域業(yè)內(nèi)人士透露：“為適應(yīng)新零售時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，小業(yè)態(tài)布局的社區(qū)店或?qū)⒊蔀槲譅柆斘磥?lái)線下門(mén)店的重點(diǎn)拓展方向?！?/p>

科技公司在疫情下的境遇

早在2025年第一季度，谷歌母公司Alphabet就曾預(yù)警，其二季度營(yíng)收會(huì)受到新冠疫情的影響，如今這一預(yù)警已然成真。Alphabet二季度營(yíng)收同比下降22%，凈利同比降30%。在谷歌的營(yíng)收構(gòu)成中，廣告業(yè)務(wù)一直占據(jù)重要地位。然而，疫情導(dǎo)致部分廣告主減少投入，谷歌的廣告業(yè)務(wù)因此受到不利影響。此外，谷歌嚴(yán)重依賴旅游公司在搜索平臺(tái)上投放的廣告，而旅游業(yè)在疫情期間遭受了沉重打擊。谷歌二季度廣告營(yíng)收為298.67億美元，而去年同期為326.01億美元。

另一方面，疫情期間，線上化、遠(yuǎn)程化需求的增加推動(dòng)了云計(jì)算的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，谷歌云業(yè)務(wù)第二季度營(yíng)收為30.07億美元，比去年同期的21億美元增長(zhǎng)了43%。不過(guò)，隨著疫情持續(xù)時(shí)間的延長(zhǎng)，云業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度也相對(duì)放緩。畢竟谷歌第一季度云收入增長(zhǎng)了52%，這種情況在亞馬遜云和微軟Azure公共云上也有所體現(xiàn)。（來(lái)源：昕銳社）

【最新相關(guān)新聞信息】近日，據(jù)媒體報(bào)道，全球范圍內(nèi)的電商市場(chǎng)在疫情后的發(fā)展呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)。一些新興的電商平臺(tái)正在崛起，它們通過(guò)創(chuàng)新的商業(yè)模式和個(gè)性化的服務(wù)，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者。同時(shí)，傳統(tǒng)電商巨頭也在不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展，鞏固自己的市場(chǎng)地位。在這個(gè)過(guò)程中，物流配送和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)也成為了電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域?！?