跨境電商選品避雷指南:哪些產(chǎn)品宜果斷放棄?避免盲目選品風(fēng)險(xiǎn)
近期,亞馬遜平臺(tái)上發(fā)生的殺蟲(chóng)劑誤傷賣(mài)家事件成為了市場(chǎng)熱點(diǎn)。這個(gè)事件雖被許多人看作是亞馬遜系統(tǒng)的一個(gè)技術(shù)錯(cuò)誤,但它牽涉到的廣泛程度讓我們有必要深入探討亞馬遜的選品原則。尤其是,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到在亞馬遜上選品時(shí),哪些類別是應(yīng)被規(guī)避的。
最近幾個(gè)月內(nèi),因?yàn)閬嗰R遜系統(tǒng)自動(dòng)將某些產(chǎn)品歸類為農(nóng)藥類目,導(dǎo)致不少賣(mài)家誤用殺蟲(chóng)劑而遭受損失。這個(gè)類目通常僅限于美國(guó)賣(mài)家,而一旦被誤判,產(chǎn)品往往會(huì)被下架,甚至導(dǎo)致賣(mài)家損失慘重。
在跨境電商領(lǐng)域,亞馬遜平臺(tái)具有其獨(dú)特性。即使產(chǎn)品頁(yè)面顯示不是違禁品,也可能突然被下架,且有時(shí)是誤判的情況。這與其他如Wish、Shopee等電商平臺(tái)有所不同,后者并不要求賣(mài)家囤貨至海外,即使產(chǎn)品下架,損失也相對(duì)較小。亞馬遜的重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式讓賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終提心吊膽。盡管如此,鑒于亞馬遜的高利潤(rùn)和巨大流量,它依然是眾多賣(mài)家的首選平臺(tái)。
對(duì)于新入行的賣(mài)家來(lái)說(shuō),選品是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。許多新賣(mài)家可能會(huì)根據(jù)個(gè)人喜好或家鄉(xiāng)特產(chǎn)進(jìn)行選品,但這里需要注意的是,我們身處的是外貿(mào)出口行業(yè),涉及復(fù)雜的跨境交易和進(jìn)出口規(guī)定。在選擇產(chǎn)品時(shí),應(yīng)了解許多產(chǎn)品可能不適合出口,或者需要繁瑣的認(rèn)證手續(xù)。如果你不屬于相關(guān)行業(yè),可能無(wú)法獲得必要的認(rèn)證手續(xù)。
以下這幾類產(chǎn)品,我建議賣(mài)家們慎重考慮:
第一類是食品類目。盡管有部分賣(mài)家想要涉足食品市場(chǎng),甚至有食品工廠開(kāi)設(shè)了亞馬遜賬號(hào),但食品類目的運(yùn)營(yíng)難度極大。食品不僅涉及人體健康,還有嚴(yán)格的保質(zhì)期和產(chǎn)品認(rèn)證要求。只要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,產(chǎn)品都將無(wú)法通過(guò)海關(guān)。寵物食品同樣如此,國(guó)外對(duì)動(dòng)物產(chǎn)品的安全標(biāo)準(zhǔn)與人用產(chǎn)品相同嚴(yán)格。
第二類是危險(xiǎn)品類目。這類產(chǎn)品范圍廣泛,如平衡車(chē)等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。一旦出現(xiàn)安全事故,平臺(tái)將立即禁止銷售該產(chǎn)品,對(duì)賣(mài)家造成巨大損失。其他具有安全隱患的產(chǎn)品也應(yīng)避免上架。
第三類是液體、粉末和帶電產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在物流出口時(shí)屬于重點(diǎn)檢查對(duì)象。特別是液體和粉末產(chǎn)品,運(yùn)輸過(guò)程中必須確保沒(méi)有任何泄露。帶電產(chǎn)品雖然不是完全不能做,但對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)可能會(huì)有很多不必要的麻煩和較高的售后問(wèn)題。
第四類是售后問(wèn)題較多的產(chǎn)品。很多中國(guó)賣(mài)家無(wú)法提供海外本土化的售后維修點(diǎn),這可能導(dǎo)致售后問(wèn)題頻發(fā)且難以解決。對(duì)于高客單價(jià)的商品來(lái)說(shuō),完全退給買(mǎi)家損失也很大。因此這類商品建議做一些周邊配件的銷售以減少售后壓力。
選品是每個(gè)賣(mài)家的首要任務(wù)。我們必須遵守平臺(tái)的規(guī)則并深入了解各類產(chǎn)品的特點(diǎn)、市場(chǎng)需求以及相關(guān)的法律法規(guī)才能避免不必要的損失并確保在跨境電商的道路上走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)?,F(xiàn)2019年亞馬遜全球開(kāi)店入駐通道已經(jīng)開(kāi)啟歡迎各位賣(mài)家加入!(以上內(nèi)容為作者觀點(diǎn)分享不代表任何官方立場(chǎng))如需轉(zhuǎn)載需得到原作者授權(quán)并標(biāo)明出處:跨境電商人成長(zhǎng)日記)
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