傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型，跨境電商崛起

曾幾何時，從中國各大港口發(fā)往世界各地的集裝箱數(shù)量出現(xiàn)負(fù)增長，但這并不意味著世界不再需要中國制造。2025年，經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)出口的中國產(chǎn)品正以驚人的速度增長，平均每年以10倍的速度遞增。為何中國傳統(tǒng)外貿(mào)出口受阻，而互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易卻呈現(xiàn)出截然不同的景象呢？原因顯而易見，互聯(lián)網(wǎng)正在重塑中國制造。

余雪輝是浙江慈溪一家傳統(tǒng)外貿(mào)制造加工企業(yè)的負(fù)責(zé)人，1999年大學(xué)畢業(yè)后，他接手了父親苦心經(jīng)營20多年的企業(yè)。多年來，企業(yè)一直以O(shè)EM貼牌生產(chǎn)取暖器為核心業(yè)務(wù)，但近年來，消費市場萎縮，訂單減少，生產(chǎn)成本不斷攀升，制造企業(yè)競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)生存壓力巨大。余雪輝感慨道：“現(xiàn)在做這種傳統(tǒng)外貿(mào)，OEM做下來，大家都感覺越做越累，利潤低得可憐，有時候朋友聚在一起聊天，問到利潤多少時，大家都開玩笑說，不敢去算今年有多少利潤，而是在問還能不能挺過今年?！?/p>

從2010年起，中國以占世界制造業(yè)產(chǎn)出的19.8%超越美國，成為全球最大的制造基地。然而，中國制造業(yè)長期以來大而不強，產(chǎn)值雖高，但利潤大多被國外截留，許多像余雪輝這樣的制造商貼牌生產(chǎn)，處于加工制造環(huán)節(jié)的底端，只能賺取微薄的加工費。企業(yè)若想生存，就必須獲取大量加工訂單以維持運轉(zhuǎn)。當(dāng)時，由于缺乏外貿(mào)渠道，他們只能委托外貿(mào)公司，通過參加國外展會來爭取訂單，“渠道單一，受制于人”是余雪輝做外貿(mào)加工的深刻感受。

余雪輝講述了一件令他記憶猶新的事。幾年前，他們通過外貿(mào)公司與一家俄羅斯大型連鎖超市合作，每年有700多萬美金的穩(wěn)定訂單。然而，俄方一次超市采購人員的人事變動，使企業(yè)訂單量驟減，直接降到了兩百萬不到。這一事件讓余雪輝深受觸動，也讓他意識到拓寬銷售渠道、尋找更多穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)海外客戶資源的緊迫性。

為改變被動局面，2001年，余雪輝開始涉足電子商務(wù)，通過阿里巴巴電子商務(wù)平臺發(fā)布公司和產(chǎn)品信息，在網(wǎng)上與海外商家洽談并簽署訂單。這一舉措取得了顯著成效，公司規(guī)模不斷擴大，人員從幾十人發(fā)展到上千人，產(chǎn)值從接手之初的5000萬人民幣增長到如今的5000萬美元。電子商務(wù)營銷已成為余雪輝的主要銷售策略，他認(rèn)為：“客戶的采購習(xí)慣已經(jīng)改變，他們更傾向于在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商，我們的銷售和推廣習(xí)慣也必須隨之改變?！?/p>

電子商務(wù)營銷成為主流

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，“推銷員滿天飛”“采購員遍地跑”的時代已成為過去，如今余雪輝的銷售團隊足不出戶，就能與全球客戶洽談業(yè)務(wù)，簽訂訂單。在余雪輝看來，中國制造廠商若能抓住互聯(lián)網(wǎng)機遇，將產(chǎn)品直接推向國外消費者，不僅能打破渠道限制，還能獲得利潤再分配的權(quán)利，從而賺取更高利潤。

自創(chuàng)品牌做出口，追求更高附加值，成為余雪輝新的經(jīng)營理念。隨著速賣通、亞馬遜、EBAY等跨境電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，銷售中間環(huán)節(jié)減少，企業(yè)有機會將自主品牌推向國際市場，直接面向終端消費者。不過，跨境電商的生產(chǎn)、銷售模式與傳統(tǒng)外貿(mào)有很大區(qū)別。余雪輝表示：“以前做傳統(tǒng)外貿(mào)是接到訂單后再生產(chǎn)，而現(xiàn)在做跨境電商是先分析產(chǎn)品，確定定位、價格和功能后先生產(chǎn)，再銷售，這與傳統(tǒng)模式正好相反?！?/p>

