節(jié)日購物狂歡季:誰是美國的網(wǎng)購新星?
近日,一份最新研究顯示,盡管夏天還未結束,但顧客們已經(jīng)開始為即將到來的節(jié)假日購物季做準備。據(jù)網(wǎng)絡技術廣告公司The Rubicon Project針對1003名美國消費者進行的調查顯示,大約22%的美國人從八月開始就已經(jīng)在網(wǎng)上搜尋網(wǎng)絡星期一(Cyber Monday)的促銷活動,這比去年同時期上升了10%。
調查還顯示,約47%的消費者計劃在網(wǎng)絡星期一(每年感恩節(jié)后的第一個星期一,11月28日)購物,而計劃在黑色星期五(感恩節(jié)后的第二天,11月25日)購物的消費者比例為42%。在節(jié)假日購物季期間,73%的受調查者表示他們有網(wǎng)購的計劃(比去年的75%稍微低一點),每三個人里就有一個計劃用移動設備購物。22%的消費者今年不打算在實體店購物。
盡管有些消費者今年不打算網(wǎng)購,但他們在去實體店購物前也會在網(wǎng)上做很多相關調查。據(jù)統(tǒng)計,共有84%的消費者會選擇網(wǎng)購或在網(wǎng)上做與購物相關的調查,包括91%的家長和92%的千禧一代(通常指出生于1980年—1998年的人群)。
調查還顯示,最傾向于在節(jié)假日購物季通過移動設備網(wǎng)購的群體是千禧一代的男士。他們最有可能在網(wǎng)上購買的商品包括禮品卡(64%的受訪者表示)、服裝(57%)、玩具(46%)以及科技產品(37%)。
調查同時發(fā)現(xiàn),移動端的購物者選擇購買的產品種類范圍越來越廣。針對美國購物者的調查顯示,他們每個月至少會用移動設備網(wǎng)購一次,而節(jié)假日購物季在移動端涵蓋的商品種類也比去年多了不少,尤其是在電子游戲、科技產品、玩具、體育用品和家居用品領域。
至于節(jié)假日購物季的主力軍,調查結果指出,千禧一代和家長們是主要的消費群體。據(jù)預計,家長們今年平均將會在節(jié)假日購物上花費1711美元,比去年上升23.7%。而節(jié)假日購物季中76%的家長們將會選擇網(wǎng)購的方式,17%的家長表示他們至少一半的節(jié)假日購物將會在移動設備上完成。
千禧一代在節(jié)假日購物上大約會花費1427美元,比去年上升了33.1%。約有72%的千禧一代表示他們會在節(jié)假日購物季選擇網(wǎng)購,58%稱他們會通過移動設備完成購買。21%的千禧一代稱他們至少一半的節(jié)假日購物將會在移動設備上完成。
這個調查結果與線上線下花費支出的預測沒有太大出入。在線上和線下分別擁有絕對優(yōu)勢的亞馬遜和沃爾瑪自然是家長和千禧一代節(jié)假日購物的首選。有67%的千禧一代稱他們更喜歡在亞馬遜上做節(jié)假日購物,60%的人選擇沃爾瑪。
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