注意!外籍女子遭所謂Amazon Support代理商電話詐騙,險失1500美元
數(shù)月前,Nancy取消了她的亞馬遜Prime會員賬戶,然而此后她的信用卡仍被扣除了Prime服務(wù)費。她試圖聯(lián)系亞馬遜的支持服務(wù)以解決問題。
她在谷歌上找到一個標(biāo)榜為Amazon Support代理商的電話號碼,因其外觀可信,Nancy毫不猶豫地?fù)艽蛄诉@個電話。接聽的是一位男性,他確認(rèn)了自己的身份。
隨后,該男子請求遠(yuǎn)程協(xié)助Nancy進行退款操作。Nancy未經(jīng)深思熟慮便答應(yīng)了他的請求,并允許他控制她的電腦。盡管Nancy沒有透露任何有關(guān)她電腦的信息,但她對男子如何獲取她的電腦感到困惑。
接著,男子要求登錄Nancy的亞馬遜賬戶并開始操作她的屏幕。Nancy看到男子在她的購物車中添加了一些商品,但男子告訴她并沒有進行任何消費。在多次詢問后,男子解釋說她的PayPal賬戶存在問題,需要她點擊登錄。
令人驚訝的是,Nancy說這名男子隨后還登錄了她的eBay賬戶。然后,男子稱亞馬遜服務(wù)器出現(xiàn)故障,需稍后再聯(lián)系。Nancy開始覺得事情不妙,要求男子提供更多信息。男子自稱Neil Robertson。
Nancy結(jié)束與Robertson的通話后,立即檢查了自己的PayPal和eBay賬戶,發(fā)現(xiàn)各有一筆500美元的消費記錄。察覺到被詐騙后,Nancy立即凍結(jié)了銀行賬戶并注銷了信用卡以避免進一步損失。
盡管采取了這些措施,Nancy仍然擔(dān)心那個假冒的Amazon Support代理商可能仍然可以訪問她的電腦。她將電腦斷電并送去檢修。技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)她的電腦被植入了未知的惡意軟件。
Nancy表示,她不得不關(guān)閉原有銀行賬戶并開設(shè)新賬戶。幸運的是,eBay和PayPal已經(jīng)退還了欺詐性付款給她。她撥打的那個欺詐電話號碼已被谷歌列入欺詐號碼名單中。
Nancy強調(diào),她非常感激能夠得到真正的Amazon Support代理商以及eBay和PayPal客戶支持人員的幫助,從而避免了更大的損失。她希望通過分享自己的經(jīng)歷提醒大家保持警惕,避免上當(dāng)受騙。
(編譯/吳小華)
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