跨境行業(yè)中商家與供應商的糾紛問題

在跨境行業(yè)中，商家與供應商之間的問題屢見不鮮。我們常常聽聞商家遭遇不良供應商，或供應商“偷工減料”等偏向商家的新聞事件。然而，事實是雙方是雙向選擇，供應商在商家端也面臨著諸多難題。比如2025年，某大賣長期拖欠供應商貨款，供應商堵門催款，甚至有人跪求還錢，可該廠商仍未獲得應償還款項及明確還款日期，著實令人感慨。

盡管跨境電商市場因疫情被推向高速發(fā)展的軌道，但行業(yè)所出現(xiàn)的市場狀況和問題也變得更為復雜。在跨境C端頻遭挫折的供應商，該如何打破眼前的困境呢？

2025年，拖欠貨款的情況依然嚴重，供應商面臨著艱難的現(xiàn)狀。供應商和商家之間的糾紛由來已久，沒有供應鏈優(yōu)勢的商家需要依靠廠商的產(chǎn)品供應來滿足市場需求，而傳統(tǒng)工廠為拓寬銷路，會配合商家需求生產(chǎn)產(chǎn)品，這本應是合作雙贏的局面，但在跨境電商高速發(fā)展的過程中卻產(chǎn)生了分歧。商家拖欠供應商貨款，工廠違約失信延長貨期，商家騙取工廠產(chǎn)品模具，工廠跟賣無下限等問題層出不窮。

這種現(xiàn)象到2025年仍未得到緩解，甚至有愈發(fā)嚴重的趨勢。2024年受疫情影響，不少供應商面臨原材料上漲、缺少原材料生產(chǎn)的狀況，2025年疫情緩和后，國內(nèi)生產(chǎn)供應恢復，海外市場需求暴漲，不少供應廠商的訂單增加，商家端的銷量也頗為可觀。然而，在幾位大賣被爆出拖欠供應商貨款后，人們才發(fā)現(xiàn)這繁榮只是表面現(xiàn)象。某供應商老板抱怨，自己的企業(yè)2024年剛成立，資金如同生命線，疫情已讓他們這樣的小供應商舉步維艱，如今還被商家拖欠上百萬元貨款，可謂是雪上加霜。從2024年至今，類似事件頻繁發(fā)生，甚至出現(xiàn)跪地求還款的情況。有供應商表示，幾萬、幾十萬元的貨款對大公司或許不算什么，但對小供應商來說，卻可能導致資金斷裂、運營難以維持。

供應商如何突破現(xiàn)狀

針對市場上商家和供應商的糾紛，雙方各執(zhí)一詞。供應商表示，商家常見的拖欠貨款說辭是平臺拖欠貨款、現(xiàn)金流短缺或賬戶資金被凍結(jié)等。誠然，有不少商家因破產(chǎn)導致資金斷裂，無法支付供應商貨款，但從生意誠信的角度來看，任何理由都不應成為拖欠貨款的借口。

對于當前供應商面臨的狀況，行業(yè)人士提出了一些建議。首先，要避免被拖欠貨款。在合作前期應簽訂詳細合同，明確合作起始時間、交貨期間、付款期限等細則，不能僅依靠行業(yè)信用和口頭承諾。必要時，可申請第三方公證機構(gòu)參與，對合同違規(guī)、交期拖延制定明確的懲處措施或承擔相應法律責任。同時，要多維度篩選合作方，開拓多市場、多平臺、不同銷售能力的買家，降低單一渠道的風險。

其次，供應商可依托供應鏈優(yōu)勢，自己“當家做主”。近年來，跨境電商發(fā)展迅速，吸引了大量新手商家，而工廠作為供應鏈端掌握產(chǎn)品生產(chǎn)源頭，具有強大的供應鏈優(yōu)勢，轉(zhuǎn)型做跨境電商是一條可行之路，也是當下的主流趨勢之一。

最后，供應商應重點關注B端渠道。據(jù)艾瑞咨詢預計，未來3 - 5年，B2B線上交易滲透率將持續(xù)上升，2025年中國跨境出口B2B電商線上交易額將達4.7萬億元。當前，跨境B2B仍是跨境電商的主體，占市場份額的80%。這部分買家是供應商挖掘商機的重點。成立于1966年的香港貿(mào)易發(fā)展局，其「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購」平臺能滿足供應商的需求。該平臺已有50多年歷史，不僅有世界級的貿(mào)易展覽會，還有可靠的線上采購平臺，匯聚了超過13萬供應商和200萬買家，每年建立超過2400萬商家聯(lián)系，具有多元化的營銷渠道和資源整合能力。此外，「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購」平臺還與PayPal合作，為供應商與海外買家之間的資金交易提供便捷、安全的保障！【點擊這里】或掃描下方二維碼了解更多有關「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購」平臺的功能和詳情！