跨境電商：2025年的新機遇與挑戰(zhàn)

2025年，如果說2014年是跨境電商元年，那么2020年可謂是跨境電商的轉(zhuǎn)折之年。疫情深刻地改變了人們的購物習慣，促使線下消費加速向線上轉(zhuǎn)移。隨著旺季的來臨，東南亞電商巨頭Shopee在9.9超級購物節(jié)大促首日便成績斐然，首小時商品銷售量高達1200萬件，一分鐘內(nèi)最高售出70萬件商品，跨境電商進出口交易規(guī)模實現(xiàn)逆勢增長。

東南亞作為當前極為熱門的市場，吸引著眾多買家投身跨境電商領域。然而，對于新手而言，如何開展跨境電商業(yè)務？怎樣在旺季實現(xiàn)爆單呢？讓我們先從在大促中表現(xiàn)出色的品牌中汲取經(jīng)驗。

在此次Shopee 9.9超級購物節(jié)中，3C家電、家居生活、時尚配飾、美妝護膚及女裝成為跨境熱賣品類的前五名，小米、SASA、張小泉等知名國牌在跨境銷售中表現(xiàn)突出。

小米在Shopee平臺全球首發(fā)海外子品牌POCO中端熱門機POCO X3 NFC，在東南亞3C品類中占據(jù)領先地位，該產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)售便迅速成為三大市場的熱門單品之一；SASA通過Shopee Live展示多款本地化明星產(chǎn)品，店鋪流量呈指數(shù)級上升，在9.9當天的訂單量較平日增長超70倍；具有百年歷史的國產(chǎn)老字號刀剪品牌張小泉借助Shopee海外倉業(yè)務，在大促前將部分商品提前運至海外，成功避開物流高峰期，提高發(fā)貨效率，在大促當天實現(xiàn)了數(shù)十倍的爆單佳績。類似的成功案例不勝枚舉，Shopee 9.9超級購物節(jié)仿佛是中國跨境賣家的豐收盛宴。

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選對市場、平臺是基礎

過去，跨境電商賣家主要聚焦歐美市場，但隨著該市場逐漸飽和，跨境賣家在歐美開展業(yè)務的難度不斷增加。而擁有6億人口的東南亞，電商滲透率仍在持續(xù)提高，整體尚處于發(fā)展初期。憑借龐大的人口紅利、相近的消費偏好、旺盛的在線購物需求以及日益開放的雙邊貿(mào)易政策，東南亞跨境電商市場潛力持續(xù)釋放，未來發(fā)展空間巨大，成為目前跨境新手的理想選擇。

作為東南亞市場的巨頭，Shopee深受當?shù)叵M者喜愛。對于想要在東南亞掘金的賣家來說，Shopee是絕佳之選，能夠幫助賣家抓住旺季機遇，實現(xiàn)銷量的顯著增長。

02

把握平臺政策是核心

擁有大量賣家的平臺固然重要，但平臺對賣家的扶持政策更為關鍵。

Shopee 9.9超級購物節(jié)已成為推動東南亞下半年經(jīng)濟復蘇的重要力量，使Shopee賣家與品牌伙伴的知名度和銷售額都實現(xiàn)了強勁增長。取得如此佳績，與Shopee大促期間的三大“超級引擎”密不可分。

為確保大促期間購物的穩(wěn)定順暢，Shopee提前鞏固了自身強大的電商生態(tài)系統(tǒng)。借助集成物流網(wǎng)絡，Shopee跨境額外加派了22架次9.9大促專屬包機，全力保障大促運力，使不同貨源地、產(chǎn)業(yè)帶的商家都能享受到優(yōu)質(zhì)的跨境物流服務，確保跨境貨物即使在成交巔峰期也能迅速送達消費者手中。消費者可通過Shopee的多種支付選項，包括自有移動錢包ShopeePay，享受流暢安全的支付體驗。

大促期間，通過Shopee Live，東南亞消費者能夠與當?shù)孛餍?、賣家以及品牌進行積極互動。在大促當天的零點倒計時直播及超長時段的“馬拉松”直播的推動下，平臺消費者觀看Shopee Live的總時長增加了3倍。此外，Shopee Live還為消費者提供了了解最新潮流趨勢的新途徑，大促期間，通過直播售出的商品數(shù)增加了2.5倍。

此外，Shopee推出了多款游戲，用戶可通過線上娛樂模式贏得特別獎勵，從而提高購物積極性。比如，去年年底入駐的意大利知名運動品牌FILA，在Shopee香港跨境團隊的建議下，利用Shopee平臺內(nèi)的游戲矩陣，如在東南亞廣受歡迎的耕種小游戲“蝦蝦果園”，將店鋪定額優(yōu)惠券作為游戲內(nèi)的獎勵物品，吸引了更多年輕消費者進店。在9.9大促期間，東南亞消費者邀請好友為“蝦蝦果園”澆水高達2.5億次，巨大的流量有效提高了游戲參與店鋪的用戶轉(zhuǎn)化率，使FILA的銷售額較平日增長超35倍。

由此可見，對于跨境電商如何運營以及如何在旺季實現(xiàn)爆單，賣家必須緊緊抓住平臺政策紅利，緊跟平臺的節(jié)奏。

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實現(xiàn)品牌本地化運營是重點

在跨境電商行業(yè)中，即使是新手賣家，打造自己的品牌也至關重要。例如，入駐不到一年的跨境電商“新人”Kuulaa，基于對東南亞人民喜好彩色數(shù)碼產(chǎn)品的洞察，打造了自己的品牌。在首次參與9.9大促時，憑借最新研發(fā)的馬卡龍色系列新品，在越南市場取得了首小時店鋪單量破千的優(yōu)異成績，并成功進入越南市場熱門產(chǎn)品銷售排行榜，大促當天，Kuulaa越南站點的單量較平日增長40倍。同時，初入平臺的SASA根據(jù)馬來西亞當?shù)氐臍夂蛱攸c，主推具有超強防水功能的眉筆和眼線筆等本地化產(chǎn)品。在9.9大促期間，通過Shopee Live為馬來西亞消費者生動展示了多款本地化明星產(chǎn)品，不僅增加了銷售量，還讓馬來西亞消費者記住了SASA。

由此可以看出，依托良好的平臺政策，要做好跨境電商，關鍵在于創(chuàng)建自有品牌，選擇適合當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品，并通過符合目標市場文化的營銷和推廣手段實現(xiàn)爆單。此外，Shopee接下來還將舉辦11.11最強購物節(jié)和12.12 Shopee生日慶典，這正是跨境新手入駐的最佳時機，入駐后有望實現(xiàn)爆單?。ㄐ侣勑畔ⅲ簱?jù)最新報道，2025年東南亞地區(qū)的電商市場規(guī)模預計將達到數(shù)千億美元，這將為跨境電商帶來更多的機遇。）（來源：公眾號Jason觀跨境）

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