除了生產(chǎn)、銷售模式的轉(zhuǎn)變，物流運輸方式也發(fā)生了巨大變化。傳統(tǒng)外貿(mào)將貨物裝入集裝箱運抵港口后與商家交割，而跨境電商需要建立海外倉儲，先將貨物運抵海外倉備貨，收到訂單后從海外倉直接發(fā)貨，完成物流配送及服務(wù)，企業(yè)的業(yè)務(wù)從單一生產(chǎn)加工延伸到了銷售服務(wù)。雖然產(chǎn)業(yè)鏈拉長了，但企業(yè)的利潤也隨之增長，可比傳統(tǒng)代加工多賺取幾倍甚至十幾倍的利潤。

然而，中小型制造企業(yè)直接在海外建倉并不現(xiàn)實，他們更多地需要依托國外具有完善倉儲、物流、售后服務(wù)的合作伙伴。因此，如何盡快找到合適的合作伙伴，建立海外倉，搶占市場，成為中小型制造企業(yè)發(fā)展跨境電商的首要任務(wù)。余雪輝坦言：“我們沒有能力走出去，需要合適的合作伙伴共同開拓市場，但目前選擇合作伙伴時可參考的依據(jù)并不多?！?/p>

跨境電商的全球競爭

中美兩國的電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)正相互拓展市場。美國電商巨頭亞馬遜看中中國的“海淘”市場，在2025年“雙十一”前開通了海外六大站點直郵中國的服務(wù)，商品多達8000多萬種。與此同時，中國的一號店也在“雙十一”期間正式上線“1號海購”項目，通過保稅進口模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國內(nèi)。在國內(nèi)電商市場，天貓占據(jù)重要地位，電商加速國際化進程，旨在尋找新的盈利點和開發(fā)新市場，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的全球競爭已然開啟。

張建平是寧波余姚一家灌溉設(shè)備制造企業(yè)的負(fù)責(zé)人，在灌溉設(shè)備制造領(lǐng)域深耕十多年。企業(yè)成立之初，同樣通過外貿(mào)公司獲取訂單，以O(shè)EM貼牌生產(chǎn)方式運營，但因缺乏外貿(mào)人才，銷售渠道不暢，發(fā)展緩慢。為拓寬銷售渠道，提升外貿(mào)談判自主性，張建平?jīng)Q定嘗試電子商務(wù)營銷。他認(rèn)為：“網(wǎng)上營銷已非常成熟，就像國內(nèi)的淘寶，已成為人們習(xí)慣性的采購和銷售模式?！?/p>

跨境電商帶來的機遇

2007年，張建平成立具有自營進出口權(quán)的公司和跨境貿(mào)易銷售團隊，通過阿里巴巴、中國制造等B2B國際貿(mào)易平臺，順利度過2008年金融危機，并在跨境貿(mào)易領(lǐng)域取得更大發(fā)展。2011年，他開始嘗試海外營銷團隊建設(shè)，提出海外倉儲建設(shè)方案；2013年，首支海外營銷團隊、服務(wù)團隊形成，并開始搭建中東海外倉儲。在張建平看來，跨境電商的出現(xiàn)是電子商務(wù)的一場變革，為中小制造企業(yè)走出國門、謀求海外發(fā)展帶來機遇。他表示：“跨境電商時代意味著高利潤時代的到來，大品牌公司輕松賺錢的日子將逐漸遠去，中小企業(yè)的機會來了?！?/p>

電子商務(wù)給張建平的企業(yè)帶來了巨大變化，產(chǎn)值成倍增長，從最初2005年的200萬元、300萬元，發(fā)展到目前年產(chǎn)值3000、4000萬元，短短幾年間增長了近10倍。莫振輝大學(xué)畢業(yè)后來到張建平的工廠，負(fù)責(zé)電子商務(wù)營銷，他深刻感受到跨境電商的迅猛發(fā)展。他認(rèn)為：“跨境電商的增長對中小企業(yè)是個很好的趨勢，跟上趨勢就能挖掘到潛在客戶，帶來可觀的增量；若跟不上，可能會失去市場，被淘汰?！?/p>

張建平的經(jīng)營理念也發(fā)生了巨大變化，他不再追求產(chǎn)值，而是注重新客戶增長率，尤其是小批量訂單的新客戶增長率，他認(rèn)為中小企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域，走小批量訂單、做高品質(zhì)產(chǎn)品、賺高額利潤是未來的發(fā)展方向。他解釋道：“這種模式利潤高、風(fēng)險率低、見效快，國外小批量訂單是趨勢，終端客戶是主要客戶，他們的需求是制造業(yè)的生產(chǎn)方向?！?/p>

