亞馬遜的商業(yè)世界風起云涌，亞馬遜的姿態(tài)也如同天空的云彩，變幻莫測。

對于賣家而言，賬號被封是他們在申訴路上最深切的痛。他們心懷期望，盼望亞馬遜能有一天大發(fā)慈悲，為他們解封。近期，有賣家成功解封，心中的重擔得以放下。另一些賣家卻遭遇了之后的追責。我們不得不感嘆，亞馬遜依舊是那個難以捉摸的亞馬遜……

第一章：中國賣家的勝訴

在面對封號潮凍結(jié)資金的情況下，中國賣家終于贏得了部分勝利。毫無疑問，亞馬遜的封號對于賣家來說是一場惡夢，封號的原因更是五花八門，從操縱評論到店鋪關(guān)聯(lián)等，都可能觸發(fā)亞馬遜的嚴厲制裁。

以大賣澤寶為例，在2021年的封號潮中，其被暫停銷售的亞馬遜平臺站點累計達367個，被凍結(jié)的資金折合人民幣超過3000萬元。盡管如此，澤寶仍在與亞馬遜方面溝通、協(xié)調(diào)和申訴，盡管目前尚未有實質(zhì)性進展。

近日，有消息在社交平臺上爆出，深圳某大賣家的資金成功解封。據(jù)了解，去年亞馬遜封鎖了該賣家的品牌和全部資金。經(jīng)過長時間的等待和提交申訴材料，盡管初時被告知不予解封，但在經(jīng)歷疫情下的資金周轉(zhuǎn)壓力后，賣家仍堅持上訴，并在律師團隊的幫助下走緊急程序，最終獲得了仲裁員的初步裁決，資金得以解凍。這對于賣家來說，雖然店鋪仍無法正常運營，但至少緩解了當前的資金壓力。

第二章：賣家申訴的風波與挑戰(zhàn)

有些賣家的申訴成功了，引發(fā)了關(guān)于亞馬遜是否大發(fā)慈悲的討論。對于因?qū)е碌姆獾?，其申訴的難度非常大。但在最近的一段時間里，也有不少其他類型的申訴成功消息傳出。

一位賣家表示其經(jīng)過一個月零八天的等待后終于收到亞馬遜通過的申訴，避免了超過5K的直接損失和超過2W的間接損失。另一些賣家則分享了他們因賬號莫名被關(guān)聯(lián)但迅速申訴成功的經(jīng)歷。在面對侵權(quán)封店的情況時，也有賣家在經(jīng)過十天的煎熬后成功申訴并解凍資金。

市場上的服務商魚龍混雜，選擇時需謹慎。有賣家提醒道：“在尋求服務時，如果沒有把握的話，最好還是選擇有信譽的服務商?！彼麄円矒募词股暝V成功，如果使用不正當手段導致賬號再次被關(guān)聯(lián)或被封鎖，將面臨更大的損失。

第三章：亞馬遜的追責與“翻新”風險

亞馬遜的秋后算賬讓賣家們膽戰(zhàn)心驚。近期有賣家因過去翻新鏈接的行為收到賬戶停用通知。翻新操作在市場上價格低廉，但其中風險日益增大。

對于翻新操作，有賣家認為這是利用亞馬遜系統(tǒng)的bug和客服漏洞進行不當操作。但也有人認為翻新是通過“asin映射”實現(xiàn)的合法操作。然而在今天這個越來越合規(guī)的市場環(huán)境下，翻新的風險已經(jīng)越來越大。

有知情賣家透露，部分服務商的翻新服務是伙同亞馬遜內(nèi)部員工進行的操作。這更加大了賣家的風險。有賣家建議：“面對翻新這類復雜的申訴問題，最好的方法是避免使用不當手段?！彼麄兘ㄗh將產(chǎn)品移至海外倉、重新創(chuàng)建鏈接并換標后再入亞馬遜倉庫。

亞馬遜的姿態(tài)變幻莫測，“變臉”的速度讓賣家們深感壓力。然而合規(guī)運營已經(jīng)成為大勢所趨。遵守規(guī)則、白帽運營才是賣家在亞馬遜長久發(fā)展的基石。在亞馬遜的屋檐下經(jīng)營，我們需要識時事、懂進退。否則，一旦觸碰到底線，亞馬遜的追責就可能找上你，最后導致因小失大、得不償失的局面。