跨境電商賣家如何應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)糾紛與資金賬號凍結(jié)困境

在跨境電商領(lǐng)域，常有賣家反映僅在美國站售出一件產(chǎn)品后，便收到平臺賬號被凍結(jié)的通知。原因是美國的“釣魚”買家以高價購買仿冒品為由與中國賣家交流，獲取PayPal賬戶后，相關(guān)品牌商憑聊天記錄在美國提起訴訟。面對可能產(chǎn)生的高昂訴訟費用，多數(shù)賣家選擇逃避，導(dǎo)致PayPal賬戶及資金被凍結(jié)甚至清零。那么，在2025年，當(dāng)遇到此類問題時，我們該如何應(yīng)對呢？

據(jù)最新新聞報道，近年來跨境電商領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)糾紛呈上升趨勢，這也提醒著廣大賣家要更加重視這一問題。收到凍結(jié)通知郵件后，賣家切勿驚慌。通常，凍結(jié)通知會告知賣家下一步的行動，包括凍結(jié)理由、行動計劃及需提供的文件。有些通知會要求賣家在特定時間內(nèi)回復(fù)，部分通知還會提供相應(yīng)提示。我們應(yīng)先冷靜下來，仔細閱讀通知，了解其中所有信息，如原告律所及原告品牌信息、案件號等，同時可與平臺聯(lián)系，確認(rèn)資金凍結(jié)的原因。

其次，要分析賬戶被凍結(jié)的原因，全面了解自身侵權(quán)情況。需確定是產(chǎn)品來源問題還是自身表現(xiàn)不佳導(dǎo)致賬戶被凍結(jié)，深入分析過去365天內(nèi)涉及的訂單，尤其是查看退款退貨客戶的意見，自查侵權(quán)鏈接的真實性，做到具體問題具體分析。

排查后，應(yīng)立即停止出售被控侵權(quán)產(chǎn)品并將其下架。這并非承認(rèn)侵權(quán)，而是為降低可能的賠償金數(shù)額，防止損失擴大。

從收到電商平臺郵件通知到法院聽證的時間很短，中國跨境電商賣家往往會錯過聽證時間。因此，賣家在收到通知后，可通過麥家支持微信公眾號查詢案件進展。若案子剛立案，PIO還未下達，侵權(quán)賣家應(yīng)把握時機，第一時間聯(lián)系律師，根據(jù)情況選擇和解或應(yīng)訴，并將凍結(jié)郵件中的信息提供給專業(yè)美國律師，結(jié)合往期案件進行具體分析。大部分案件建議由美國律師處理，個別案件可由資深中國律師處理。美國律師雖成本略高，但精通美國知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律，且在美律師圈中部分人與原告律所有私人交情，談判和解效率高，賠償金也較容易談妥；中國律師成本較低，熟悉美國法律，但賠償金談判可能略高，適合對接長期打交道的美國律所。盡早與原告方接觸，可突出自身優(yōu)勢，減少彎路，爭取理想結(jié)果。

（來源：麥小天談侵權(quán)）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風(fēng)口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。