跨境電商專有名詞及賣家應(yīng)具備的能力

2025年，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，為了讓不清楚相關(guān)術(shù)語的朋友更好地了解跨境電商，在此將一些常用的專有名詞列舉出來。

1、FBA：這是Fullfilled By Amazon的縮寫，是亞馬遜提供的物流服務(wù)，其自營的物流系統(tǒng)類似于國內(nèi)的京東物流。

2、Review：指的是對產(chǎn)品本身的評價(jià)。

3、Feedback：此為針對賣家的物流和售后服務(wù)方面的反饋。需注意的是，亞馬遜的評價(jià)體系與國內(nèi)淘寶不同，亞馬遜將對產(chǎn)品本身的評價(jià)和對賣家服務(wù)方面的評價(jià)分開，而淘寶是綜合評價(jià)。

4、賬號關(guān)聯(lián)：在像亞馬遜這樣的跨境電商平臺上，明文禁止一個(gè)公司或賣家擁有多個(gè)同地區(qū)賬戶。若一個(gè)公司或賣家同時(shí)擁有兩個(gè)同地區(qū)賬戶且被查到，就會被認(rèn)定為賬號關(guān)聯(lián)，最嚴(yán)重的后果是封店。

5、ASIN：Amazon Standard Identification Number的縮寫，即亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識號，是亞馬遜自家的商品編號，每個(gè)商品的ASIN都是獨(dú)特的編碼標(biāo)識。

6、SKU：Stock Keeping Unit的縮寫，意為庫存量單位，每一個(gè)商品都有一個(gè)獨(dú)立的SKU編碼，其單位可以是件、盒、托盤等。

7、無貨源模式：賣家開設(shè)一個(gè)亞馬遜店鋪，采集電商平臺的產(chǎn)品后，對其屬性、標(biāo)題、賣點(diǎn)等進(jìn)行修改，加價(jià)上傳至自己的店鋪進(jìn)行銷售。當(dāng)?shù)赇伋鰡魏?，賣家到采集的上家購買商品，發(fā)至中轉(zhuǎn)倉，進(jìn)行二次打包后發(fā)給國外客戶。這種模式的優(yōu)勢在于無需囤貨、自己發(fā)貨，也無需付費(fèi)推廣。

8、UPC：在亞馬遜上傳產(chǎn)品時(shí)，多數(shù)分類要求賣家使用特定的GTIN（全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼），其中最常用的是UPC。UPC是美國統(tǒng)一代碼委員會制定的一種商品用條碼，主要用于美國和加拿大地區(qū)。標(biāo)準(zhǔn)版的UPC12編碼結(jié)構(gòu)為：系統(tǒng)碼（1位）+廠商碼（5位）+商品碼（5位）+校檢碼（1位）。不同的商品分類或同一分類中的不同商品類型，對UPC的要求也會有所不同。

9、跟賣：正常銷售產(chǎn)品需要自己創(chuàng)建Listing，但跟賣則無需自己創(chuàng)建，賣家看到別的賣家在賣的產(chǎn)品，如果自己也想賣，找到該產(chǎn)品后直接共用其Listing頁面即可出售該產(chǎn)品。

了解完常用名詞后，再來談?wù)効缇畴娚藤u家應(yīng)具備的能力。

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

即便公司只有自己一人，也需要與供應(yīng)商、物流服務(wù)商以及其他諸多方面的服務(wù)商打交道。此時(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力至關(guān)重要，它決定了事情推進(jìn)過程中所面臨阻力的大小。

2、市場調(diào)查能力

跨境電商的選品較為復(fù)雜，建議先選定大類，再查看該大類中供需指數(shù)較高、在線產(chǎn)品較少的產(chǎn)品，這類貨物的出單機(jī)率相對較高。據(jù)最新的市場調(diào)查顯示，消費(fèi)者對于個(gè)性化、高品質(zhì)的產(chǎn)品需求不斷增加，跨境電商賣家應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，以滿足消費(fèi)者的需求。

3、目標(biāo)市場的稅收和法規(guī)

從事跨境電商，要了解各國的關(guān)稅以及產(chǎn)品的出口退稅政策，如W8、EIN、VAT等。同時(shí)，還要熟悉目標(biāo)市場的法律法規(guī)，如CPSC法規(guī)、FDA、RoHS、REACH、WEEE等。

4、多語言能力

英語四級只是基礎(chǔ)，跨境電商需要應(yīng)對多語言環(huán)境，這要求從業(yè)者具備一定的“語言天賦”，能夠快速掌握一門語言，哪怕只是基礎(chǔ)入門水平。

5、平臺操作能力

跨境電商平臺眾多，常見的如亞馬遜、速賣通、ebay、wish等。決定從事哪個(gè)平臺，就需要深入了解該平臺的規(guī)則。

總結(jié)

當(dāng)然，跨境電商賣家要了解自己的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、材質(zhì)、用途等。若自己都不了解，又怎能讓客戶明白呢！而且需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格、產(chǎn)品描述、應(yīng)用說明、售后服務(wù)知識等。對于想要涉足跨境電商的小白來說，要努力提升自己的能力！

（來源：東盟跨境叔）

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