跨境電商的發(fā)展與挑戰(zhàn)

對于跨境電商這一新型電子商務(wù)模式，余雪輝、張建平等人認(rèn)為這是一個巨大的藍海市場。據(jù)相關(guān)報告統(tǒng)計，2022年中國大陸的商家交易增長顯著。預(yù)計2024到2028年，中國跨境零售將有大幅增長。這為我國中小型制造企業(yè)樹立中國制造品牌帶來了歷史性機遇。

張建平指出：“我們現(xiàn)在的競爭不僅來自國內(nèi)同行，還有周邊國家。我們要發(fā)揮改革開放30年的積累，若跨境電子商務(wù)能早日成熟，我們就能占據(jù)市場。”

亞馬遜試圖通過與上海自貿(mào)區(qū)合作進入中國市場，阿里巴巴則在美國收購或入股不少購物網(wǎng)站。全球范圍內(nèi)，亞馬遜和易貝在北美、歐洲等發(fā)達國家市場占據(jù)重要地位。電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，中國跨境電子商務(wù)交易總額龐大，我國跨境電子商務(wù)平臺已超過5000家，企業(yè)超過20萬家?！半p十一”已不僅屬于中國，跨境電子商務(wù)讓海外產(chǎn)品迅速進入中國市場，使其更加國際化。

2024年10月30日，阿里巴巴旗下的零售平臺天貓宣布，當(dāng)年的“雙十一”購物狂歡節(jié)將拓展至全球范圍，成為首個全球化的“雙十一”。隨著國內(nèi)消費者購買力增強，對海外商品的需求呈井噴式發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，中國居民海外購物金額在2022年已達到較高水平。

但由于國外品牌商區(qū)別定價、關(guān)稅等原因，商品國內(nèi)外價格差異大，“海外淘寶”“海外代購”迅速發(fā)展，但也帶來了物流時間長、質(zhì)量售后、支付、灰色通關(guān)等問題。針對這些問題，跨境電子商務(wù)平臺——天貓國際應(yīng)運而生，成為2024年“雙十一”國內(nèi)消費者的關(guān)注焦點。

阿里巴巴國際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩表示：“我們團隊的愿望很樸素，就是貨通天下。這意味著世界上每個角落的消費者，都能通過電腦或手機輕松購買到所需商品?！?/p>

阿里巴巴集團B2C國際招商部的負(fù)責(zé)人馬一鳴，在“雙十一”購物狂歡節(jié)前夕組織團隊開會，確保各項準(zhǔn)備工作就緒。天貓國際首次亮相，引進了多個國家的品牌商、銷售商，如何挑選優(yōu)質(zhì)商品成為重要工作。天貓國際采取預(yù)售模式，部分商品剛一上線便被搶購一空，銷售業(yè)績驚人。

對于消費者而言，傳統(tǒng)“海淘”模式存在諸多問題，而天貓國際通過保稅備貨模式，節(jié)省了物流配送時間，提高了通關(guān)效率。杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)海關(guān)工作人員李淼介紹了保稅區(qū)模式的特點，包括縮短物流鏈、提供陽光海淘通道、解決退換貨等售后服務(wù)。天貓國際保稅區(qū)一站式服務(wù)模式，使B2C跨境電商進口業(yè)務(wù)更加便捷高效。對于B2B外貿(mào)企業(yè)，阿里巴巴推出一達通外貿(mào)綜合服務(wù)，在跨境電商服務(wù)模式上進行了創(chuàng)新。

影視演員黃渤認(rèn)為，跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅是商業(yè)行為，更是一種胸懷，讓全球買家賣家構(gòu)成完整的商業(yè)體系，是中國夢的體現(xiàn)。阿里巴巴集團董事局主席馬云也認(rèn)為，跨境電商是電子商務(wù)的新變革，我們應(yīng)學(xué)習(xí)他人，利用全球資源，打開世界市場，服務(wù)全球消費者，實現(xiàn)中國夢。

清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長錢穎一認(rèn)為，跨境電商前景廣闊，但要實現(xiàn)其潛力還需很長的路要走。技術(shù)變化是重要推動因素，各國政策也至關(guān)重要，因為互聯(lián)網(wǎng)無國界，但做生意涉及物品和資金流動，這與多國政策相關(guān)，更重要的是技術(shù)如何推動政策的轉(zhuǎn)變。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2023年中國進出口總值突破4萬億美元，其中跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元，同比增長31.3%。商務(wù)部預(yù)測，2026年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元，年增速超30%。在進口端，中國已成為世界上最大的“海淘”市場之一；在出口端，“中國制造”借助電商渠道有望進入上升通道。