近年來(lái)，跨境電商在我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中扮演著不可或缺的角色。根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)，2022年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到了2.11萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)了9.8%。

亞馬遜全球開(kāi)店是跨境電商領(lǐng)域的知名品牌，也是眾多國(guó)內(nèi)賣家出海的不二之選。亞馬遜賣家面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視，其中最大的風(fēng)險(xiǎn)是店鋪被判定涉嫌欺詐或違反亞馬遜商業(yè)解決服務(wù)協(xié)議第三條，這將導(dǎo)致賬號(hào)被封和資金凍結(jié)。

在這種情況下，如果想要申請(qǐng)回款，就必須經(jīng)過(guò)“視頻驗(yàn)證”程序。視頻驗(yàn)證是由亞馬遜開(kāi)啟視頻錄制的過(guò)程，賣家不被允許錄制。在驗(yàn)證過(guò)程中，賣家的法定代表人需要出席，并攜帶身份證件、員工信息、銀行對(duì)賬單等材料。亞馬遜會(huì)記錄代表人的頭部動(dòng)作和面部信息，這些信息屬于生物識(shí)別信息，具有強(qiáng)烈的人身屬性，反映了個(gè)人獨(dú)一無(wú)二的特征。如果泄露，就會(huì)造成嚴(yán)重影響。

視頻驗(yàn)證過(guò)程中涉及到了賣家數(shù)據(jù)跨境的問(wèn)題。需要使用亞馬遜提供的Amazon Chime會(huì)議軟件或者直接點(diǎn)擊亞馬遜后臺(tái)鏈接，但中國(guó)國(guó)內(nèi)似乎沒(méi)有負(fù)責(zé)亞馬遜視頻驗(yàn)證的團(tuán)隊(duì)。曾經(jīng)參與視頻驗(yàn)證的賣家表示，驗(yàn)證方的地址是境外IP。

目前，國(guó)內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)賣家在國(guó)外跨境平臺(tái)的“運(yùn)營(yíng)”范疇和相關(guān)事件的判定是有不同說(shuō)法的，需要根據(jù)具體情況綜合認(rèn)定。需要加強(qiáng)對(duì)跨境電商平臺(tái)的審查和監(jiān)督，規(guī)范其運(yùn)營(yíng)行為，建立完善的法律法規(guī)和政策體系，以保障跨境電商的健康發(fā)展。

寶蓮云也建議跨境電商平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)更多的責(zé)任，確保賣家和消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù)以及合法權(quán)益不受侵害。而選擇安全性更高的、純凈IP的、防關(guān)聯(lián)VPS-寶蓮云，才能確保你的賬號(hào)安全運(yùn)營(yíng)無(wú)憂。