跨境電商中的諸多陷阱

人無信則不立，業(yè)無信則難興。2025年的消費者維權(quán)日雖已過去，但歷年3·15所曝光的各類事件，著實讓眾多消費者心寒。

在跨境電商這一領(lǐng)域，虛假宣傳的套路屢見不鮮，不少賣家因此遭受損失，無論新手還是老手都可能中招。

近期有這樣的情況，有些跨境機構(gòu)聲稱能助人成功賺錢，比如日穩(wěn)賺1 - 2k，終身教培只需4K，結(jié)果導(dǎo)致一位賣家9萬血汗錢被騙。據(jù)一位賣家分享，有個跨境電商平臺宣稱自己是美國本土商超平臺，有合作供貨商，入駐商家只需從供貨商處選品上架銷售，且目前入駐賣家少，日利潤穩(wěn)定在1 - 2k之間。該平臺資料甚少，入駐需邀請碼，而有人表示可提供入駐邀請碼及終身教培，收費僅4k。對此，多數(shù)賣家都能看出其中的不靠譜。有賣家調(diào)侃道：“真這么好賺，恨不得拉全村人做了。”

類似的情況還有不少，一些平臺的忽悠說辭相當(dāng)驚人，如“3個月就達(dá)到1.2萬美金銷售額”、“每天100多訂單甚至幾千單”等，讓許多跨境小白心動不已。就有一位賣家被某平臺忽悠，不斷投入資金，據(jù)他所說，銷售稱產(chǎn)品利潤在30 - 40%，提供的都是賺錢信息和各種出單、盈利截圖，還夸大公司實力。然而，最后他不僅花費了幾萬的聯(lián)合運營費用，賬號還虧損了幾萬。無奈之下，他向黑貓平臺投訴該公司，認(rèn)為其虛假宣傳、隱瞞誘導(dǎo)消費、欺騙、違約及割韭菜，希望追回自己的9萬塊血汗錢。據(jù)該賣家透露，受騙的不止他一人，黑貓平臺上對此公司的投訴眾多。

此外，還有賣家遇到網(wǎng)紅的欺騙。比如一位賣家的新品上架后，收到一網(wǎng)紅主動求合作的站內(nèi)信，但之后未收到產(chǎn)品評論和測評視頻，反而收到差評威脅。據(jù)這位賣家描述，“3月2日產(chǎn)品被簽收，然后一直沒和我們聯(lián)系；3月6日發(fā)郵件跟我們說產(chǎn)品開不了機，當(dāng)天我就回復(fù)了說要先充電，還給她發(fā)了一些關(guān)于怎么開機的資料；接下來就是發(fā)郵件來來回回踢皮球，我們一直問他哪里有問題，就是一句話，產(chǎn)品不能用，但沒有提供任何證據(jù)證明。最后，她口風(fēng)完全就變了，一口咬定產(chǎn)品就是有問題，還說浪費了她40美金找視頻編輯上門來給她拍視頻，如果我們不賠給她40美金就要在網(wǎng)上給差評，然后一再威脅要錢?！睂τ谶@種情況，不少賣家表示遇到過類似狀況，他們的目的就是要錢，而有經(jīng)驗的老賣家大多選擇不理會，因為這種行為不符合平臺政策。只要產(chǎn)品性價比高，這種差評帶來的影響只是暫時的，后續(xù)好評會逐漸掩蓋差評。而且在亞馬遜上，惡意差評是可以刪除的，越在乎差評，對方可能會越囂張。這也再次提醒賣家，產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。

那么，賣家如何讓產(chǎn)品看起來具有高性價比，又不被客戶投訴虛假宣傳呢？拼多多在這方面的套路可謂不少，比如砍一刀免費拿或9.9元購蘋果手機，讓買家習(xí)以為常。入駐TEMU的賣家也學(xué)會了一些套路，比如以紙巾廠為例，拼多多要求廠家提供價格比淘系低的產(chǎn)品，于是廠家選擇改尺寸，將大尺寸的紙巾改為小尺寸mini點，這樣從主圖上看價格更具性價比。有賣家認(rèn)為，利用這個思路去做TEMU，在表面提高性價比的同時避免被客戶投訴虛假宣傳，這個爆款思路在TEMU上可能同樣適用。但如果買家發(fā)現(xiàn)其中的套路，可能會對平臺感到失望，后續(xù)的不利影響難以預(yù)估。

總之，無論是買家還是賣家，被欺騙的感覺都很糟糕。尤其是賣家錢貨兩空卻無處申訴時，更是痛心?？缇橙螘r才能杜絕欺騙？或許只能交給時間來解答。

（來源：公眾號侃侃跨境那些事兒）

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