中東電商發(fā)展趨勢解讀

在2025年Facebook的「解讀當(dāng)下，洞悉未來」報(bào)告中著重提到用戶渴望在體驗(yàn)中節(jié)省時(shí)間這一主題。站在消費(fèi)者立場，不得不吐槽Noon的網(wǎng)購搜索體驗(yàn)欠佳，其Listing不夠詳盡，部分產(chǎn)品僅有光禿禿的主圖，缺少詳細(xì)詳情頁描述，與用戶互動極少，評論也寥寥無幾。

在沙特，高達(dá)83%的受訪用戶覺得以AR方式與品牌賣家互動趣味十足，88%的直播購物買家預(yù)計(jì)2026年直播購物使用率會提升，56%的用戶在過去一年體驗(yàn)過直播購物。

從調(diào)研數(shù)據(jù)能看出，直播與AR是商戶貼近品牌的有效方式，也是未來發(fā)展趨勢。就像國內(nèi)電商靠社群貼近用戶一樣，中東人們構(gòu)建社群的方式也在快速變化。全球范圍內(nèi)，每月超18億用戶使用Facebook小組，超半數(shù)Facebook用戶至少加入五個(gè)活躍小組。約64%的受訪者是線上社群成員，74%的用戶預(yù)計(jì)未來會更積極參與線上社群互動。線上社群能貼近用戶、了解精準(zhǔn)畫像、互動并了解不同觀點(diǎn)，從而銷售產(chǎn)品。

新興技術(shù)助力社交電商發(fā)展。多數(shù)受訪用戶認(rèn)為新興技術(shù)和社交媒體極大幫助了本地創(chuàng)業(yè)者，91%的用戶會大力支持并購買本地商家商品或服務(wù)，94%的用戶覺得技術(shù)與社交媒體讓創(chuàng)業(yè)更輕松。社交媒體衍生出社交電商，網(wǎng)購重體驗(yàn)，互相推薦分享可能促成交易。

如今在中東大火的直播，觀眾能實(shí)時(shí)評論提問，主播當(dāng)場解答，比如衣服消費(fèi)就很適合直播展示。中東時(shí)尚電商6th Street在2025年夏季初開啟直播活動，每周展示各大品牌產(chǎn)品，提高了訂單轉(zhuǎn)化率。Mumzworld推出社交模式，在Instagram直播，邀請育兒專家分享經(jīng)驗(yàn)，刷新沙特居民網(wǎng)購體驗(yàn)。直播和AR都是展示產(chǎn)品的渠道，品牌營銷和效果類營銷都能提升銷量，像醫(yī)療保健行業(yè)研究顯示，品牌營銷對提升35到54歲成年人短期銷量更有效，效果類營銷對提升青少年短期銷量更有效。

（來源：中東跨境電商匯）

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