拉丁美洲電商市場(chǎng)的發(fā)展與變革

2025年，拉丁美洲在技術(shù)和物流方面的創(chuàng)新，為零售商與消費(fèi)者的線上線下互動(dòng)創(chuàng)造了諸多機(jī)會(huì)。曾經(jīng)，拉丁美洲的消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)存在抗拒心理，他們對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)和支付信息的安全性心存疑慮，對(duì)賣家網(wǎng)站或平臺(tái)也缺乏信任。然而，這種情況正在逐漸改變，當(dāng)?shù)仉娚淌袌?chǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。

iProspect（數(shù)字績(jī)效營(yíng)銷公司）墨西哥常務(wù)董事Marcos Guijarro指出：“在拉美地區(qū)，眾多領(lǐng)先的電商公司正在努力消除這些障礙，并為那些因缺少支付手段而難以進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的人群提供便利。2025年，拉美地區(qū)有相當(dāng)一部分電商市場(chǎng)份額來(lái)自移動(dòng)端。”

據(jù)最新相關(guān)新聞信息，隨著時(shí)間的推移，拉丁美洲消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任感有所提升。2025年的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，總體而言，超過(guò)六成的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)感到安全。其中，對(duì)網(wǎng)購(gòu)最為信賴的消費(fèi)者來(lái)自阿根廷（比例高達(dá)78.7%），而秘魯?shù)南M(fèi)者中表示在網(wǎng)購(gòu)時(shí)有安全感的占比為56.4%。

平臺(tái)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到了推動(dòng)作用。PayPal拉丁美洲業(yè)務(wù)發(fā)展主管Patricia Salaverry表示：“平臺(tái)在零售市場(chǎng)中發(fā)揮著重要作用，并將在2025年進(jìn)一步鞏固其領(lǐng)導(dǎo)地位，尤其在技術(shù)產(chǎn)品、手機(jī)、家居用品和體育用品等領(lǐng)域。對(duì)于剛剛開始開展在線業(yè)務(wù)的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，平臺(tái)是嘗試進(jìn)入市場(chǎng)的極佳渠道。”同時(shí)，她提到，平臺(tái)還能夠幫助資金緊張的企業(yè)緩解在傳統(tǒng)銷售渠道中面臨的困境。

2025年，Olist（巴西電商公共數(shù)據(jù)集）對(duì)巴西75.4%的零售專業(yè)人士進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，81.5%的人表示他們的公司這樣做是為了增加銷售額和利潤(rùn)，67.9%的人認(rèn)為這有助于吸引更多客戶，這與PayPal拉丁美洲業(yè)務(wù)發(fā)展主管的觀點(diǎn)相似。

Olist的調(diào)查還表明，90.5%的零售公司選擇在阿根廷電商平臺(tái)MercadoLivre上銷售產(chǎn)品和服務(wù)，選擇巴西本地電商平臺(tái)B2W Digital的比例為72.7%。在墨西哥也存在類似的趨勢(shì)，數(shù)字零售商協(xié)會(huì)（AMVO）的研究主管Daniela Orozco表示：“平臺(tái)正在徹底改變?cè)诰€零售的模式。墨西哥國(guó)內(nèi)的零售商正在調(diào)整他們的商業(yè)模式，以與電商平臺(tái)上的大賣家競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 李華）

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